便民服務(wù)管理制度-展示頁(yè)
2024-09-27 14:07本頁(yè)面
【正文】 》、《山西高陵高速公路有限公司收費(fèi)站便民服務(wù)實(shí)施方案》、《山西高陵高速公路有限公司收費(fèi)站便民服務(wù)臺(tái)工作制度》，現(xiàn)予以印發(fā)，望認(rèn)真執(zhí)行。 山西高陵高速公路有限公司二〇一五年三月十八日 山西高陵高速公路有限公司收費(fèi)站便民服務(wù)實(shí)施方案 為認(rèn)真貫徹公司文件精神，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造群眾滿意的文明服務(wù)窗口形象，特提出以下實(shí)施方案： 一、改進(jìn)服務(wù)方式、推行人性化服務(wù) 實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，最先接待服務(wù)對(duì)象的工作人員，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行回答、接待或告知、引領(lǐng)的責(zé)任； 對(duì)運(yùn)輸鮮活農(nóng)副產(chǎn)品的違章車輛，在進(jìn)行
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