【正文】 現(xiàn)優(yōu)異的 專柜 /促銷人員 為屈臣氏的正式員工。 歡迎辭 屈臣氏健與美連鎖店（中國） 3/14 第一章 歡迎辭 尊敬的 專柜 /促銷人員 ： 歡迎您加入屈臣氏 專柜 /促銷人員 行列，作為國際性零售業(yè)，屈臣氏正以積極的姿態(tài)發(fā)展于中國市場，并穩(wěn)固地建立了在中國市場的領(lǐng)導地位。另外，每次供應商派遣專柜 /促銷人員時，供應商與派遣 專柜 /促銷人員 應在手冊末頁蓋章簽字， 專柜 /促銷人員 保留一份，另一份在進 場當天交至 屈臣氏 店鋪文員或行政主管或行政主管 存檔。如對本手冊的相關(guān)內(nèi)容有任何疑問，可向 屈臣氏 店鋪經(jīng)理 或人力資源部咨詢。 專柜 /促銷 人員 手冊 目 錄 說明 ............................................................................................................................. 2 第一章 歡迎辭 ................................................................................................................... 3 第二章 公司簡介 ............................................................................................................... 4 公司歷史背景 ....................................................................................................... 4 屈臣氏集團品牌一覽 ................................................................................................ 4 第三章 進 /退店規(guī)范 ........................................................................................................... 5 進店流程 ................................................................................................................. 5 退店流程 ................................................................................................................. 5 第四章 行為規(guī)范 ............................................................................................................... 6 儀容儀表 .............................................................................................................. 6 賣場紀律 ............................................................................................................... 6 安保知識 ............................................................................................................... 6 紀律處罰 ............................................................................................................... 8 第五章 績效評估 ............................................................................................................. 12 第六章 溝通 .................................................................................................................... 13 第七章 專柜 /促銷人員工作指南 ....................................................................................... 14 說明 屈臣氏健與美連鎖店（中國） 2/14 說明 本 專柜 /促銷人員 手冊旨在規(guī)范在 屈臣氏 商 店 從事促銷活動的供應商 派遣的 專柜 /促銷人員 的行為規(guī)范，獎懲制度，健康安全。供應商有義務在派遣 專柜 /促銷人員 前，將該手冊交至專柜 /促銷人員 ，并告知、培訓 專柜 /促銷人員 遵守本手冊的相關(guān)規(guī)定。 本手冊一式二份， 由屈臣氏和供應商各執(zhí)一份。本手冊具備法律效力，若供應商之 專柜 /促銷人員 的任何行為違反相關(guān)條款，將構(gòu)成違約， 屈臣氏 有權(quán)收取相應違約金，對 屈臣氏造成損失的，供應商將承擔相應責任和經(jīng)濟賠償。屈臣氏與供應商有著一致的利益與目標，屈臣氏的事業(yè)離不開各位 專柜 /促銷人員 的協(xié)力奮斗，我們視 專柜 /促銷人員 為重要的資源與財富。 本手冊旨在使您了解屈臣氏的企業(yè)文化與服務規(guī)范，熟悉屈臣氏的工作環(huán)境與管理風格。屈臣氏店鋪經(jīng)理負責 專柜 /促銷人員 的服務與監(jiān)督。 屈臣氏 店鋪將建立 專柜 /促銷人員 個人檔案，匯總有關(guān)信息。 屈臣氏與您攜手共進，開創(chuàng)美好前景 ! 公司簡介