自己做自己銷售指導(dǎo)銷售面談16要點課件24頁-展示頁
2025-05-21 13:37本頁面
【正文】 的王 冠。 提問可以幫助我們： ?把握談話方向 ?掌握主動權(quán) ?向客戶顯示他對銷售談話的濃厚興趣 ?激發(fā)顧客的購買欲望 ?在不利的情況下贏得時間 ?更快的找到應(yīng)對措辭 ?更巧妙的糾正客戶 ?激勵客戶 ?更快地與對方建立信任關(guān)系 ?更容易應(yīng)付顧客的偏見 本資料來自 5 ?封閉式提問 ?開放式提問 一般將問題分兩大 類： 建議： ?慎用封閉式提問 ?請用 “ 因為什么原因 ” 代替 “ 為什么 ” ?注意提問的清晰性、連貫性、邏輯性 提問技巧 本資料來自 6 深入研究客戶意見 對顧客的問題和異議，不僅僅習(xí)慣耳朵聽， 而要深入研究，拿出相應(yīng)的可供選擇的方案。 本資料來自 7 不打斷客戶說話 “我可以在這里插一下補充嗎 ?? ？” 本資料來自 8 顧客 “ 您 ” 的立場 “我想幫助你，如果我 ??” 最好用： “您可以得到幫助，如果您 ??” 建議：在銷售面談中應(yīng)該把 “ 我 ” 這個詞幾乎忘掉， 除非你在關(guān)鍵陳述時發(fā)出 “ 我方通告 ” 本資料來自 9 教誨、獨白 只有那些感到自己被認可的顧客才會
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