【正文】 中國最大管理資源中心 第 5 頁 共 14 頁 第三節(jié) 追加的 S 抓現(xiàn)場管理除了上述 5S之外，還要注意以下幾個 S。 除了上述 5S之外，還有各種不同的 S，例如：重視安全 (Sale)，讓顧客滿意 (Satisfactory)，保持微笑 (Smile)和培養(yǎng)悟性 (Sense)、服務意識 (Service)、力求簡單化 (Simple)，注重儀表 (Style)等 S也是很重要的。實際上其中的內容很多人都是很熟悉的。所以，七種工具就經(jīng)常被日本所使 用。 表 5 自律檢查表 部門 工序 檢查者 日期 分類 NO 檢查項目 檢查結果 對策和改進方案（期限）是 否 日常 5S活動 1 企業(yè)里成立 5S小組了嗎？ 2 全公司是否經(jīng)常、反復開展有關 5S活動方面的培訓、交流、宣傳？ 3 企業(yè)中否經(jīng)常宣傳 5S的意義，有計劃實施？ 4 上級領導是否對 5S很重視，并身體力行？ 中國最大管理資源中心 第 4 頁 共 14 頁 5 全體員工對實施 5S對企業(yè)和個人的好處是否都非常明確，熱情高漲？ 服裝 6 是否穿戴規(guī)定的工作服上崗？ 7 服裝是否整潔，干凈？ 8 是否按規(guī)定佩戴公司的徽章、證卡？ 9 工作服是否穿戴整齊，充滿活力？ 10 鞋子是否干凈，無灰塵？ 儀表行為規(guī)范 11 是否儀表整潔，充滿朝氣？ 12 是否勤修指甲？ 13 是否勤梳理頭發(fā)，不蓬頭垢面？ 14 是否做到舉止文明，有修養(yǎng)？ 15 能否遵守公共場所的規(guī)定？ 16 是否做到團結同事，大家友好溝通相處？ 17 上下班是否互相問候？ 18 是否做到工作齊心協(xié)力，富有團隊精神？ 19 是否做到工作守時，不遲到早退？ 20 是否按時完成各項任務？ 21 是否在現(xiàn)場張貼或懸掛了 5S的標語？ 22 現(xiàn)場是否有 5S活動 成果的展示窗或展示欄？ 23 是否靈活應用照相或攝像等手段協(xié)助 5S 活動的開展？ 24 員工是否已經(jīng)養(yǎng)成了遵守各項規(guī)定的習慣？ 25 公司是否經(jīng)常、反復開展整理、整頓、清掃、清潔活動？ 合 計 總 評 三、培養(yǎng) 自律 的七種工具 對于從事質量管理的人來說， 七種工具 的稱呼是太熟悉了，有 QC老七種工具 、 QC新七種工具 和后來開發(fā)出來的 新產(chǎn)品策劃七種工具 。 有關 自律 ，也應經(jīng)常進行檢查。 做好自律，還要注意待人接物要誠懇、有禮貌，愛護公物，公用物品用完立即歸位，不隨地吐痰，不亂扔雜物等。我們經(jīng)?？吹剑S的設備維修人員總是滿身油污，似乎這是正常現(xiàn)象。因此，就必須全身心投入工作中去，養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習慣，養(yǎng)成遵守時間的習慣，用心做好整理、整頓、清掃、清潔各項工作。 5S的效果，也是通過 自律 才能實現(xiàn)的。對那些以 我只用一會兒 為借口，不按規(guī)則、規(guī)定，自以為是的做法，要有具體的規(guī)章制度進行約束和限定。就像游戲一樣，大家都按游戲規(guī)則進行。 自律 所 包含的內容有很多，但最基本的是按規(guī)章辦事和自我規(guī)范行為的良好習慣，進而延伸到儀表美、行為美等等。自律是決定 5S活動能否產(chǎn)生效果的關鍵。 自律 是 5S的核心。其目的是：全體員工高標準、嚴要求維護現(xiàn)場的環(huán)境整潔和美觀，自愿實施整理、整頓、清掃、清潔的 4S 活動。自覺地進行整理、整頓、清掃、清潔，它是搞好 5S 活動的重要保證，通過 5S 活動又提高了每一個人的 行為美 水平。它的原意是指人所應具有的教養(yǎng)、禮貌和行為準則。 另外，個人著裝要樸實潔凈，保持個人衛(wèi)生，對作業(yè)現(xiàn)場的區(qū)域、設備的安置場所、部件和過道等等要制定相關的清潔規(guī)定；要形成 將用過的物品放回原處 的好習慣。 表 4 清潔檢查表 部門 工序 檢查者 日期 NO 檢查項目 檢查結果 對策和改進方案（期限）是 否 1 制定了 5S手冊嗎？ 2 制訂了交接班 5S的制度嗎？ 3 每周、每個月都有固定時間開展 5S活動嗎？ 4 企業(yè)有關于 5S的定期檢查、評比制度嗎？ 5 明確規(guī)定了扣工位的清潔狀態(tài)了嗎？ 6 規(guī)定中是否包括了干凈、高效和安全三方面內容嗎？ 7 車間是否色彩化？ 8 機器設備是否總是保持清潔狀態(tài)？ 9 對新工人培訓是否有關于 5S的 培訓內容？ 10 各種指示牌、標識、標牌是否設置充分和得當？ 總 評 4．環(huán)境色彩化 色彩化是指廠房、車間、設備、工作服都采用明亮的色彩，同時，一旦產(chǎn)生污漬，就顯得很顯眼，容易被發(fā)現(xiàn)。檢查對象雖然和檢查表的相同，但是這些不僅僅是單指清潔度 ，而且是要檢查 高效的程度 ，效率是定期檢查的要點，這同樣需要制定檢查表。 3．定期檢查 同清潔的狀態(tài)相適應的，比保持清潔更重要的要素是保持場地高效率作業(yè)。 (1)地面的清潔狀態(tài)應該是怎樣的狀態(tài)； (2)窗戶和墻壁的清潔狀態(tài)應該是怎樣的狀態(tài)； (3)操作臺上的清潔狀態(tài)應該是怎樣的狀態(tài)； (4)工具和工裝 的清潔狀態(tài)應該是怎樣的狀態(tài)； (5)設備的清潔狀態(tài)應該是怎樣的狀態(tài)； (6)貨架和放置物資場所的清潔狀態(tài)應該是怎樣的狀態(tài)。 這就是我們稱之為缺一不可的 清潔的狀態(tài) 。 清潔手冊要明確以下內容： (1)作業(yè)場所地面的清潔程序、方法和清掃后的狀態(tài)； (2)確立區(qū)域和界線，規(guī)定完成后的狀態(tài)； (3)設備的清掃、檢查的進程和完成后的狀態(tài)； (4)設備的動力部分、 傳動部分、潤滑油、油壓、氣壓等部位的清掃、檢查進程及完成后的狀態(tài)； (5)工廠的清掃計劃和責任者；規(guī)定清掃實施后及日常的檢查方法。 1．制定專門的手冊 整理、整頓、清掃的最終結果是形成 清潔 的作業(yè)環(huán)境。 在實施的過程中，要不斷對不足之處進行糾正，并且再次對 3S(整理、整頓、清掃 )的意義進行認識，使員工的認識呈螺旋形的上升。 不進行清掃而要保持干凈的做法是沒有的，也是不可能的。 2．清潔的目的 清潔的目的就是維持潔凈的狀態(tài)，而為了保持清潔，就要不斷地進行整理、整頓和清掃，這是最基本的 (換言之，搞好 5S 是從整理、整頓和清掃的 3S開始的 )。 中國最大管理資源中心 第 1 頁 共 14 頁 現(xiàn)場管理實行 5S 方法培訓 第二章 清潔、自律和追加的 S 第一節(jié) 清 潔 一、清潔的意義和目的 1．清潔的意義 所謂 清潔 ，不單是我們所說的干凈、清潔的意思，而是指維持和鞏固整理、整頓、清掃而獲得的結果，保持生產(chǎn)現(xiàn)場任何時候都整齊、干凈。作業(yè)現(xiàn)場潔凈明亮，會使人產(chǎn)生愉快的心情，有利于提高工作效率。 二、清潔的實施方法 如果保持作業(yè)現(xiàn)場的清潔， 工人就會有愉快的心境，現(xiàn)場潔凈明亮，也能提高工人的于勁，這對提高企業(yè)的生產(chǎn)效率是非常有利的。如果清除地板上頑固的污垢、補刷墻壁上脫落的涂料、將現(xiàn)場到處都擦拭得潔凈明亮，這樣就會改變現(xiàn)場的氣氛，從而使工人的心情舒暢。所以，為了真正地維持 3S(整理、整頓、清掃 )，就要在整個企業(yè)全面地進行宣傳和教育，用巡回檢查、 5S報道、宣傳畫、標語、舉行 參觀交流會等各種形式來加強員工的 5S意識，使 5S 活動不斷具有新鮮感。要做到這一點，動員全體員工參加整理、整頓是非常重要的，所有的人都要清楚應該干些什么，在此基礎上將大家都認可的各項應做工作和應保持的狀態(tài)匯集成文，形成專門的手冊，從而達到確認的目的。 2．明確 清潔 的狀態(tài) 所謂清潔的狀態(tài)，它包含有三個要素： 第一是 干凈 ； 第二是 高效 ； 第三是 安全 。 中國最大管理資源中心 第 2 頁 共 14 頁 在開始時，要對 清潔度 進行檢查，制訂明細的檢查表，以明確 清潔的狀態(tài) 。 只有明確了這些清潔的狀態(tài)之后，才可以進行清潔檢查。為此，不僅在日常的工作中檢查，還要定期地進行檢查。 檢查要求現(xiàn)場的圖表和指示牌設置位置合適；提示的內容合適；安置的位置和方法 有利于現(xiàn)場高效率運作；現(xiàn)場的物品數(shù)量合適，沒有不需要的。同時，職工工作的環(huán)境也變得生動活潑，工作的情緒也會由此受到良好的影響。 第二節(jié) 自 律 一、自律的意義和目的 1．自律的意義