【正文】 .................................................................................... 16 三、單店潛在市場規(guī)模 .............................................................................................. 16 四、盈利目標評價 ..................................................................................................... 16 第 六 章 整體發(fā)展策略 ....................................................................................................... 17 第 七 章 結(jié)論 ..................................................................................................................... 20 北京市牙科診所經(jīng)營 項目 商業(yè)計劃書 3 第一 章 牙科市場 分析 一、 行 業(yè)現(xiàn)狀 隨著人們收入的增加，生活水平不斷提高，牙齒的保健、防治和美觀越來越受到重視，銷售熱潮由城市向農(nóng)村、由沿海向內(nèi)地延伸 。 目前民營口腔醫(yī)療機構(gòu)的經(jīng)營狀況： 70%贏利， 27%能維持， 13%較差 1。 靈活的管理機制和運作模式，增強了民營口腔醫(yī)療機構(gòu)適應市場的能力，方便群眾，比如 “ 把口腔醫(yī)療服務送到您的家門口 ” ，就是民營口腔醫(yī)療機構(gòu)的提法。正畸?？圃\所、修復?？圃\所、老年齒科診所、兒童牙科診所和專門服務于境外人士的國際牙科診所等紛紛出現(xiàn)，這也是民營口腔醫(yī)療機構(gòu)的一大特點。改革開放以后，我國口腔醫(yī)學發(fā)展迅速，口腔醫(yī)生的數(shù)量從 5700 人快速增長到現(xiàn)在約 6 萬多人。 行業(yè)研究人士表示，這說明我國口腔醫(yī)療及保健市場具有非常廣闊的市場潛力，隨著我國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和個人就診意識的提升，市場未來還將迅速擴大。 ” 從潛在需求來看，目前的牙科機構(gòu)還不能滿足實際需要。人們的美容已經(jīng)波及到牙齒，這使得 診所 在牙科市場上的競爭愈演愈烈。 在發(fā)達國家口腔醫(yī)療服務走的是社區(qū)服務路線。 美籍牙科醫(yī)生李大衛(wèi)介紹，國外 90％的醫(yī)生都是私人開診所，只有10％的醫(yī)生在公立 診所 做醫(yī)生。美國醫(yī)療主管部門的規(guī)定，一個個人醫(yī)生開設(shè)的私人門診，只需繳納 28％的營業(yè)稅，而如果一個雇傭醫(yī)生的醫(yī)療機構(gòu)，則需要繳納 60％的營業(yè)稅。 三里屯門診周邊外籍患者資源很豐富，已經(jīng)先后有 外籍人士電話或者前來門診咨詢，如果讓他們產(chǎn)生不信任感，我們將損失大片周邊患者 ，如何給他們一種專業(yè)的信任感，首要是醫(yī)生及前臺語言溝通培訓，還有我門診的專業(yè)背景以及醫(yī)生的簡介 。 解決方案： 口腔疾病患者是一個忠誠度極高的人群，受到 填充材料、醫(yī)療檔案等各方面限制，顧客群不會輕易流失。 二 、客戶 了解不足的 問題 問題 ： 現(xiàn)在的病人很多一進門就先問價格，價高了扭頭就走，不 聽醫(yī)生的建議，也不比較技術(shù)和質(zhì)量。 三、人才問題 問題 ： 對于牙科來說，最重要的資源不是資金，而是合格的口腔醫(yī)師和機構(gòu)管理者，而合格口腔醫(yī)師和 管理者的培養(yǎng)周期都比較長， 業(yè)務快速 擴張必然導致資源稀釋，其醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量必然下降，品牌的美譽度將會受到?jīng)_擊。 四、宣傳不足的問題 問題 ：由于國內(nèi)關(guān)于牙科保健美容的知識和概念的興起也就 10年左右的時間，包括很多白領(lǐng)階層的人士對 此都不太了解，就更談不上到牙科診所消費了。積極引導他們正確的消費！ 北京市牙科診所經(jīng)營 項目 商業(yè)計劃書 6 第三章 促銷方案 一、廣告宣傳定位 口腔醫(yī)療兼容了健康和美麗的概念，具有很好的市場概念和運作空間，無論是從人口的數(shù)量、口腔疾病的普遍性，還是從牙醫(yī)的市場需求狀況、口腔產(chǎn)業(yè)和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系、合作、互補性等方面考慮，不管是現(xiàn)在還是將來，隨著人們經(jīng)濟生活、文化消費水平的提高以及對口腔健康的認識，我國的口腔醫(yī)療產(chǎn) 業(yè)都是一個快速發(fā)展、具 有巨大市場潛力的好產(chǎn)業(yè)。診所收入主要來源分為治療，正畸，修復，種植，其它等幾項。 2021 年 11 月具體市場計劃： 銷售目標： 2021 年 11 月達到 40 萬元的銷售額。平均每個醫(yī)生收入 8 萬元。 實際 促銷方案： 1）周邊社區(qū)開發(fā)，發(fā)放宣傳資料及優(yōu)惠卡，免費口腔檢查，洗牙 2 人一人免費 。 2）開設(shè)購買一次性帶金卡或者家庭卡享受折扣與贈送，沒有有效期。 3）到中小單位企業(yè)銷售終身會員卡，享受固定折扣與優(yōu)惠。 2021 年 12 月具體市場計劃 銷售目標： 2021 年 12 月達到 65 萬元的銷售額。平均每個醫(yī)生收入 11 萬元左右。 1）到各大學進行義務宣傳牙科知識，當場預約服務的優(yōu)惠 30%，學生辦卡 6 折優(yōu)惠。 3）到中小單位企業(yè)銷售終身會員卡，享受固定折扣與優(yōu)惠。 北京市牙科診所經(jīng)營 項目 商業(yè)計劃書 8 市場計劃表 名稱 年 /月 每月預估總消費額 （萬元） 增長 比率 % 平均消費額 （元∕人） 每月預估數(shù)量（元∕人） 初診 人數(shù) （人） 復診 人數(shù) （人） 初 /復 比率（ %） 營業(yè)收入 流水分配 治療 修復 正畸 種植 醫(yī)生 醫(yī)生 醫(yī)生 醫(yī)生 醫(yī)生 醫(yī)生 醫(yī)生 主任 主任 主任 2021 8 36 4250 1 9 129 23 85751 69560 7 5 2 10 30 135000 110000 20210 15000 8 5 5 2 10 11 40 800 500 450 50 179600 146300 26800 20700 9 7 6 3 5 0 12 65 800 812 612 160 292500 238300 43300 32600 13 9 8 3 16 16 2021 1 65 0 800 812 612 160 292500 238300 43300 32600 13 9 8 3 2 65 0 800 812 612 160 292500 238300 43300 32600 13 9 8 3 3 90 800 1125 675 450 405000 330000 60000 45000 14 13 11 6 3 0 0 4 110 800 1375 755 620 494900 403300 73300 55500 18 17 16 10 3 3 3 20 20 5 130 800 1625 775 775 584600 476300 86600 65900 18 17 16 10 3 3 3 20 20 20 6 150 800 1875 785 865 675000 550000 100000 75000 18 18 18 18 6 6 6 20 20 20 7 150 800 1875 785 865 675000 550000 100000 75000 18 18 18 18 6 6 6 20 20 20 8 150 800 1875 785 865 675000 550000 100000 75000 18 18 18 18 6 6 6 20 20 20 9 150 800 1875 785 865 675000 550000 100000 75000 18 18 18 18 6 6 6 20 20 20 10 150 800 1875 785 865 675000 550000 100000 75000 18 18 18 18 6 6 6 20 20 20 11 150 800 1875 785 865 675000 550000 100000 75000 18 18 18 18 6 6 6 20 20 20 12 150 800 1875 785 865 675000 550000 100000 75000 18 18 18 18 6 6 6 20 20 20 注： 每月預估人數(shù)來源：北京市衛(wèi)生局統(tǒng)計數(shù)據(jù) 平均消費額的來源：預估年總營業(yè)額／預估年總 人次 北京市牙科診所經(jīng)營 項目 商業(yè)計劃書 9 市場推廣計劃表 義診類 宣傳類 促銷類 廣