【正文】 強(qiáng)調(diào)個(gè)人素質(zhì) 對(duì)公司壓力管理主要目的進(jìn)行分析 通過壓力事件或者壓力信號(hào)將壓力源分類。同時(shí)會(huì)結(jié)合顧客的個(gè)人特點(diǎn)設(shè)計(jì)一套減壓抗壓的方案。咨詢區(qū)里的工作人員都具備豐富的社會(huì)和臨床心理學(xué)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。這里的人員將嚴(yán)守職業(yè)道德，當(dāng)一個(gè)盡職的聆聽者。 其主要分為傾訴與咨詢 2 個(gè)部分，傾訴區(qū)為顧客們提供一個(gè) 安靜 、寬敞、幽雅的傾訴環(huán)境以及一批有素質(zhì)的心理學(xué)服務(wù)人員（被傾訴對(duì)象）。我們根據(jù)這些方法制定出以下幾項(xiàng)常規(guī)服務(wù)： A．“述心園”：旨在為顧客提供一個(gè)可以傾訴，可以咨詢的環(huán)境。 在設(shè)計(jì)壓力管理方案之前，我們首先了解員工目前工作壓力的大小、目前疲勞程度、主要的壓力來源等等，以便更有針對(duì)性地解決工作壓力問題，最終達(dá)到激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力，使員工在開始工作時(shí)就充滿熱情，發(fā)揮潛能并保持良好的工作狀態(tài)。 這一塊成為我們初期的主打服務(wù)，我們抽樣訪問的 幾家公司人力資源管理負(fù)責(zé)人都表示對(duì)這一服務(wù)有需求，可見這項(xiàng)服務(wù)的前景是非常良好的，市場(chǎng)也是廣闊的。 其中可以 涉及到 解決 壓力與工作 的關(guān)系， 壓力下的決策、工作績(jī)效、差錯(cuò)和事故、不確定性、人際沖突等方面 。 我們“ WINZIP心工廠”具備專業(yè)設(shè)施，主要為顧客提供以下服務(wù)： 團(tuán)體服務(wù) 針對(duì)企事業(yè)單位的整體服務(wù) 外包 。根據(jù)其具體需求進(jìn)行壓力管理。讓顧客可以輕輕松松敞開心扉，舒解疲憊與煩惱。最專業(yè)的減壓環(huán)境如醫(yī)院，人們通常因?yàn)闀r(shí)間，氛圍甚至 觀念的束縛無法順利減壓，非專業(yè)的減壓環(huán)境有如休閑娛樂場(chǎng)所也逐漸失去輕松舒適的氛圍，復(fù)雜的人際關(guān)系、多變的生意往來等等束縛反而使前去的人感到越來越壓抑與疲憊。 服務(wù)概述 壓力是伴隨著社會(huì)的發(fā)展而出現(xiàn)的必然現(xiàn)象，較明智的選擇是將其帶來的負(fù) 性作用減少到最低程度。 20xx 年 3 月 20日杭州政府撥款 40萬用于啟動(dòng)“自殺干預(yù)機(jī)制”。壓力與心理疾患、心血管系統(tǒng)疾病和癌癥等多種疾病有密切關(guān)系，壓力己成為人群死亡的最重要的原因。研究表明壓力過大會(huì)產(chǎn)生眾多的健康問題。然而對(duì)每個(gè)人而言，所 能承受的壓力 總 有一個(gè) 限度 。 壓力已變得如此普遍和深入，在社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，競(jìng)爭(zhēng)、工作緊張和變故、失業(yè)、離婚、就業(yè)困難等都可能光顧每個(gè)人，不管是學(xué)者、企業(yè)家、律師還是學(xué)生、職員和普通勞動(dòng)者都會(huì) 出現(xiàn)壓力和 困惑。研究顯示目前我國城市居民中有 ％的人 感 到有中等壓力， ％的人有較大壓力， ％的人有很大壓力； ％人處于健康危險(xiǎn)壓力狀態(tài)， ％的人具有心理障礙。我們有信心開創(chuàng)我們的事業(yè) 。其中包括國貿(mào)、金融、英語、人文、法 學(xué)等 我們 還 與不少高校、醫(yī)療單位的心理咨詢機(jī)構(gòu)建立了良好的協(xié)作關(guān)系。創(chuàng)業(yè)小組成員將參與公司的市場(chǎng)營銷與人力管理工作?？偨?jīng)理下設(shè)營銷副總經(jīng)理、人力副總經(jīng)理、技術(shù)副總經(jīng)理。 . 組織與人力資源 公司性質(zhì) 是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取直線制。外來風(fēng)險(xiǎn)投資資金入股 220 萬（ %）；創(chuàng)業(yè)小組資金投入 100 萬（ %），風(fēng)險(xiǎn)投資設(shè)備入股 30萬（ %） 第二年估計(jì)盈利 100 萬人民幣，以后每年銷售利潤(rùn)率 45%左右，投資回收期為兩年。 公司成立初期共需資金 350 萬。公司將建立 ISO9000 質(zhì)量管理體系，力爭(zhēng)獲得國際 ISO9000 質(zhì)量管理認(rèn)證。 我們的目標(biāo)市場(chǎng)年齡段在 22 至 35歲之間，月收入在 20xx 至 5000 元。近年來，國內(nèi) 對(duì)壓力的關(guān)注度在不斷提高 ， 對(duì)壓力以及壓力管理越來越重視，報(bào)紙、媒體新聞就有關(guān)壓力以及壓力管理的相關(guān)問 題開展廣泛討論 ， 人們對(duì)壓力的認(rèn)識(shí)在逐步提高，對(duì)壓力管理的需求也在逐步擴(kuò)大。壓力管理為社會(huì)成員必須要掌握的社會(huì)技能。 . 市場(chǎng) 壓力所產(chǎn)生的不良影響已得到了人們?cè)絹碓蕉嗟仃P(guān)注。 公司注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，中長(zhǎng)期目標(biāo)將逐步拓寬服務(wù)內(nèi)容，通過接受團(tuán)體服務(wù)建立的品牌效應(yīng)，逐漸占領(lǐng)個(gè)體市場(chǎng)。 公司成立初期 針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)用戶以及市場(chǎng)現(xiàn)狀，推出團(tuán)體服務(wù)，接受公司企業(yè)的職員 壓力管理 外包。在 我國，壓力管理是一個(gè)新興的概念，就是通過有效的活動(dòng)解決 壓力所產(chǎn)生的不良影響 即 壓力的 “負(fù)性” 問題 。 在社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，壓力已變得普遍 而 深入 。收到計(jì)劃書后，收件人應(yīng)即刻確認(rèn)，并遵守以下的規(guī)定： 1)若收件人不希望涉足本計(jì)劃書所述項(xiàng)目，請(qǐng)按公司地址盡快將本計(jì)劃書完整退回； 2)在沒有“ WINZIP心工廠 ”創(chuàng)業(yè)小組的書面同意前，收件人不得將本計(jì)劃書全部或部分的復(fù)制、影印、泄露或散布給他人； 3)應(yīng)該像對(duì)待貴公司的機(jī)密資料一樣的態(tài)度對(duì)待本計(jì)劃書所提供的所有機(jī)密資料。 【編制說明】 本商業(yè)計(jì)劃書屬商業(yè)機(jī)密 ,所有權(quán)屬于“ WINZIP心工廠 ”創(chuàng)業(yè)小組。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者和戰(zhàn)略企劃咨詢合作者使用。 目 錄 1. 執(zhí)行總結(jié)………………………………………………… 03 2. 項(xiàng)目背景………………………………………………… 05 3. 市場(chǎng)機(jī)會(huì)………………………………………………… 10 4. 公司戰(zhàn)略………………………………………………… 15 5. 市場(chǎng)營銷………………………………………………… 17 6. 生產(chǎn)管理………………………………………………… 21 7. 投資分析………………………………………………… 22 8. 財(cái)務(wù)分析………………………………………………… 24 9. 管理體系………………………………………………… 26 10. 機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)……………… …………………………… 27 11. 風(fēng)險(xiǎn)資本的退出……………………………………… 28 附錄 1 財(cái)務(wù)附表………………………………………………… 29 2 市場(chǎng)調(diào)查表……………………………………………… 31 1. 執(zhí)行總結(jié) . 公司 “ WINZIP心工廠 ” 有限責(zé)任公司 是一個(gè)提議中的公司，它擁有 新概念服務(wù)的管理 、 咨詢 、 技術(shù) 基礎(chǔ)，提倡壓力管理的綠色生活新理念， 本 公司主要為前來的個(gè)人及團(tuán)體 提供具有特色的 壓力管理 服務(wù) 。 競(jìng)爭(zhēng)、工作緊張和變故、失業(yè)、離婚、就業(yè)困難等都可能光顧每個(gè)人 。 現(xiàn)在我國壓力管理市場(chǎng)還在逐步建立，但與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)如娛樂休閑場(chǎng)所，心理咨詢?cè)\所等的消費(fèi)市場(chǎng)每年有上百億的市場(chǎng)需求，其中的相當(dāng)一部分將來會(huì)轉(zhuǎn)變成壓力管理的市場(chǎng)需求，市場(chǎng)空間相當(dāng)龐大。逐漸占領(lǐng)團(tuán)體用戶市場(chǎng) 。對(duì)壓力 管理進(jìn)一步專業(yè)化分層，同時(shí)以連鎖經(jīng)營的形式拓寬市場(chǎng)范圍。在發(fā)達(dá)國家 有 6080%的醫(yī)學(xué)問題與壓力有關(guān)。國外 經(jīng)常開展 有 如 “ 自助團(tuán)體 ” 、 “ 員工支持計(jì)劃 ” 等等 有效 活動(dòng)模式 ，由于環(huán)境條件的原因這些活動(dòng) 在我國都還沒有廣泛開展。 一份白領(lǐng) 壓力調(diào)查報(bào)告 顯示 ： %的白領(lǐng)正面臨著較大的工作壓力，而 ％的白領(lǐng)還正經(jīng)歷著不同程度的心理疲勞，這已經(jīng)嚴(yán)重影響到他們的健康。從事醫(yī)療、 IT、廣告、外貿(mào)等行業(yè)的人作為我們的主要目標(biāo)客戶群 .市場(chǎng)相當(dāng)廣闊 . 先進(jìn)的技術(shù)是我們服務(wù)的基礎(chǔ)。 . 投資與財(cái)務(wù) 公司設(shè)在杭州市郊，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)享受政府的優(yōu)惠政策。股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)暫定為：公司注 冊(cè)資本 350 萬。 風(fēng)險(xiǎn)資金最好在 第 3— 5 年 撤出，采用 收購 方式比較適合本公司。公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。 我們新概念的減壓服務(wù)擁有龐大的專家組：第七醫(yī)院的主任醫(yī)師、浙大心理研究 中心的教授、知名企業(yè)的董事長(zhǎng)、廣播臺(tái)的 DJ、專業(yè)美容師、數(shù)名擁有心理咨詢師資格證書的員工等作為我們的技術(shù)支持，這些專家教授有多年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，專家組組長(zhǎng)將兼任技術(shù)副總經(jīng)理。 創(chuàng)業(yè)小組 會(huì)聚了 多 個(gè)學(xué)院的優(yōu)秀人才。我們工作 團(tuán)隊(duì)的各成員精誠合作， 愿與您 共同面對(duì)各項(xiàng)挑戰(zhàn)。 服務(wù)背景 心理壓力是當(dāng)今社會(huì)的熱門話題 ,為人們生活中 常見的困惑。 經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的沿海城市情況更為嚴(yán)重。 壓力在日常 中是 不可避免的，沒有壓力就沒有生活。就像小提琴的弦，只 有適度壓力才會(huì)產(chǎn)生美妙的樂聲，壓力 不足聲音 會(huì) 昏沉， 壓力 太大 聲音會(huì)刺耳 ，甚至出現(xiàn)斷弦。在工業(yè)發(fā)達(dá)國家 6080%的醫(yī)學(xué)問題與壓力有關(guān)。過高的壓力使人們的工作績(jī)效下降、決策失誤等。 可見 壓力管理已經(jīng)越來越被關(guān)注與重視，壓力管理勢(shì)在必行。 減壓已經(jīng)日漸突現(xiàn)其重要性，然而目前以減壓為主要目的的服務(wù)市場(chǎng)卻不是很完善。針對(duì)這種現(xiàn)狀我們?yōu)轭櫩吞峁┑氖且环N舒適的減壓環(huán)境，專業(yè)的減壓服務(wù)。我們的“ WINZIP心工廠”將為顧客提供一份自由的個(gè)人空間。最終達(dá)到釋放壓力，了解壓力，駕御壓力的的目的。面對(duì)企事業(yè)單位進(jìn)行 與 壓力 管理 相關(guān)的服務(wù)。我們將從企業(yè)環(huán)境以及參加培訓(xùn)人員的自身素質(zhì)等 角度進(jìn)行 分析，制定 服務(wù) 項(xiàng)目如：開設(shè)有關(guān)壓力管理的專題講座，設(shè)計(jì)模擬環(huán)境加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，以及 開展 以 減緩壓力增進(jìn)健康 為主題 的群體咨詢等。 我們推出團(tuán)體壓力管理服務(wù)主要從工作壓力來源、員工壓力反應(yīng)以及員工的自身特點(diǎn)這三個(gè)方面入手，通過調(diào)整與減少壓力來源，幫助員工進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，來促使員工更好地應(yīng)對(duì)壓力，降低壓力反應(yīng)。 附：團(tuán)體服務(wù)模式： 個(gè)體服務(wù)： 科學(xué)的減壓方法主要包括：找人傾訴，緩解消除壓力；自我宣泄，發(fā)泄內(nèi)心情緒、釋放壓力；尋找良好環(huán)境，修身養(yǎng)性；參加活動(dòng)，情緒調(diào)整等。達(dá)到訴“心”的目的。如果顧客平時(shí)因?yàn)榉N種原因不能或者不允許向熟悉的朋友傾訴種種矛盾、委屈、抱怨，那么來傾訴區(qū)向這里 的專業(yè)而又陌生的工作人員傾訴將是一種不錯(cuò)的選擇。如果顧客需要的是更加專業(yè)的指導(dǎo)和系統(tǒng)的減壓規(guī)劃，那么咨詢區(qū)就將是最佳選擇。能給顧客專業(yè)和全面的分析指導(dǎo)。讓其能釋放壓力，了解壓力并且最終駕御壓力，達(dá)到逐步減壓同時(shí)提高抗壓能力的效果。 將相似壓力源的人分成一組，專家?guī)ш?duì)組織活動(dòng)。 根據(jù)活動(dòng)情況和專家意見，向該公司公司提 交書面報(bào)告，