568市場調(diào)查實地執(zhí)行實務(wù)--訪問隊伍建設(shè)與管理-展示頁
2025-07-25 20:14本頁面
【正文】 。 通知訪問員 ：提前通知參加培訓(xùn)的訪問員培訓(xùn)時間及地點。 培訓(xùn)人數(shù) ：每次培訓(xùn)人數(shù)不超過 20 人。 一、 訪問員的招聘 （一）招聘 應(yīng)聘人員 ： 所有參加基礎(chǔ)培訓(xùn)的訪問員必須都是經(jīng)過面試合格的。因此，應(yīng)當(dāng)重視對訪問員的培訓(xùn)。1 市場調(diào)查實地執(zhí)行實務(wù) 目 錄 第一章 訪問隊伍建設(shè)與管理 第一節(jié) 訪問員招聘、培訓(xùn) ????????????????????????? 1 第二節(jié) 訪問員的考核 ??????????????????????????? 4 第二章 抽樣管理 第一節(jié) 抽樣程序與管理 ?????????????????????????? 10 第二節(jié) 追加抽樣 ????????????????????????????? 12 第三章 訪問員基礎(chǔ)培訓(xùn) 第一節(jié) 訪問基本技能要求 ????????????????????????? 14 第二節(jié) 現(xiàn)場模擬 ????????????????????????????? 33 第三節(jié) 入戶技巧 ????????????????????????????? 52 第四節(jié) 尋找受訪戶方法 ?????????????????????????? 54 第五節(jié) 試訪與陪訪 ???????????????????????????? 57 第四章 項目運(yùn)作管理 第一節(jié) 定量項目運(yùn)作管理 ????????????????????????? 60 1. 定量項目運(yùn)作程序 ?????????????????????????? 60 2. 隨機(jī)入戶訪問運(yùn)作管理 ???????????????????????? 65 3. 中心定點訪問運(yùn)作管理 ???????????????????????? 70 4. 街頭攔截訪問運(yùn)作管理 ???????????????????????? 79 5. 郵寄問卷訪問運(yùn)作管理 ???????????????????????? 81 6. 電話訪問運(yùn)作管理 ?????????????????????????? 85 7. 問卷留置訪問運(yùn)作管理 ???????????????????????? 90 第二節(jié) 定性項目運(yùn)作管理 ????????????????????? ???? 94 1. 定性項目種類 ???????????????????????????? 94 2. 焦點小組座談會運(yùn)作管理 ??????????????????????? 98 3. 入戶深度訪談運(yùn)作管理 ???????????????????????? 107 4. 經(jīng)理 /醫(yī)生 /經(jīng)銷商深度訪談運(yùn)作管理 ?????????????????? 113 第五章 代理商 第一節(jié) 項目運(yùn)作雙方責(zé)任 ????????????????????????? 117 第二節(jié) 項目運(yùn)作考核標(biāo)準(zhǔn) ????????????????????????? 125 2 第一章 訪問隊伍建設(shè)與管理 第一節(jié) 訪問員招聘、培訓(xùn) 訪問部負(fù)責(zé)實地調(diào)查，由訪問員和督導(dǎo)員組成，對訪問員進(jìn)行培訓(xùn)和管理。訪問員的素質(zhì)是營銷調(diào)查成敗的關(guān)鍵。在整個調(diào)查活動中需要具有各種職能的訪問員，應(yīng)根據(jù)各自職能進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。主要看是否善于交流，性格是否開朗等（后附訪問員登記表）。 培訓(xùn)時間 ：長度不少于 7小時，包括摸擬、陪訪。
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