【正文】 員現(xiàn)有工資制度不變。第十條 項(xiàng)目部其他人員的組成采取“雙向選擇”與組織安排相結(jié)合的方法。項(xiàng)目部的管理職能應(yīng)覆蓋項(xiàng)目施工的全過(guò)程，項(xiàng)目部人員可身兼數(shù)職，但必須保證技術(shù)、安質(zhì)、調(diào)度、后勤、財(cái)務(wù)等“事事有人管”，管理職能齊全。財(cái)務(wù)人員將根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模大小統(tǒng)籌考慮。第二章 項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)置及職責(zé)第七條 項(xiàng)目部實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理在《項(xiàng)目部管理辦法》和上級(jí)有關(guān)規(guī)章制度的約束下獨(dú)立行使職權(quán)。第五條 項(xiàng)目部作為經(jīng)營(yíng)分中心，使全公司經(jīng)營(yíng)工作重心下移，逐步滲透，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面，形成大經(jīng)營(yíng)格局，以使戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)與項(xiàng)目部區(qū)域經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，形成合力，從而擴(kuò)大市場(chǎng)，滾動(dòng)發(fā)展。項(xiàng)目管理就是以工程項(xiàng)目為單元實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，以項(xiàng)目成本、合同工期、工程質(zhì)量等量化指標(biāo)為考核內(nèi)容，以生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置為手段，追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化。第二條 項(xiàng)目部是經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)型組織，通過(guò)加強(qiáng)項(xiàng)目管理，提高信譽(yù)，降低成本，提高效益；通過(guò)開(kāi)展區(qū)域性經(jīng)營(yíng)，達(dá)到多攬工程、占領(lǐng)市場(chǎng)、求得發(fā)展的目的。第二十六條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。某些系統(tǒng)可考慮采用雙機(jī)熱備份。第二十四條 運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)保證備份及恢復(fù)策略的正確性和可操作性。第二十二條 運(yùn)行維護(hù)人員必須按備份策略要求，做好系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的日常備份工作。第二十條 根據(jù)故障的緊急程度，故障申報(bào)可采用電話、電子郵件、傳真等方式。第十九條 系統(tǒng)故障排除后，運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)填寫(xiě)系統(tǒng)故障處理單，詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、解決方法、處理結(jié)果等。出現(xiàn)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障時(shí)，運(yùn)營(yíng)管理部應(yīng)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查和更換；（二）計(jì)算機(jī)病毒疫情：網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)或辦公終端感染計(jì)算機(jī)病毒，計(jì)算機(jī)協(xié)管員應(yīng)立即停止使用疫情計(jì)算機(jī)，切斷網(wǎng)絡(luò)，隔離一切涉嫌感染病毒的信息介質(zhì)和設(shè)備，并報(bào)告總行運(yùn)營(yíng)管理部。第十七條 如出現(xiàn)非常規(guī)故障或運(yùn)行維護(hù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按《運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)》無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即通知相關(guān)廠商或報(bào)告主發(fā)起行要求協(xié)助解決。第四章 故障處理第十六條 信息系統(tǒng)故障處置應(yīng)遵循“快速定位、快速處置”原則，確保第一時(shí)間恢復(fù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十四條 明確各系統(tǒng)的職責(zé)分工，對(duì)重要的系統(tǒng)應(yīng)實(shí)行雙備份。對(duì)重要的系統(tǒng)，可不定期的進(jìn)行安全審計(jì)，借助外部力量提高我行業(yè)務(wù)連續(xù)性水平。第十一條 系統(tǒng)運(yùn)維人員需根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，及時(shí)提出軟硬件升級(jí)或修改建議。第九條 系統(tǒng)運(yùn)維人員應(yīng)做好硬件及網(wǎng)絡(luò)的定期檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或第一時(shí)間報(bào)告項(xiàng)目組和運(yùn)行中心負(fù)責(zé)人。第三章 日常管理第八條 系統(tǒng)運(yùn)維人員應(yīng)按既定的策略和《運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)》的要求，承擔(dān)系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)工作。（三）利用培訓(xùn)和系統(tǒng)上線機(jī)會(huì)，掌握系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)。各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)應(yīng)滿足系統(tǒng)軟硬件的要求。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)的體系架構(gòu)、軟硬件安裝、配置、日常維護(hù)方法、備份和恢復(fù)策略、一般性故障的處理方法等。系統(tǒng)運(yùn)維崗按運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)的要求進(jìn)行一級(jí)維護(hù)，如無(wú)法按時(shí)解決問(wèn)題，需第一時(shí)間請(qǐng)求主發(fā)起行協(xié)助，并在主發(fā)起行運(yùn)行維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)下完成相關(guān)維護(hù)工作。第四條 信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作的基本任務(wù)是：做好系統(tǒng)或設(shè)備上線投產(chǎn)、升級(jí)、日常監(jiān)控、備份、安全管理，預(yù)防、處理各類系統(tǒng)故障，提高我行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的整體運(yùn)行水平，保障我行業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的順利進(jìn)行。第三條 本辦法中出現(xiàn)的詞條解釋如下：（一）運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)：針對(duì)運(yùn)行維護(hù)人員編寫(xiě)的有關(guān)系統(tǒng)日常維護(hù)、監(jiān)控、備份、一般性故障處理、軟件安裝、操作、配置方法及其他相關(guān)信息的文檔。第三篇：信息系統(tǒng)運(yùn)維管理辦法**信息系統(tǒng)運(yùn)維管理辦法第一章 總則第一條 為加強(qiáng)我行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，進(jìn)一步提高系統(tǒng)的維護(hù)質(zhì)量和效率，制定本管理辦法。、嚴(yán)重設(shè)備故障、嚴(yán)重電路故障、系統(tǒng)運(yùn)行異常等情況。、月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)。，判定為故障的要立即進(jìn)入故障處理流程，包括時(shí)間、巡檢情況和責(zé)任人，并應(yīng)在巡檢紀(jì)錄卡上簽字。 定期了解設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，做好系統(tǒng)日常運(yùn)行的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄，做到有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早解決，避免隱患，確保設(shè)備的完好率，保證系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量。、完整、真實(shí)有效的轉(zhuǎn)儲(chǔ)到永久性介質(zhì)上，并且明顯標(biāo)識(shí)。建立有效的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，確保各系統(tǒng)備份工作按照計(jì)劃正常完成，保證各應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。，并且可以回滾。，并采取必要措施，最大限度的保護(hù)好系統(tǒng)數(shù)據(jù)。，對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行、管理、維護(hù)和安全負(fù)責(zé)，并按照規(guī)定負(fù)責(zé)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)。第2條 實(shí)行預(yù)防性維護(hù)為主、故障性維護(hù)為輔的運(yùn)行維護(hù)管理原則，預(yù)防性維護(hù)和故障性維護(hù)都應(yīng)遵循事先設(shè)計(jì)好的程序進(jìn)行。處罰現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理1000元、承包商2000元；對(duì)以上條例現(xiàn)場(chǎng)施工安全管理不到位的現(xiàn)象，有權(quán)勒令停工整改、下達(dá)單次對(duì)監(jiān)理不高于2000元、對(duì)施工單位不高于5000元的處罰單（高于限額由開(kāi)發(fā)與工程建設(shè)管理部上報(bào)工程中心予以處罰，處罰單一式四份），并報(bào)工程中心審核后，在撥付工程款時(shí)一并扣除。（四）組織承包商進(jìn)行安全培訓(xùn)，定期組織對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行安全檢查，對(duì)承包商安全事故做出處罰決定。（三）參加工程建設(shè)方案評(píng)審，向業(yè)務(wù)運(yùn)作部提報(bào)涉及安全隱患的項(xiàng)目方案并進(jìn)行評(píng)定。第一篇：工程項(xiàng)目管理辦法(運(yùn)維部)運(yùn)維與安全管理部的主要職責(zé)是：（一）參加工程承包商入圍評(píng)審，負(fù)責(zé)審查入圍承包商、服務(wù)商的質(zhì)量、安全、環(huán)保和健康體系建設(shè)情況，審查承包商安全相關(guān)資質(zhì)情況。（二）指導(dǎo)、監(jiān)督、審核承包商簽訂HSE合同以及《安全作業(yè)許可證》，對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行安全專項(xiàng)檢查，監(jiān)督、指導(dǎo)落實(shí)工程項(xiàng)目HSE體系各項(xiàng)指標(biāo)。審查工程方案的安全防護(hù)、文明措施費(fèi)落實(shí)情況，對(duì)承包商安全規(guī)范管理進(jìn)行考核。工程項(xiàng)目安全處罰條例：一、嚴(yán)禁在加油站改擴(kuò)建施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙；處罰現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理1000元、承包商2000元；二、嚴(yán)禁在加油站改擴(kuò)建施工現(xiàn)場(chǎng)使用手機(jī)；處罰現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理300元、承包商500元；三、嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)安裝臨時(shí)線路及臨時(shí)設(shè)備；處罰現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理1000元、承包商2000元；四、嚴(yán)禁酒后上崗，閑雜人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)；處罰現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理2000元、承包商4000元；五、嚴(yán)禁無(wú)有效操作證人員上崗從事特種作業(yè)；處罰現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理1000元、承包商2000元；六、嚴(yán)禁作業(yè)時(shí)不按規(guī)定穿戴、使用勞動(dòng)保護(hù)用品；處罰現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理300元、承包商500元；七、嚴(yán)禁無(wú)特種作業(yè)票從事高處作業(yè)、動(dòng)火作業(yè)、動(dòng)土作業(yè)、臨時(shí)用電作業(yè)；處罰現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理3000元、承包商5000元；八、嚴(yán)禁不按圖紙施工，擅自增減、更改施工內(nèi)容；處罰現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理3000元、承包商5000元；九、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)，違反操作規(guī)程；處罰現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理3000元、承包商5000元；十、嚴(yán)禁施工現(xiàn)場(chǎng)與營(yíng)業(yè)區(qū)域不隔離、物料堵塞、材料堆放無(wú)明顯標(biāo)志牌等。第二篇：運(yùn)維管理辦法運(yùn)維管理辦法目錄...............................................................................................................................3 系統(tǒng)運(yùn)維管理辦法.....................................................................................................3 數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維管理辦法................................................................................................3 備份運(yùn)維管理辦法.....................................................................................................4 巡檢管理辦法.............................................................................................................5 請(qǐng)示報(bào)告制度.............................................................................................................5第1條 為了加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)管理保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠地運(yùn)行，制定本運(yùn)行維護(hù)基本管理辦法。第3條 完善運(yùn)維管理體系，建立健全運(yùn)維規(guī)范，提高運(yùn)維管理效率，并不斷提高運(yùn)維質(zhì)量。，分析系統(tǒng)運(yùn)行和資源使用情況，進(jìn)行必要的優(yōu)化、調(diào)整和修正，及時(shí)消除隱患。，應(yīng)立即修改其保管的用戶密碼，或刪除該用戶。 、刪除數(shù)據(jù)時(shí)要提前備份，以便在發(fā)生故障時(shí)，能盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)，并定期檢查備份計(jì)劃的執(zhí)行情況。以便對(duì)操作有據(jù)可查。、操作系統(tǒng)日志、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)配置等信息必須定期進(jìn)行有效備份且具有可復(fù)原性。如果有失敗記錄，需要檢查故障原因，并進(jìn)行排除。，是確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的重要措施，巡檢工作包括例行巡檢、節(jié)假日和重要事件前的巡檢，對(duì)維護(hù)的設(shè)備定期進(jìn)行預(yù)防性巡視檢查，巡查過(guò)程中應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，重點(diǎn)注意處在惡劣環(huán)境下、存在潛在質(zhì)量故障的設(shè)備，巡查要認(rèn)真做記錄。為加強(qiáng)相關(guān)信息處理和反饋管理，有效的控制系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，通過(guò)規(guī)范的請(qǐng)示報(bào)告流程，提高運(yùn)行維護(hù)的管理效率。、交接和重大數(shù)據(jù)變更請(qǐng)示報(bào)告。、安全性事故報(bào)告 。第二條 本辦法所稱信息系統(tǒng)，是指我行日常經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)辦理所使用的計(jì)算機(jī)軟件、硬件及基礎(chǔ)IT設(shè)施，包括各類業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)、機(jī)房設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、服務(wù)器設(shè)施、電腦終端設(shè)備等。（二）運(yùn)行維護(hù)：由運(yùn)行維護(hù)人員按照運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)的要求，進(jìn)行日常的運(yùn)行監(jiān)控、備份、安全管理、一般故障處理，受理用戶維護(hù)申請(qǐng)，解答用戶疑問(wèn)的工作。第二章 崗位職責(zé)第五條 運(yùn)營(yíng)管理部系統(tǒng)運(yùn)維崗位人員負(fù)責(zé)我行信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作。第六條 系統(tǒng)運(yùn)維崗應(yīng)積極接受相關(guān)設(shè)備廠商或項(xiàng)目組組織的運(yùn)行維護(hù)培訓(xùn)。第七條 運(yùn)營(yíng)管理部運(yùn)行維護(hù)人員的主要職責(zé)包括：（一）做好系統(tǒng)上線投產(chǎn)的環(huán)境準(zhǔn)備工作，包括網(wǎng)絡(luò)、不間斷電源等。（二）在項(xiàng)目組的協(xié)助下，完成硬件和操作系統(tǒng)的安裝和配置工作。（四）制定系統(tǒng)日志、負(fù)載監(jiān)控、系統(tǒng)備份和恢復(fù)策略。包括運(yùn)行環(huán)境監(jiān)控、軟硬件運(yùn)行狀況監(jiān)控、系統(tǒng)備份管理、安全管理、一般性故障處理、用戶申請(qǐng)受理等。第十條 系統(tǒng)運(yùn)維人員需詳細(xì)記錄日常運(yùn)行維護(hù)情況，并定期向項(xiàng)目組提供運(yùn)行情況匯總和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。第十二條 系統(tǒng)運(yùn)維人員應(yīng)加強(qiáng)安全管理和安全制度建設(shè)，定期進(jìn)行安全檢查，嚴(yán)格權(quán)限設(shè)置和密碼管理。第十三條 運(yùn)行中心維護(hù)人員應(yīng)對(duì)易受病毒攻擊的系統(tǒng)安裝防病毒軟件，并根據(jù)生產(chǎn)安全的要求，定期進(jìn)行病毒庫(kù)升級(jí)和病毒檢查。第十五條 運(yùn)行維護(hù)人員調(diào)離時(shí)，必須移交全部技術(shù)手冊(cè)及有關(guān)資料，并更換計(jì)算機(jī)的有關(guān)口令和密鑰。用戶在系統(tǒng)使用或監(jiān)控人員在運(yùn)行監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，首先向運(yùn)營(yíng)管理部報(bào)告，運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)立即報(bào)告運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人，并按《運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)》及相關(guān)規(guī)程進(jìn)行維護(hù)。第十八條 網(wǎng)點(diǎn)信息系統(tǒng)常見(jiàn)重大故障處置流程如下：（一）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障：網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)或辦公終端出現(xiàn)一定范圍網(wǎng)絡(luò)中斷，不能正常連接總行業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)協(xié)管員應(yīng)立即報(bào)告總行運(yùn)營(yíng)管理部，由總行運(yùn)營(yíng)管理部對(duì)故障原因進(jìn)行定位并遠(yuǎn)程排查（以運(yùn)營(yíng)商線路故障為主），必要時(shí)，運(yùn)營(yíng)管理部將以電話指導(dǎo)方式由計(jì)算機(jī)協(xié)管員在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助操作?？傂羞\(yùn)營(yíng)管理部應(yīng)及時(shí)查明疫情計(jì)算機(jī)病毒來(lái)源并及時(shí)清除病毒；（三）UPS系統(tǒng)故障：網(wǎng)點(diǎn)UPS系統(tǒng)出現(xiàn)蜂鳴或指示燈告警時(shí)，計(jì)算機(jī)協(xié)管員應(yīng)準(zhǔn)確記錄蜂鳴頻率或指示燈狀態(tài)，立即報(bào)告總行運(yùn)營(yíng)管理部，由總行運(yùn)營(yíng)管理部根據(jù)故障現(xiàn)象對(duì)故障原因進(jìn)行定位，同時(shí)，總行運(yùn)營(yíng)管理部應(yīng)安排專業(yè)工程師趕赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)故障UPS設(shè)備進(jìn)行檢修和恢復(fù)。故障處理單應(yīng)歸檔保管并定期匯總。第五章 備份管理第二十一條 鑒于信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的多樣性，應(yīng)根據(jù)各系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)安全性和業(yè)務(wù)連續(xù)性的不同要求以及其他實(shí)際情況，制定系統(tǒng)備份和恢復(fù)策略。第二十三條 根據(jù)“**信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理辦法”中有關(guān)“數(shù)據(jù)備份”的要求，妥善做好備份介質(zhì)的保存、使用、借用和銷毀工作。對(duì)連續(xù)性要求較高的系統(tǒng)應(yīng)定期或不定期的進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)或切換演練。第六章 附 則第二十五條 本辦法由**負(fù)責(zé)制定、修改和解釋。第四篇：工程項(xiàng)目部管理辦法參考項(xiàng)目部管理辦法項(xiàng)目部管理辦法第一章 總則第一條 實(shí)行項(xiàng)目管理是市場(chǎng)的需要，是時(shí)代發(fā)展的要求，是克服層次多、成本高、責(zé)任不明、管理不到位等弊端的有效手段。第三條 項(xiàng)目管理的對(duì)象是施工項(xiàng)目。第四條承建的所有工程項(xiàng)目，都要實(shí)行項(xiàng)目管理，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，項(xiàng)目部是該工程項(xiàng)目的成本中心、核算中心、生產(chǎn)中心、管理中心和經(jīng)營(yíng)分中心。第六條對(duì)項(xiàng)目部實(shí)行事前承包、事中監(jiān)管、事后審計(jì)的全過(guò)程控制，項(xiàng)目部按照簽訂的《項(xiàng)目責(zé)任成本承包合同》的條款及本辦法規(guī)定對(duì)專人負(fù)責(zé)。第八條 項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)設(shè)置：項(xiàng)目部管理層設(shè)專、兼職管理人員45名，即項(xiàng)目經(jīng)理1人，黨支部書(shū)記1人（超過(guò)三名黨員時(shí)），副經(jīng)理1人，項(xiàng)目總工程師1人，安質(zhì)工程師1人；其中項(xiàng)目經(jīng)理、黨支部書(shū)記由集團(tuán)任命，副經(jīng)理、總工程師、安質(zhì)工程師由項(xiàng)目經(jīng)理提名，報(bào)集團(tuán)研究后由集團(tuán)任命。項(xiàng)目部操作層擬設(shè)二個(gè)作業(yè)班組，每個(gè)班組應(yīng)設(shè)工長(zhǎng)。第九條 項(xiàng)目經(jīng)理將進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)聘，黨支部書(shū)記由上級(jí)黨委任命或依照黨章經(jīng)黨員大會(huì)選舉產(chǎn)生,其人選原則上應(yīng)具備相應(yīng)的條件。項(xiàng)目部組成后，人員相對(duì)穩(wěn)定。因工程任務(wù)或其它原因引起的項(xiàng)目部人員停工、待工，由項(xiàng)目部或人力資源部統(tǒng)一組織培訓(xùn)，其工資待遇暫定為700元（含養(yǎng)老金、公積金），由公司支付?？茖W(xué)、合理地編制施工組織安排，制定施工計(jì)劃、施工方案。嚴(yán)格履行《項(xiàng)目責(zé)任成本承包合同》。負(fù)責(zé)工作量、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量的簽認(rèn)；協(xié)助項(xiàng)目部負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的催款工作，確保資金回收。按照質(zhì)量保證體系的要求，做好項(xiàng)目施工過(guò)程中的各項(xiàng)檢查、記錄工作，確保質(zhì)量保證體系正常