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7信安管理系統(tǒng)使用運(yùn)維辦法-展示頁(yè)

2024-09-26 00:36本頁(yè)面
  

【正文】 (一)運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)。信安管理系統(tǒng)使用運(yùn)維辦法 **信息系統(tǒng)運(yùn)維管理辦法 第一章總則 第一條為加強(qiáng)我行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作,保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,進(jìn)一步提高系統(tǒng)的維護(hù)質(zhì)量和效率,制定本管理辦法。 第二條本辦法所稱信息系統(tǒng),是指我行日常經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)辦理所使用的計(jì)算機(jī)軟件、硬件及基礎(chǔ)it設(shè)施,包括各類業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)、機(jī)房設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、服務(wù)器設(shè)施、電腦終端設(shè)備等。針對(duì)運(yùn)行維護(hù)人員編寫的有關(guān)系統(tǒng)日常維護(hù)、監(jiān)控、備份、一般性故障處理、軟件安裝、操作、配置方法及其他相關(guān)信息的文檔。由運(yùn)行維護(hù)人員按照運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)的要求,進(jìn)行日常的運(yùn)行監(jiān)控、備份、安全管理、一般故障處理,受理用戶維護(hù)申請(qǐng),解答用戶疑問(wèn)的工作。做好系統(tǒng)或設(shè)備上線投產(chǎn)、升級(jí)、日常監(jiān)控、備份、安全管理,預(yù)防、處理各類系統(tǒng)故障,提高我行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的整體運(yùn)行水平,保障我行業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的順利進(jìn)行。系統(tǒng)運(yùn)維崗按運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)的要求進(jìn)行一級(jí)維護(hù),如無(wú)法按時(shí)解決問(wèn)題,需第一時(shí)間請(qǐng)求主發(fā)起行協(xié)助,并在主發(fā)起行運(yùn)行維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)下完成相關(guān)維護(hù)工作。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)的體系架構(gòu)、軟硬件安裝、配置、日常維護(hù)
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