便民服務管理制度(留存版)
【正文】 方式、推行人性化服務 實行首問責任制，最先接待服務對象的工作人員，必須認真負責地履行回答、接待或告知、引領的責任； 對運輸鮮活農(nóng)副產(chǎn)品的違章車輛，在進行調(diào)查取證時，不采取終止車輛運行措施； 對 “ 綠色通道 ” 運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛，在經(jīng)過收費站時，車貨相符，免費放行； 對超高、超寬、超長的車輛途經(jīng)收費站時，提供 疏導服務，縮短通行時間，保障車輛、行人及設施安全； 為繳費車輛提供便民服務，免費為汽車加水，在安全島 第 2 頁 共 3 頁 為司乘人員提供飲用水，義務協(xié)助報警、排險、指路等服務。 二、
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