7煙草行業(yè)是怎樣開(kāi)展誠(chéng)信等級(jí)管理的-展示頁(yè)
2024-09-28 10:02本頁(yè)面
【正文】 擇 戶(hù)籍化管理是獲取基礎(chǔ)信息，爭(zhēng)取專(zhuān)賣(mài)管理主動(dòng)權(quán)的有效手段。我們應(yīng)立足以人為本，作為開(kāi)展誠(chéng)信等級(jí)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，堅(jiān)持依法行政，通過(guò)誠(chéng)信等級(jí)管理的運(yùn)行機(jī)制，全面提高專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍的素質(zhì)。竭力打造誠(chéng)信煙草，提高專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍素質(zhì)刻不容緩。 實(shí)施誠(chéng)信等級(jí)管理是加強(qiáng)自身建設(shè)的內(nèi)在需要 煙草局組建以來(lái)，專(zhuān)賣(mài)管理為行業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航，功不可沒(méi)。另一方面，充分運(yùn)用現(xiàn)行的專(zhuān)賣(mài)政策，主動(dòng)為零售戶(hù)營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，努力避免無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)誠(chéng)信戶(hù)的應(yīng)得利益。 實(shí)施誠(chéng)信等級(jí)管理是優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系的重要舉措 誠(chéng)信等級(jí)管理要求以?xún)?yōu)化客戶(hù)關(guān)系為中心，以提升煙草企業(yè)行業(yè)和零售戶(hù)自律能力為目的。誠(chéng)信是法制化社會(huì)的思想基礎(chǔ)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的通行證?！睂⒄\(chéng)信上升至天道人倫，一直被稱(chēng)之為中華民族的傳統(tǒng)美德。會(huì)后我們?cè)谌珔^(qū)迅速貫徹和推廣，經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間的探索和實(shí)踐，取得了初步成效。煙草行業(yè)是怎樣開(kāi)展誠(chéng)信等級(jí)管理的 在2003年全國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)工作會(huì)議上，國(guó)家局提出了將戶(hù)籍化管理提升為誠(chéng)信等級(jí)管理的要求。XX省局高度重視，同年8月在綜合全省試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在XX縣區(qū)召開(kāi)了全省誠(chéng)信等級(jí)管理現(xiàn)場(chǎng)研討會(huì)。 一、統(tǒng)一思想，增強(qiáng)實(shí)施誠(chéng)信等級(jí)管理的自覺(jué)性 實(shí)施誠(chéng)信等級(jí)管理是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求 “誠(chéng)者，天之道也；思誠(chéng)者，人之道也。人無(wú)信不立，企業(yè)無(wú)信不長(zhǎng)，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)。我們煙草行業(yè)雖屬壟斷經(jīng)營(yíng)的行業(yè)，但也不能游離于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之外，迫切需要我們自覺(jué)遵循誠(chéng)實(shí)守信，自覺(jué)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法則運(yùn)作，自覺(jué)規(guī)范行業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)行為，逐步減少對(duì)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》的依賴(lài)，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，增強(qiáng)抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力。一方面，煙草行業(yè)在現(xiàn)行煙草專(zhuān)賣(mài)制度下，在實(shí)施依法管理的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)卷煙零售戶(hù)的服務(wù)，規(guī)范貨源供應(yīng)，在確保誠(chéng)信零售戶(hù)利益的前提下實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)。在誠(chéng)信戶(hù)自身形象提高的同時(shí)，必然會(huì)帶動(dòng)其它商品的經(jīng)營(yíng)，獲得更多的利益，煙草人就能更好地實(shí)踐“三個(gè)代表”，讓卷煙生產(chǎn)企業(yè)、零售戶(hù)和消費(fèi)者“三滿(mǎn)意”。但是，隨著形勢(shì)的發(fā)展，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，在專(zhuān)賣(mài)管理上仍存在一些問(wèn)題，突出表現(xiàn)為“五重五輕”：即在對(duì)待市場(chǎng)的監(jiān)管上，重外打、輕內(nèi)管；在案件查處上，行為不規(guī)范，重實(shí)體、輕程序；在零售戶(hù)的緊俏貨源供應(yīng)上，重需求、輕監(jiān)管；在對(duì)違規(guī)戶(hù)的日常管理上，重查處、輕教育；在專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍的自身建設(shè)上，重使用、輕管理。應(yīng)該繼續(xù)弘揚(yáng)南通煙草“競(jìng)爭(zhēng)謀生存，創(chuàng)新求發(fā)展”的企業(yè)精神，勇于探索，與時(shí)俱進(jìn)，才能保持企業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。在廣大零售戶(hù)中樹(shù)立誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念，從而形成一種“你規(guī)范、我保護(hù)，你發(fā)
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