智弈共贏裝飾家裝客戶服務(wù)流程手冊(cè)-展示頁
2025-06-30 10:30本頁面
【正文】 開始洽談 客戶要求設(shè)計(jì) 直接施工 說明設(shè)計(jì)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，取得客戶認(rèn)可 設(shè)計(jì)員與客戶約時(shí)洽談，了解客戶要求同時(shí)收取設(shè)計(jì)定金 30％ 實(shí)地測量，繪制實(shí)測圖 設(shè)計(jì)師準(zhǔn)時(shí)提供平面方案，與客戶交流滿意為止 方案確定后，開始做施工圖前，付第二筆設(shè)計(jì)費(fèi) 30％ 設(shè)計(jì)師準(zhǔn)時(shí)完成全部施工圖交流修改至滿 意為止，提交客戶，并收取全額設(shè)計(jì)費(fèi) 業(yè)務(wù)員提供預(yù)算 客戶簽訂合同，按合同分別付款 業(yè)務(wù)員和監(jiān)理進(jìn)場交底 業(yè)務(wù)員，設(shè)計(jì)員和監(jiān)理進(jìn)場交底 施工全程監(jiān)理 施工期間設(shè)計(jì)人員查看工地，控制效果 隱蔽工程驗(yàn)收 竣工（驗(yàn)收） 工程決算 施工管理流程 副總經(jīng)理 工程部經(jīng)理 工地巡查，人員安排，利潤決算 結(jié)算計(jì)結(jié)算 木工、油漆總監(jiān) 簽字認(rèn)可 派工、提名、巡檢、驗(yàn)收、 培訓(xùn) 房東 水電、泥工、木工、油漆 施工員 財(cái)務(wù)部 竣工驗(yàn)收 工程手冊(cè)存檔 售后服務(wù)中心定期 回訪 服務(wù) 工班管理系統(tǒng) 工程部簽定木工代施工 責(zé)任制 代施工員上交施工進(jìn)度計(jì)劃表 代施工員與水電工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單 代施工員與泥工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單 代施工員與木工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單 代施工員與油漆工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單 水電初步驗(yàn)收單 木工初步驗(yàn)收單 油漆初步驗(yàn)收單 泥工初步驗(yàn)收單 支付工資50% 支付工資50% 支付工資70% 支付工資60% 竣工驗(yàn)收付清其余工資 企業(yè)化員工管理系統(tǒng) 施工與工程部簽定項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制 施工員上交過度計(jì)劃表 施工員與水電工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單 施工員與泥工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單 施工員與木工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單 施工員與油漆工簽定責(zé)任書及工程部的調(diào)令單 水電初步驗(yàn)收單 木工初步驗(yàn)收單 油漆初步驗(yàn)收單 泥工初步驗(yàn)收單 支付工資50% 支付工資50% 支付工資70% 支付工資60% 竣工驗(yàn)收付清其余工資 驗(yàn)收必經(jīng)流程 進(jìn)場測試：漏水、線路、下水管、進(jìn)線 10平方三相線等 水電隱蔽工程初步驗(yàn)收 瓷磚規(guī)格、顏色、品牌、等級(jí)簽字認(rèn)可 泥工驗(yàn)收 房東、施工員、水電工 水電線路測試 木工初步完成簽字驗(yàn)收 吊頂、地壟隱蔽前房東驗(yàn)收 木工板、地壟等隱蔽 材料房東驗(yàn)收認(rèn)可 核對(duì)工作量、結(jié)算、交款后油漆進(jìn)場 油漆墻體灰平整度認(rèn)可 油漆墻體灰平整度認(rèn)可 房東、施工員、 房東、施工員、水電總監(jiān)、水電工 房東、施工員、 房東、施工員、 房東、施工員、 房東、施工員、水電總監(jiān)、木工 房東、施工員、水電總監(jiān)、水電工 房東、施工員、油漆 房東、施工員、 房東、施工員、各工種、工程部 材料配送系統(tǒng) 施工員一份留底 工種與施工員開材料單 工程部審核蓋章（登記費(fèi)用） 工程部審核員開領(lǐng)取材料清單 工程部一份留底 材料部一份留底 材料部派車派人送貨上門 到材料部領(lǐng)取 材料部劃價(jià) （核對(duì)數(shù)量） 財(cái)務(wù)報(bào)帳 工種與施工員均簽字 總金額必須大寫 材料部一份 工程部一份 施工員一份 簽收回單備案
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