【正文】 15000元作為工程質量保證金。第二章 項目經理工作規(guī)范一、崗位要求遵守法律法規(guī)、遵守公司制訂的各項規(guī)章制度。 未經允許施工現場禁止使用電氣焊接電進行施工。 禁止使用電線直接從插座取電、必須要用插頭取電、禁止3臺及3臺以上的電動工具共用一個接線板。 施工現場必須配備一枚滅火器，應放在入戶門口。 易燃物品就單獨放置在安全地點。除少量油漆、涂料和油漆工具、衛(wèi)生物品外其他物品一律不得擺放在現場。工程進入收尾階段，必須進行全面的清潔衛(wèi)生工作，對家具內部、地面和隱蔽處進行仔細的檢查和清掃。不得占用業(yè)主和現場的箱、柜。業(yè)主到達現場，現場負責人必須主動與業(yè)主寒暄并就現場情況與業(yè)主進行溝通。文明施工施工人員在施工現場不得打逗、賭博、酗酒，除午休時間外，不得在工地睡覺。1 竣工驗收之前，必須將剩余的材料和工具以衣不要用的物品垃圾清運出場。 現場不準做飯及就餐。 每天的垃圾必須當天要清理入袋并運至物業(yè)指定地點，材料必須碼放整齊。 現場須有工具箱和衣帽箱，將每人換下的衣物和不使用的工具放入箱內。 現場的成品物必須保護。 施工人員進入現場工地施工，必須穿上公司統一的工作服，不準穿拖鞋施工。項目組工地現場管理規(guī)定 每日8：0018：00為工地正常工作時間（小區(qū)如有特殊規(guī)定按牧業(yè)要求進行）中午12：0013：00為午飯及休息時間。（10）、不得接受客戶任何形式的饋贈及吃請。（8）、主動幫助解決客戶的疑難問。（6）、及時辦理工程中各項驗收及收款手續(xù)。（4）、嚴格遵守約定時間。（2）、工作期間保持聯系暢通。二、日常行為規(guī)范 項目組人員工作時間要始終以飽滿的熱情，盡職盡責，真誠協作，高效、快捷地向客戶提供最佳的服務。 （2）、對待上司、客戶及公司工作人員要尊重、熱情，提倡微笑待人，微笑服務。 （2）、同行交流，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及機密。著裝要求 工作期間，項目經理衣著公司統一制服，項目組成員根據時節(jié)衣著公司統一工作服，原則上衣著整齊清爽、干凈利落。公眾的親疏、客戶的取舍，將與您的形象息息相關。****裝飾設計工程有限公司項目經理工作手冊工程部二零零三年制前言作為**裝飾項目管理和施工人員，我們的目標是將**裝飾的工程在工地形象、工藝質量等各方面做到行業(yè)最佳，嚴格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范和公司管理制度，形成具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的施工組織。執(zhí)行主體：項目組監(jiān)督主體：工程材料部第一章 行為規(guī)范一、人員素質形象要求 作為**裝飾公司的項目組的一員，您的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不在是代表您個人的方面，而是名佳裝飾企業(yè)形象的表現。 “我是**裝飾公司的代表”形象意識 項目經理必須具有強烈的形象意識，從自我做起，同項目組成員一同塑造良好的企業(yè)形象。社交、談吐 （1）、在企業(yè)的交談中，善于傾聽、不隨便打斷他人的談話，不魯莽提問、不問及他人隱私、不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。舉止、行為 （1）、工作期間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛、精神飽滿。 （3）、坦誠待人、平等尊重、團結協作，不將個人喜好帶入工作中。項目經理（1）、服從公司的安排，對公司安排的各項工作認真完成，不相互推諉。（3）、及時處理突發(fā)事件，并將處理結果當日返回工程部。（5）、嚴格按公司規(guī)定對工地進行檢查，嚴格控制工程進度情況。（7）、主動與客戶交換聯系方式，注意禮節(jié)。（9）、與客戶保持不低于二天一次的電話溝通，每周一次的現場約見。（11）、按時參加工程材料部會議。 施工人員在施工現場不得打架、賭博、釀酒、除午休時間外，不得在工地睡覺，正常施工時間內必須有現場工長主持施工。 不允許在工地留宿，如果在特殊情況下，確需人員留宿，必須經業(yè)主、物業(yè)同意，寫出書面文件報告及公司備案。不充許用客戶的馬桶，和現成的衣柜。 現場的公司展示牌必須掛在較為顯眼處，上面須有進度表、施工日記薄、客戶流言薄、圖紙（必須成冊）及處罰條例掛排整齊所有的材料標識牌，要按材料的分類掛好。 不準吸客戶的一根煙，不準拿客戶的一分錢，不準喝客戶的一瓶水，不準要客戶的一件物，不準耽誤客戶一分鐘。1 工程進入收尾階段必須進行全面的清潔衛(wèi)生，對隱蔽的地方要進行仔細的檢查和清掃。留有少量油漆和涂料及工具一律放在規(guī)定的地點。正常施工時間內，必須有現場工長管理施工現場所有施工人員。必須自帶工具、衣帽箱，將個人更換下的衣物、鞋帽和不使用的工具放入箱內。每天必須安排人員對現場進行清掃，并將垃圾袋裝后碼放在規(guī)定地?？⒐を炇涨?，必須將所有剩余材料、施工機具、施工人員的個人物品及垃圾清運出場。安全施工 進場當日以施工現場進行清理、確定材料碼放位置并擺放標識。 施工現場必須要有一個滾筒式配電箱，不準在原來的配電箱取電。 電動工具的用電、應用橡膠護套線取電。 施工現場嚴禁吸煙、嚴禁使用蠟燭、油燈照明，嚴禁使用電爐和明火取暖。 嚴禁向窗外傾倒垃圾和雜物。服從公司的管理，無條件服從公司的一切合法有效決定。具有3年以上家裝或工裝工作經驗，具有高度的責任感及嚴謹的工作態(tài)度。有全局觀念。嚴格按照公司要求進行材料采購。善于溝通上下級及協調客戶之間的關系。下屬固定施工人員達到15名以上，各種施工機具齊全。二、工作程序 接到公司工作安排，根據合同報價、圖紙，二天內完成《工程進度及收款計劃表》，并安排進場人員，準備人員服裝、施工現場示意牌、圖紙復印件。整理并協助設計師辦理現場變更，并對工程進度款的催繳、工程驗收，工程進度的掌握，及時匯報工作情況，處理并解決工程突發(fā)事件。保修期間及時安排人員在規(guī)定的時間內，完成公司安排的維修任務。承擔因工程形象不佳的違紀處理工程進度和工程款回收：根據在建工程實際情況制定工程施工進度表及收款進度表，嚴格按照計劃完成施工和收款任務，有權根據實際情況報批后，要求工程停工。工藝質量控制：嚴格按照有關規(guī)定進行檢查監(jiān)督，承擔因工程質量造成的扣款損失。材料采購：嚴格按照公司合同規(guī)定和指定地點進行材料采購，保證現場材料的及時供應，有權對公司提供的材料中出現的劣質產品提出實質意見。第三章 質量規(guī)范要求施 工 工 序 應符合國家現行有關標準、規(guī)范的規(guī)定。程序內容：接單——到工程材料部辦理以下手續(xù)（1） 審核圖紙和預算（2） 領取公司形象牌（3） 填寫《施工進度及收款計劃表》（4） 填寫施工進場負責人及施工人員名單，確定施工隊長（5） 配備滅火器具一個進場——以下人員必須到場辦理相關事項（1） 設計師、項目經理、現場負責人、兩名著裝整齊的相關施工工人（2） 進場交底，安裝一個臨時用水龍頭，其它出水口全堵上（3） 彈出整套房的水平線并對原有的線路進行檢測，即對房屋原結構進行驗收（4） 衛(wèi)生間、廚房、灌水（深度根據現場情況而定）做12小時閉水試驗施工順序（1） 拆除墻、砌墻、安裝臨時衛(wèi)生潔具（2） 鑿墻、線管鋪設、水電路改造（3） 做防水、閉水24小時試驗，做20MM保護層，柜背是衛(wèi)生間的，整面墻做防水（4） 衛(wèi)生間、廚房貼墻面磚及地面磚同時木制作材料進場（5） 木工做天花、家私、門窗套等框架及家私框架封收口條（6） 進行房門、柜門的壓制（7） 木制作全面完成，做第一遍底漆（8） 門鎖安裝、調試，調試完畢后立即卸下，等油漆施工完畢后方可安裝（9） 墻面基層處理、找平、打磨、陰陽角打方、找直、打磨（10） 同時進行修補釘眼、做木制品油漆基面（11） 木地板（或復合地板）、防水大理石條的鋪設、踢腳線的鋪設（12） 油漆成活，乳膠漆刷最后一遍（13） 在施工過程中注意保護所有成品，對業(yè)主的衛(wèi)生潔具嚴禁使用（14） 所有用電器具、拉手、門鎖安裝調試（15） 清理衛(wèi)生、地磚補縫、撤場，內部驗收電 氣 工 程施工工藝： 彈線，確定各開關、電器具位置、布線方式及走向。若切割空心磚則不宜太深。布線必須套PVC阻燃管，管內配線截面積不大于40%，強弱電必須分管配線，套管轉角必須用彎管器彎角。管線應固定牢靠，所有電線必須套管（減力墻梁柱可使用其他線管）。普插線路、照明線路要分開，暗盒里的每路線應留線頭200MM。開關、插座面板必須貼墻無縫。套管配線顏色分明，無接頭（相線為紅色、零線為黑色、地線為雙色線），插座右相線、左零線、中地線。大型吊燈必須用膨脹螺栓固定。1原則上三室兩廳不得超過400M管線，復式樓不得超過600M管線，每平方米不得超過4M線管（按使用面積計算）。1我公司對進戶配電箱不進行任何改動，若需要改動，請業(yè)主與物業(yè)直接溝通。給、排水工程施工工藝： 彈水平線，確定各器具位置、布管高度及走向。 水路高度為500MM，管與管的交叉處必須用過彎。水平排水須有20MM—30MM排水坡度，排水