經(jīng)營(yíng)管理：戰(zhàn)略營(yíng)銷-展示頁(yè)
2025-07-25 18:36本頁(yè)面
【正文】 7）同專業(yè)人員合作公司是否有聘用會(huì)計(jì)師、律師或?qū)I(yè)顧問(wèn)？ (請(qǐng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，作 “是 ”或 “否 ”的回答）表中為 “否 ”的任何項(xiàng)目都必 須引起注意，因?yàn)樗鼈儤?biāo)明公司的經(jīng)營(yíng)弱點(diǎn)；對(duì)于 “是 ”的項(xiàng)目至少是夠標(biāo)準(zhǔn)的，但仍需改進(jìn)。 強(qiáng)有力的企業(yè)文化可以決定公司所采取或摒棄的戰(zhàn)略行動(dòng)及對(duì)外界事件的反應(yīng)方式。 經(jīng)營(yíng)管理者個(gè)人抱負(fù)、價(jià)值觀、商業(yè)哲學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)觀和倫理哲學(xué)對(duì)戰(zhàn)略產(chǎn)生重要的影響。獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳途徑是，公司擁有具有競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的資源和能力，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則沒(méi)有；并且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)發(fā)可比的能力 要付出沉重的代價(jià)或要經(jīng)歷一段很長(zhǎng)的時(shí)間。每家公司都要定期檢查自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)， 一家公司是否擁有或能否獲得所需的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力是影響公司戰(zhàn)略的一個(gè)最核心的因素。公司的經(jīng)營(yíng)要想取得成功就必須很好地適應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和外部威脅因素，采取進(jìn)攻性行動(dòng)充分利用非常有希望的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，采取防御 性行動(dòng)捍衛(wèi)公司的競(jìng)爭(zhēng)地位和長(zhǎng)期盈利能力。公司必須精心策劃好，抓住最佳的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，特別是那種很有希望建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高公司盈利能力的機(jī)會(huì)。 公司所面臨的特定業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和具有威脅性的外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢(shì)是公司戰(zhàn)略的重要影響因素。 外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析） 影響公司業(yè)務(wù)的外部環(huán)境有哪些？有哪些可利用的市場(chǎng)機(jī)會(huì)？有哪些要預(yù)防的威脅和挑戰(zhàn)？ 一家公司所能為和所不能為很大程度上受外部因素制約：什么是合法的？什么與政府的政策和管理?xiàng)l例一致？什么與社會(huì)期望和社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)相一致？現(xiàn)實(shí)的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)公司的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)有怎樣的正面或負(fù)面影響？技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新給公司業(yè)務(wù)帶來(lái)什么樣的機(jī)遇或威脅？ 行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和整體吸引力決定了公司在戰(zhàn)略上必須適應(yīng)行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)因素的特點(diǎn)——價(jià)格、產(chǎn)品 質(zhì)量、性能特色及服務(wù)等。而相對(duì)另一個(gè)極端，諸如 “純營(yíng)銷公司 ”根本沒(méi)有一體化結(jié)合，它只有一個(gè)忍受著一部電話機(jī)、傳真機(jī)、電腦和一張寫(xiě)字臺(tái)，并于各種服務(wù)聯(lián)系，包括設(shè)計(jì)、制造、 營(yíng)銷等。 5）一體化范圍：公司自己生產(chǎn)自己需要產(chǎn)品的供應(yīng)程度。 4）市場(chǎng)細(xì)分范圍：這是公司想要服務(wù)的市場(chǎng)或客戶類型。 3）公司能力范圍：能被公司掌握和支配的技術(shù)與其他核心能力的領(lǐng)域。例如麥當(dāng)勞經(jīng)營(yíng)速食業(yè)，杜邦集中于工業(yè)市場(chǎng)，微軟致力于高技術(shù)領(lǐng)域的軟件開(kāi)發(fā)，而 3M公司只要能賺錢(qián)，幾乎所有的行業(yè)都愿意進(jìn)入。 表 11 公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)透視表 1．公司名稱： 2．公司建立日期 ： 3．公司性質(zhì)： □集團(tuán)公司 □子公司 □有限公司 □合作經(jīng)營(yíng) □獨(dú)資公司 4．公司的客戶主要是： □個(gè)人 □團(tuán)體 □公司 □公共機(jī)關(guān) □其它 5．當(dāng)前的產(chǎn)品與服務(wù)包括： 6．公司最勢(shì)均力敵的 3 5 個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是： 7．可能的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自： 1）行業(yè)中的其它公司 2）新進(jìn)入本行業(yè)的廠商 3）其它行業(yè)生產(chǎn)替代品的公司 8．公司在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位： 弱 、 平均水平 、 強(qiáng) 9．對(duì)公司的產(chǎn)品或服務(wù)的需求情況： □遞增 □遞減 10．公司可能中止的產(chǎn)品或服務(wù)是： 11．公司可能引進(jìn)的產(chǎn)品或服務(wù)是： 12．公司可能撤出的市場(chǎng)是： 13．公司可能進(jìn)入的市場(chǎng)是： 14．公司的經(jīng)營(yíng)特色是： 15．當(dāng)前公司最大的營(yíng)銷障礙是： 16．當(dāng)前公司最大的營(yíng)銷機(jī)會(huì)是： 17．公司總體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是： 18．公司總體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和增長(zhǎng)計(jì)劃是： 優(yōu)秀的使命陳述書(shū)有三個(gè)突出的特點(diǎn)： 第一，集中在有限的目標(biāo)上； 第二，強(qiáng)調(diào)公司想要遵守的核心信念和共享價(jià)值觀； 第三，明確公司要參與的主要競(jìng)爭(zhēng)范圍， 包括： 1）行業(yè)范圍：公司必須考慮行業(yè)范圍。 將公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)系統(tǒng)清晰地描述出來(lái)并書(shū)面化，就形成了業(yè)務(wù)使命陳述書(shū)。如果公司能明確地界定公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)，那么它就走上了建立有效市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的正道。對(duì)一家經(jīng)營(yíng)成功的公司而言，必有不同于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)特色，從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來(lái)說(shuō)，如果公 司能把自己同其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)，這家公司就抓住了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。是什么使本公司同其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)？ 公司的經(jīng)營(yíng)定義基于公司賣什么或者提供什么，公司當(dāng)前的客戶基礎(chǔ)和正在服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)會(huì)進(jìn)一步幫助明確公司的經(jīng)營(yíng)定義?？蛻魹槭裁磸谋竟举?gòu)買(mǎi)？ 客戶需要滿足的需求是什么？ 業(yè)務(wù)的界定必須包括下列內(nèi)容： 簡(jiǎn)單地講，戰(zhàn)略營(yíng)銷就是有計(jì)劃地?fù)P長(zhǎng)避短、趨利避害的營(yíng)銷。 公司所有營(yíng)銷努力都應(yīng)該是目標(biāo)和市場(chǎng)導(dǎo)向的。戰(zhàn)略制定要解決下列幾個(gè)問(wèn)題 ——如何完成公司目標(biāo)？如何打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？如何獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？如何加強(qiáng)公司長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位？ 營(yíng)銷計(jì)劃制定是將營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成具體可執(zhí)行的營(yíng)銷方
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