【正文】 商業(yè)計劃書 14 名稱 地址 電話 永康口腔 建國路 93 號院萬達廣場 4 (010)59604685 民旺園 303 (010)64483916 北京市西城區(qū)西四北大街 1820 號 (010)66168285 北京市朝陽區(qū)光華路 2 號陽光 100E 座 106 室 (010)65831063 北京市朝陽區(qū)東三環(huán)南路 48 號北人 大廈 1 樓 (010)59627333 北京市朝陽區(qū)新源街 31 號 (010)64686029 北京市牙科診所經(jīng)營 項目 商業(yè)計劃書 15 第 五章 消費規(guī)模及盈利目標分析 一、 市場 規(guī)模 數(shù)據(jù)顯示，目前中國有 1500 萬人飽受全口缺牙的困擾，而缺一顆或一顆以上牙齒的人更是數(shù)以億計。若以平均值算一家牙科診室 有效客戶市場分別為 牙病患者 8000 人， 牙齒美容客戶 6000 人，那么 單店消費每月大概在 1166 人次 左右 。這也就是俗話說的 “ 集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn) ” 。未來， 我們 在做好 診 所 的 人才 建設(shè) 、醫(yī)療配套設(shè)施、專業(yè) 技術(shù) 等硬件的 高標準建設(shè)前提下， 針對目前宣傳不足、人才缺乏、信用體系還未建立的情況下，我們要堅持 打 好服務(wù) 牌 ， 按計劃 持久的進行牙科保健美容等知識的宣傳， 以 會員卡，家庭牙科保健 、 團購、網(wǎng)絡(luò)營銷等 有效廣告投放為主， 必然能提高診所的整體效益和競爭力 ， 在政策向好的大趨勢中分一杯羹。在宣傳上我們用 80%的廣告資源集中宣傳 20%的重點業(yè)務(wù)，會獲得理想的效益。 我個人還是傾向于方案二的利潤增長 率 ， 這樣更方便我們經(jīng)驗的積累和隊伍的建設(shè)，有利于穩(wěn)定的長遠的發(fā)展。而在韓國， 8000萬人口的消費量則達到 80 萬根。目前杭州口腔 診所 收入的一半來自醫(yī)保。 瑞爾進入市場就定位高端 ——— 中產(chǎn)階級，家庭年收入在 30萬元以上。 開設(shè)購買一次性帶金卡或者家庭卡享受折扣與贈送 社會（政府）公益活動推廣 目的：建立社會公眾形象，打造社會公信力 策略：參與社會公益活 動（與衛(wèi)生局、紅十協(xié)會、慈善協(xié)會等社會團體合作等） 方式：贊助（或提供協(xié)助）套取病人資料，進行電話或會議營銷 時間：不定期 公交廣告 ， 公交廣告作為 大 眾傳播行為的一種，在交通異常發(fā)達的現(xiàn)代都市中發(fā)揮著越來越重要的品牌傳播作用。3000 元送免費洗牙一次， 5000 元享受 9 折， 1 萬元 9 折加兩次免費洗牙，洗牙可以用于其他人。 解決方案： 多渠道多角度的去主動宣傳牙科護理、美容、保健等多方面的知識。 在世界牙科聯(lián)盟 2021年 (深圳 )年會新聞發(fā)布會上，中華口腔醫(yī) 學會會長張震康說： “ 我國口腔病患病率高達 %，幾乎人人有牙病，但口腔醫(yī)師嚴重短缺，平均每 2 萬人才有 1 名口腔醫(yī)師，與發(fā)達國家相比還有很大差距。正畸專科診所、修復專科診所、老年齒科診所、兒童牙科診所和專門服務(wù)于境外人士的國際牙科診所等紛紛出現(xiàn)，這也是民營口腔醫(yī)療機構(gòu)的一大特點。 三里屯門診周邊外籍患者資源很豐富，已經(jīng)先后有 外籍人士電話或者前來門診咨詢，如果讓他們產(chǎn)生不信任感，我們將損失大片周邊患者 ，如何給他們一種專業(yè)的信任感，首要是醫(yī)生及前臺語言溝通培訓，還有我門診的專業(yè)背景以及醫(yī)生的簡介 。平均每個醫(yī)生收入 8 萬元。 北京市牙科診所經(jīng)營 項目 商業(yè)計劃書 8 市場計劃表 名稱 年 /月 每月預估總消費額 （萬元） 增長 比率 % 平均消費額 （元∕人） 每月預估數(shù)量（元∕人） 初診 人數(shù) （人） 復診 人數(shù) （人） 初 /復 比率（ %） 營業(yè)收入 流水分配 治療 修復 正畸 種植 醫(yī)生 醫(yī)生 醫(yī)生 醫(yī)生 醫(yī)生 醫(yī)生 醫(yī)生 主任 主任 主任 2021 8 36 4250 1 9 129 23 85751 69560 7 5 2 10 30 135000 110000 20210 15000 8 5 5 2 10 11 40 800 500 450 50 179600 146300 26800 20700 9 7 6 3 5 0 12 65 800 812 612 160 292500 238300 43300 32600 13 9 8 3 16 16 2021 1 65 0 800 812 612 160 292500 238300 43300 32600 13 9 8 3 2 65 0 800 812 612 160 292500 238300 43300 32600 13 9 8 3 3 90 800 1125 675 450 405000 330000 60000 45000 14 13 11 6 3 0 0 4 110 800 1375 755 620 494900 403300 73300 55500 18 17 16 10 3 3 3 20 20 5 130 800 1625 775 775 584600 476300 86600 65900 18 17 16 10 3 3 3 20 20 20 6 150 800 1875 785 865 675000 550000 100000 75000 18 18 18 18 6 6 6 20 20 20 7 150 800 1875 785 865 675000 550000 100000 75000 18 18 18 18 6 6 6 20 20 20 8 150 800 1875 785 865 675000 550000 100000 75000 18 18 18 18 6 6 6 20 20 20 9 150 800 1875 785 865 675000 550000 100000 75000 18 18 18 18 6 6 6 20 20 20 10 150 800 1875 785 865 675000 550000 100000 75000 18 18 18 18 6 6 6 20 20 20 11 150 800 1875 785 865 675000 550000 100000 75000 18 18 18 18 6 6 6 20 20 20 12 150 800 1875 785 865 675000 550000 100000 75000 18 18 18 18 6 6 6 20 20 20 注： 每月預估人數(shù)來源：北京市衛(wèi)生局統(tǒng)計數(shù)據(jù) 平均消費額的來源：預估年總營業(yè)額／預估年總 人次 北京市牙科診所經(jīng)營 項目 商業(yè)計劃書 9 市場推廣計劃表 義診類 宣傳類 促銷類 廣告類 長期推廣市場方案 社區(qū)義診 發(fā)放口腔保健宣傳資料 周邊社區(qū)開發(fā)，發(fā)放優(yōu)惠卡 網(wǎng)站建設(shè)推廣 開展免費口腔檢查 定期維持復診及老顧客，定期派發(fā)宣傳資料及小禮品折扣券，定期的免費口腔檢查。 北京市牙科診所經(jīng)營 項目 商業(yè)計劃書 11 第 四 章 競爭對手 經(jīng)營模式 分析 瑞爾齒科 ：高端 +高檔寫字樓門診店 瑞爾瞄準中 產(chǎn)階級，家庭年收入在 30 萬元以上的 客戶 。值得注意的是，通策收購的 診所 具有醫(yī)保定點資格，吸引大量的醫(yī)保消費者。 在對待加盟商上，永康在加盟合同里面公開承諾，集團兩年之內(nèi)可以按合同原價收回， 5 年之內(nèi)可按合同原價 80％的價格收回，從而讓加盟商沒有后顧之憂。中國患有齲齒的人口總數(shù)為 億人， 5 歲的孩子平均有 4～ 5 顆齲齒， 65～ 74 歲的老年人平均缺齒 9～10顆，在所有口腔疾病患者中，需要專業(yè)干預而未經(jīng)治療的比例高達 %。 6．建立 診所 的服務(wù)策略 — 差異化策略 北京市牙科診所經(jīng)營 項目 商業(yè)計劃書 18 向病人提供的醫(yī)療服務(wù)必須與眾不同。比如，如何正確刷牙，牙膏使用誤區(qū)，假牙的維護與使用，孕前口腔檢查的重要性，口腔疾病與癌癥的關(guān)系，牙齦疾病會誘發(fā)心臟病，等等。利用各種宣傳手 段，采取多種渠道，組織形式多樣的公關(guān)、促銷活動，提高特色 服務(wù)項目 的知名度，直至診所 品牌牢牢定位于目標消費者的心智之中。 3． 診所 的發(fā)展策略 用技