物業(yè)管理風(fēng)險及規(guī)避方式(ppt30頁)-展示頁
2025-03-16 11:00本頁面
【正文】 相當(dāng)大的。如大風(fēng)刮落雨陽棚、盆景致人損害；老鼠、貓等動物竄入小區(qū)配電房引起配電設(shè)備的損壞等。 ? 三是噪音污染。小區(qū)的環(huán)境污染主要有以下幾類： ? 一是垃圾污染，是住宅小區(qū)最主要的環(huán)境污染源。在實(shí)際的物業(yè)服務(wù)工作中，物業(yè)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安全隱患可以分為以下幾個方面：一是小區(qū)共用設(shè)施、設(shè)備安全隱患，如電梯故障致人損害、供電設(shè)備發(fā)生故障等；二是小區(qū)景觀構(gòu)造、休閑設(shè)施安全隱患，如健身器材脫落、斷裂致人損害等；三是小區(qū)內(nèi)物品堆放、設(shè)備安裝、施工安全隱患，如小區(qū)因道路、雨水井、化糞池等維修開挖作業(yè)未加有效防護(hù)或提醒，而致行人墜落受傷等。 四 是物業(yè)公司內(nèi)部人員沒有接受專業(yè)的消防安全知識培訓(xùn)，出現(xiàn)消防事故時不知道如何去處理，有些服務(wù)人員甚至不會檢查小區(qū)消防設(shè)施。 二 是消防設(shè)施損壞、擅自停用、滅火器材缺乏保養(yǎng)等問題。物業(yè)小區(qū)消防安全管理主要存在以下一些問題。 消防安全風(fēng)險 消防安全是物業(yè)服務(wù)工作中最重要的，但也是最被人忽視，最沒人去做的一項(xiàng)工作。 一、 物業(yè)管理風(fēng)險的表現(xiàn)形式 二、 小區(qū)安全風(fēng)險的類型 三、 物業(yè)管理風(fēng)險的規(guī)避方式 二、案例分析 一、 物業(yè)管理風(fēng)險的表現(xiàn)形式 ? 物業(yè)管理的災(zāi)害風(fēng)險 ? 物業(yè)管理的服務(wù)風(fēng)險 ? 物業(yè)管理的財務(wù)風(fēng)險 一、小區(qū)安全風(fēng)險的類型 治安安全風(fēng)險 消防安全風(fēng)險 交通安全風(fēng)險 設(shè)施設(shè)備的安全風(fēng)險 環(huán)保安全風(fēng)險 意外事故安全風(fēng)險 治安安全風(fēng)險 物業(yè)小區(qū)的治安安全主要表現(xiàn)為小區(qū)內(nèi)的盜竊、搶劫、毀損、人身侵害等暴力、非暴力犯罪行為和其他應(yīng)受治安處罰的行為。 ? 《 條例 》 規(guī)定： 物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)受到損害的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 ? 目前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)，特別是新組建的物業(yè)管理企業(yè)，往往經(jīng)營規(guī)模小、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，缺乏抗風(fēng)險意識，導(dǎo)致整個物業(yè)管理行業(yè)抗風(fēng)險能力較弱。 王艾芳 2023年 6月 前言 ? 物業(yè)管理是一個高知識、高風(fēng)險的行業(yè)。 ? 相對其他行業(yè)，我國的物業(yè)管理行業(yè)屬新興行業(yè)、 朝陽 行業(yè)，從無到有，從少到多。 ? 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 （以下簡稱 《 條例 》 ）頒布以來，業(yè)主的合法權(quán)益越來越受到保障，物業(yè)管理企業(yè)也紛紛利用 《 條例 》 化解或降低各種風(fēng)險。 ? 長期樹立行業(yè)風(fēng)險意識，提高企業(yè)抗風(fēng)險能力，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，是物業(yè)管理企業(yè)增強(qiáng)生存能力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。雖然 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 第四十七規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作”，但我們物業(yè)服務(wù)人員在管理服務(wù)中存在過錯，還是要賠償業(yè)主所受的損失。物業(yè)服務(wù)人員素質(zhì)不同，對消防安全的重視程度也不同，因此也可能造成小區(qū)的消防安全隱患多，嚴(yán)重影響到業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。 一 是消防管理責(zé)任不落實(shí)，沒有統(tǒng)一的消防管理辦法和制度。 三 是各小區(qū)亂停車現(xiàn)象的嚴(yán)重，私家車占用消防車道是普遍的問題。 交通安全風(fēng)險 物業(yè)小區(qū)的交通安全就是小區(qū)的車輛、業(yè)主出行的安全管理，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對小區(qū)的車輛管理的目的在于，建立小區(qū)內(nèi)的良好交通秩序、車輛停放秩序、防止業(yè)主、使用人的車輛不受損壞或失竊等，相應(yīng)地，物業(yè)服務(wù)企業(yè)所面臨的交通安全風(fēng)險有以下幾點(diǎn)： 一是小區(qū)交通出行安全管理風(fēng)險 二是小區(qū)車輛停放秩序管理風(fēng)險 三是小區(qū)內(nèi)車輛的停放安全管理風(fēng)險 設(shè)施設(shè)備的安全風(fēng)險 ? 物業(yè)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的安全管理風(fēng)險，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主的生活居住、設(shè)備使用等提供安全保障，防止業(yè)主的人身、財產(chǎn)遭受損失，而進(jìn)行的對小區(qū)
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