經(jīng)營管理：戰(zhàn)略營銷-文庫吧
2025-06-23 18:36 本頁面
【正文】 三個(gè)突出的特點(diǎn)： 第一，集中在有限的目標(biāo)上； 第二，強(qiáng)調(diào)公司想要遵守的核心信念和共享價(jià)值觀； 第三，明確公司要參與的主要競爭范圍， 包括： 1）行業(yè)范圍：公司必須考慮行業(yè)范圍。有的公司只參與一種行業(yè)的經(jīng)營，有些只限于經(jīng)營相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品，有些只限于工業(yè)品、消費(fèi)品或服務(wù)，有些只限于高新技術(shù)行業(yè)，還有一些公司無所不營。例如麥當(dāng)勞經(jīng)營速食業(yè)，杜邦集中于工業(yè)市場，微軟致力于高技術(shù)領(lǐng)域的軟件開發(fā)，而 3M公司只要能賺錢，幾乎所有的行業(yè)都愿意進(jìn)入。 2）產(chǎn)品與應(yīng)用范圍：公司愿意參加的產(chǎn)品與應(yīng)用領(lǐng)域。 3）公司能力范圍：能被公司掌握和支配的技術(shù)與其他核心能力的領(lǐng)域。例如，日本電氣公司在計(jì)算機(jī)、通訊和集成元件方面建立了核心能力，它能供應(yīng)便 攜式電腦、電視接收機(jī)、手提電話等產(chǎn)品。 4）市場細(xì)分范圍：這是公司想要服務(wù)的市場或客戶類型。有些公司只為上流社會(huì)服務(wù)，如保時(shí)捷公司只生產(chǎn)高級轎車、太陽鏡和其他輔助設(shè)備；嘉寶公司長期以來只為嬰兒市場服務(wù)。 5）一體化范圍：公司自己生產(chǎn)自己需要產(chǎn)品的供應(yīng)程度。高度一體化是公司自給自足許多自己需要的供應(yīng)品，如福特汽車公司有自己的橡膠園、玻璃制品廠和鋼鐵制造廠。而相對另一個(gè)極端，諸如 “純營銷公司 ”根本沒有一體化結(jié)合，它只有一個(gè)忍受著一部電話機(jī)、傳真機(jī)、電腦和一張寫字臺(tái)，并于各種服務(wù)聯(lián)系，包括設(shè)計(jì)、制造、 營銷等。 6）地理范圍：公司希望開拓的區(qū)域。 外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析） 影響公司業(yè)務(wù)的外部環(huán)境有哪些？有哪些可利用的市場機(jī)會(huì)？有哪些要預(yù)防的威脅和挑戰(zhàn)？ 一家公司所能為和所不能為很大程度上受外部因素制約：什么是合法的？什么與政府的政策和管理?xiàng)l例一致？什么與社會(huì)期望和社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)相一致？現(xiàn)實(shí)的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢對公司的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)有怎樣的正面或負(fù)面影響？技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新給公司業(yè)務(wù)帶來什么樣的機(jī)遇或威脅？ 行業(yè)的競爭環(huán)境和整體吸引力決定了公司在戰(zhàn)略上必須適應(yīng)行業(yè)中競爭因素的特點(diǎn)——價(jià)格、產(chǎn)品 質(zhì)量、性能特色及服務(wù)等。如果競爭環(huán)境發(fā)生了重大變化，那么公司必須做出積極反應(yīng)，采取恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)，捍衛(wèi)其地位。 公司所面臨的特定業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和具有威脅性的外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢是公司戰(zhàn)略的重要影響因素。這兩點(diǎn)都要求公司采取戰(zhàn)略行動(dòng)。公司必須精心策劃好，抓住最佳的成長機(jī)會(huì)，特別是那種很有希望建立持久的競爭優(yōu)勢，提高公司盈利能力的機(jī)會(huì)。同樣，對于那些危及公司安全和未來業(yè)績的威脅，公司必須采取必要的防衛(wèi)措施。公司的經(jīng)營要想取得成功就必須很好地適應(yīng)市場機(jī)會(huì)和外部威脅因素，采取進(jìn)攻性行動(dòng)充分利用非常有希望的市場機(jī)會(huì)，采取防御 性行動(dòng)捍衛(wèi)公司的競爭地位和長期盈利能力。 內(nèi)部環(huán)境分析（優(yōu)勢 /劣勢分析） 公司內(nèi)部的競爭能力如何？公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢是什么？ 識別環(huán)境中有吸引力的市場機(jī)會(huì)是一回事，擁有在機(jī)會(huì)中成功所必需的資源和競爭能力是另一回事。每家公司都要定期檢查自己的優(yōu)勢與劣勢， 一家公司是否擁有或能否獲得所需的資源和競爭能力是影響公司戰(zhàn)略的一個(gè)最核心的因素。因?yàn)檫@些因素可以為公司提供競爭優(yōu)勢，以便充分利用某些市場機(jī)會(huì)。獲取競爭優(yōu)勢的最佳途徑是，公司擁有具有競爭價(jià)值的資源和能力，而競爭對手則沒有；并且競爭對手開發(fā)可比的能力 要付出沉重的代價(jià)或要經(jīng)歷一段很長的時(shí)間。經(jīng)驗(yàn)表明，取得經(jīng)營成功的公司完全是充分利用了公司的強(qiáng)處，淡化和中和了其資源劣勢和技能差距。 經(jīng)營管理者個(gè)人抱負(fù)、價(jià)值觀、商業(yè)哲學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)觀和倫理哲學(xué)對戰(zhàn)略產(chǎn)生重要的影響。如果一個(gè)管理者有著很強(qiáng)的倫理信條，那么他就會(huì)不遺余力地確保公司業(yè)務(wù)在各方面都嚴(yán)格遵守倫理法則。 強(qiáng)有力的企業(yè)文化可以決定公司所采取或摒棄的戰(zhàn)略行動(dòng)及對外界事件的反應(yīng)方式。在這方面最著名的例子當(dāng)數(shù)惠普公司，所謂的 “惠普方式 ”是指與員工分享公司的成功，信任和尊重員工，為客戶提供最大價(jià)值的產(chǎn)品和服 務(wù)，真正對為客戶提供問題的有效解決方案感興趣，是利潤成為股東的最高優(yōu)先點(diǎn)，避免用長期負(fù)債來為業(yè)務(wù)成長融資，提倡個(gè)體主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提倡團(tuán)隊(duì)精神，成為一名優(yōu)秀的公司公民。 SWOT 分析總結(jié) 如何善用公司的優(yōu)勢和市場機(jī)會(huì)？如何改善公司的劣勢和防備公司所面對的外部威脅？ 1．營銷與銷售 1）市場營銷計(jì)劃公司有營銷預(yù)算嗎？公司有市場營銷計(jì)劃嗎？公司的經(jīng)營抓住了市場機(jī)遇了嗎？ 2）市場研究公司是否界定清楚其目標(biāo)市場？有無對目標(biāo)市場做進(jìn)一步的細(xì)分？公司了解客戶的愿望和需求嗎？公司是否清楚市場對其產(chǎn)品或 服務(wù)的反應(yīng)？公司是否已經(jīng)充分發(fā)揮了市場潛力？公司是否一直在做競爭分析？ 3）定價(jià)價(jià)格與目前行業(yè)的實(shí)際水平一致嗎？公司的定價(jià)策略是根據(jù)公司的成本結(jié)構(gòu)嗎？公司是否在做價(jià)格靈敏度研究？ 4）廣告和公共關(guān)系公司是否按可衡量的結(jié)果選擇媒介？公司所做的廣告前后一致嗎？按照公司的經(jīng)營水平及期望增長計(jì)劃，廣告預(yù)算合理嗎？ 5）客戶服務(wù)客戶服務(wù)優(yōu)先嗎？公司是
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1