消費(fèi)者行為的影響因素-展示頁
2025-03-15 14:06本頁面
【正文】 式 決策過程 情境 問題識(shí)別 信息搜集 評(píng)價(jià)與選擇 經(jīng)銷商選擇 和購買 購后過程 體驗(yàn)和產(chǎn)品獲取 體驗(yàn)和產(chǎn)品獲取 需求 欲望 15 ? (CTM) ? 霍金斯模型 ? 阿塞爾模型： 消費(fèi)者行為反饋 ? 所羅門模型 ? 彼得模型 消費(fèi)者 個(gè)體 環(huán)境 影響 消費(fèi)者 決定 消費(fèi)者 反應(yīng) 反饋給消費(fèi)者： 購后評(píng)價(jià) 反饋給環(huán)境 營銷策略的發(fā)展 16 ? (CTM) ? 霍金斯模型 ? 阿塞爾模型 ? 所羅門模型 : 消費(fèi)者行為輪盤 ? 彼得模型 與亞文化 消費(fèi)者 行為學(xué) 17 ? (CTM) ? 霍金斯模型 ? 阿塞爾模型 ? 所羅門模型 ? 彼得模型 公司 營銷戰(zhàn)略 消費(fèi)者 的感知 與認(rèn) 知 消費(fèi)者 的行為 環(huán)境 18 ? (CDP) ５階段模型： ７階段模型： (CIP) 認(rèn)知 問題 搜尋 信息 評(píng)價(jià) 備選方案 選擇 與決策 購后 評(píng)價(jià) 需求 確認(rèn) 搜集 資料 購買前 評(píng)估 購買 使用 用后 評(píng)估 處置 19 ? 消費(fèi)文化的生成與擴(kuò)散 ? 消費(fèi)文化 ? 消費(fèi)革新及擴(kuò)散 ? 時(shí)尚與流行 接 受 百 分 比 生命周期 %導(dǎo)入期 增長期 成熟期 衰退期 34% 34% 早期 接受者 早期 多數(shù) 后期 多數(shù) 落伍者 革新者 20 ? 消費(fèi)文化的生成與擴(kuò)散 ? 消費(fèi)文化 ? 消費(fèi)革新及擴(kuò)散 ? 時(shí)尚與流行 接 受 量 生存周期 時(shí)髦 時(shí)尚 經(jīng)典 21 ? ? 向下滴滲理論 (trickleupdown theory) ? 西美爾（ 1971）的時(shí)尚哲學(xué) ? 凡勃倫（ 1953）的 “炫耀性消費(fèi) ” 創(chuàng)新如何變?yōu)闀r(shí)尚 :兩種理論 22 ? ? 向上滲透理論 (trickleup theory) ? 草根明星 23 ? 牛仔褲的產(chǎn)生 1850年，正值美國向西部拓荒時(shí)期，舊金山的淘金熱，吸引了大批人潮，有個(gè)叫李維的德裔青年也參加了這股篷車長征的熱潮。 4 ? 日本大米的故事 ? 日本首相也在報(bào)刊發(fā)表文章說 “除非別人告知這是混合米，否則我是分不清楚的 ”。政府只好命令所有商店必須將加州大米與日本大米摻和銷售，明文關(guān)閉只銷售本地產(chǎn)大米的商店。人們囤積日本產(chǎn)大米，甚至出現(xiàn)出售本地大米的商店被盜竊等社會(huì)擾亂，進(jìn)口大米卻無人問津。第一章 消費(fèi)者行為的影響因素 1 ? 一、理論篇 影響消費(fèi)者行為的主要因素
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