自己做自己銷售指導(dǎo)銷售面談16要點課件24頁-資料下載頁
2025-05-06 13:37本頁面
【導(dǎo)讀】要學(xué)會更好地推銷自己。開場白必須開得好，要拿出“不同凡響”的東西，通過“是”、“唔”、“不錯”來表示贊同。提問技巧是銷售談話中的王冠。激發(fā)顧客的購買欲望。在不利的情況下贏得時間。更快的找到應(yīng)對措辭。更快地與對方建立信任關(guān)系。更容易應(yīng)付顧客的偏見。請用“因為什么原因”代替“為什么”。注意提問的清晰性、連貫性、邏輯性。對顧客的問題和異議，不僅僅習(xí)慣耳朵聽，而要深入研究，拿出相應(yīng)的可供選擇的方案。盡快地說出自己的想法，以引起你的思考。我專業(yè)術(shù)語是不是用得太多？我經(jīng)常對客戶說”不“嗎？我的方言味是不是太濃？在銷售談話中我是不是下判斷過多？我的聲音太高嗎？我說話單調(diào)并且不連貫嗎？我顯得缺乏自信嗎？我顯得不夠投入嗎？表示購買意向，要抓緊時機(jī)結(jié)束談話。顧客兩臂交叉，轉(zhuǎn)身蹺腿。要加大雙臂動作的幅度。由于銷售人員在記錄，顧客會更慎重，不。反省是修煉的開端。
【正文】 輕易說出不切實際的話和要求 ?借口做重要記錄，銷售人員獲得更多思考 的時間 ?銷售人員可將記下的東西當(dāng)作談話記錄 本資料來自 19 1出示資料 ?書面資料是不是隨手可??？ ?書面資料或商品說明書看上去怎樣？ 建議：若有必要，展業(yè)資料應(yīng)該開始 就擺在桌上 本資料來自 20 1談話結(jié)束 第一印象最關(guān)鍵，而最后印象最深刻 本資料來自 21 不該放棄一個保持沉默的機(jī)會。 庫爾特 葛茨 本資料來自 22 銷售面談要點 第一次銷售面談 第二次銷售面談 第三次銷售面談 開場白 積極傾聽 提問技巧 深入研究顧客意見 不打斷客戶說話 顧客“您”的立場 教誨和獨白 談話技巧（快和輕 /慢而高） 貶義語的委婉表達(dá) 距離區(qū)域 1身姿體語 1手勢 1目光接觸 1作記錄 1出示資料 1談話結(jié)束 評價：優(yōu)秀 ++ 良好 + 待改進(jìn) 本資料來自 23 經(jīng)驗是想象力的墳?zāi)梗? 反省是修煉的開端。 本資料來自 24
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