【正文】 技術(shù)短視 ?選型風(fēng)險(xiǎn) ?溢價(jià)實(shí)施 ?倉促上陣 ?計(jì)劃殘缺 ?思維混沌 方案設(shè)計(jì) 上線準(zhǔn)備 上線運(yùn)行 持續(xù)改進(jìn) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 人力資源風(fēng)險(xiǎn) 業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn) ?個(gè)性淹沒 ?不斷變化的項(xiàng)目范圍 ?期望泡沫 ?不斷變化的項(xiàng)目范圍 ?理念空心 ?基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不足 ?不斷變化的項(xiàng)目范圍 ?目標(biāo)侵蝕 ?不斷變化的項(xiàng)目范圍 ?中場退出 ?無法集成 ?人才流失 可以通過 IT規(guī)劃、流程梳理、培訓(xùn)規(guī)避的部分風(fēng)險(xiǎn) 可以通過過程控制規(guī)避的部分風(fēng)險(xiǎn) 日程 – 為什么要進(jìn)行 IT規(guī)劃？ – IT規(guī)劃是什么？ – IT規(guī)劃如何做？ – 集團(tuán)型企業(yè) IT規(guī)劃思考 IT規(guī)劃是什么：企業(yè)管理信息化全程的“承上啟下” 診斷與借鑒 概念與架構(gòu) 前沿與熱點(diǎn) 管理提升與變革 IT規(guī)劃 IT選型 項(xiàng)目評估 IT實(shí)施 案例剖析 持續(xù)改進(jìn) 理念先行 把握本質(zhì) 系統(tǒng)規(guī)劃 科學(xué)計(jì)劃 穩(wěn)健實(shí)施 及時(shí)小結(jié) 標(biāo)桿學(xué)習(xí) 再上新高 IT規(guī)劃是什么？ – IT規(guī)劃，或者 IT戰(zhàn)略規(guī)劃， IT Strategic Planning, ITSP – 周密而系統(tǒng)地 規(guī)劃 IT對戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)及業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)： – 是戰(zhàn)略體系的一部分，從屬于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃（ BSP），支撐各職能戰(zhàn)略 – 跨度－ 2至 5年 – 時(shí)間－ 3至 9個(gè)月（取決于范圍） – 多方面相關(guān)人員的參與 – 硬成果－ IT戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 – 軟成果－通過相關(guān)人員的聯(lián)系、合作，達(dá)成對未來信息化工作的了解與承諾 IT規(guī)劃的本質(zhì) 我們對 IT規(guī)劃內(nèi)容的認(rèn)識 日程 – 為什么要進(jìn)行 IT規(guī)劃？ – IT規(guī)劃是什么？ – IT規(guī)劃如何做？ – 集團(tuán)型企業(yè) IT規(guī)劃思考 AMT IT規(guī)劃方法論 企業(yè)戰(zhàn)略 引領(lǐng)方向 凝結(jié) 共識 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 戰(zhàn)略明晰與管理優(yōu)化 方法、工具、案例、專家經(jīng)驗(yàn) AMT項(xiàng)目管理和變革管理方法論 流程管理評估與診斷 IT驅(qū)動的關(guān)鍵流程優(yōu)化 戰(zhàn)略明晰 關(guān)鍵流程調(diào)研與梳理 IT規(guī)劃方法論（來源： AMT企業(yè)資源管理研究中心） 業(yè)務(wù)運(yùn)作診斷與建議 信息化評估與藍(lán)圖設(shè)計(jì) IT戰(zhàn)略、愿景與藍(lán)圖設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)資源與整合設(shè)計(jì) IT治理與服務(wù)管理設(shè)計(jì) IT基礎(chǔ)設(shè)施及規(guī)范設(shè)計(jì) 信息化評估與優(yōu)化 信息化趨勢與標(biāo)桿借鑒 應(yīng)用系統(tǒng)功能需求分析 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變與信息化建設(shè)策略 應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)策略設(shè)計(jì) 基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施策略設(shè)計(jì) 風(fēng)險(xiǎn)評估與應(yīng)對策略 管理優(yōu)化與轉(zhuǎn)變促成 實(shí)施策略 數(shù)據(jù)資源 與整合策略制定 信息管理轉(zhuǎn)型策略設(shè)計(jì) IT規(guī)劃實(shí)施的思路 IT現(xiàn)狀評估 戰(zhàn)略明晰 IT戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀了解 IT架構(gòu)藍(lán)圖設(shè)計(jì) IT規(guī)劃 IT治理 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變與信息化策略設(shè)計(jì) IT驅(qū)動的業(yè)務(wù)管理優(yōu)化設(shè)計(jì) IT規(guī)劃實(shí)施中的幾個(gè)關(guān)鍵 ?IT架構(gòu)的實(shí)現(xiàn)方法 ?如何體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)及管理對 IT的要求 ?如何定義項(xiàng)目、制定實(shí)施計(jì)劃，體現(xiàn) IT價(jià)值 IT規(guī)劃實(shí)施中的幾個(gè)關(guān)鍵 ?IT架構(gòu)的實(shí)現(xiàn)方法 ?如何體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)及管理對 IT的要求 ?如何定義項(xiàng)目、制定實(shí)施計(jì)劃，體現(xiàn) IT價(jià)值 體現(xiàn)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、管理要求的思路 集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)與具體舉措 集團(tuán)職能部門目標(biāo)與舉措 １．戰(zhàn)略理解 業(yè)務(wù)板塊戰(zhàn)略目標(biāo)與舉措 出版社客戶/(業(yè)務(wù) )模型 決策支持信息化關(guān)鍵需求總結(jié)? 系統(tǒng)能夠?yàn)闆Q策層提供有關(guān)出版發(fā)行行業(yè)的宏觀政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)與市場等信息，輔助決策層進(jìn)行經(jīng)營環(huán)境分析? 決策層可以通過系統(tǒng)查閱出版項(xiàng)目進(jìn)度、征訂、銷售、品類管理、零售商管理、供應(yīng)商管理等工作的主要運(yùn)營狀況和分析報(bào)告，同時(shí)系統(tǒng)還應(yīng)該能夠根據(jù)決策層的要求定期、定量地提供各個(gè)領(lǐng)域的綜合分析結(jié)果和圖形化展示? 決策層可以通過系統(tǒng)了解銷售管理、人事管理、信息管理以及黨政工群的主要工作情況，并通過系統(tǒng)傳達(dá)對以上工作的指導(dǎo)意見? 系統(tǒng)可以輔助決策層在市場分析和運(yùn)營分析的基礎(chǔ)上對市場和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測，并制定和傳達(dá)公司發(fā)展戰(zhàn)略及主要業(yè)績目標(biāo)? 系統(tǒng)能夠?qū)Q策層的方法論、指導(dǎo)思想等錄入形成知識庫內(nèi)容，并方便決策層查詢相關(guān)知識信息市場營銷 投資管理 財(cái)務(wù) 人力資源 決策支持 行政 / 辦公戰(zhàn)略規(guī)劃決策支持信息化關(guān)鍵需求總結(jié)系統(tǒng)能夠?yàn)闆Q策層提供有關(guān)出版發(fā)行行業(yè)的宏觀政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)與市場等信息，輔助決策層進(jìn)行經(jīng)營環(huán)境分析決策層可以通過系統(tǒng)查閱出版項(xiàng)目進(jìn)度、征訂、銷售、品類管理、零售商管理、供應(yīng)商管理等工作的主要運(yùn)營狀況和分析報(bào)告，同時(shí)系統(tǒng)還應(yīng)該能夠根據(jù)決策層的要求定期、定量地提供各個(gè)領(lǐng)域的綜合分析結(jié)果和圖形化展示決策層可以通過系統(tǒng)了解銷售管理、人事管理、信息管理以及黨政工群的主要工作情況，并通過系統(tǒng)傳達(dá)對以上工作的指導(dǎo)意見系統(tǒng)可以輔助決策層在市場分析和運(yùn)營分析的基礎(chǔ)上對市場和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測，并制定和傳達(dá)公司發(fā)展戰(zhàn)略及主要業(yè)績目標(biāo)系統(tǒng)能夠?qū)Q策層的方法論、指導(dǎo)思想等錄入形成知識庫內(nèi)容，并方便決策層查詢相關(guān)知識信息市場營銷 投資管理 人力資源 決策支持戰(zhàn)略規(guī)劃對 IT的要求 了解 學(xué)習(xí) 訪談 問卷 ２．業(yè)務(wù) /管理現(xiàn)狀分析 提練 歸納 歸類 分析 ? 集團(tuán)戰(zhàn)略表述不全面，缺乏落實(shí)機(jī)制，難以保證有效的執(zhí)行? 缺乏對市場、競爭對手及業(yè)務(wù)運(yùn)營的數(shù)據(jù)分析，決策主要依靠經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略管理? 管理邊界不清晰，集團(tuán)公司對分子公司管控手段單一，管理水平低? 高層管理人員易將重心放在微觀管理工作之上組織方面? 人力資源體系不健全，人力資源管理薄弱，特別是人員素質(zhì)問題已經(jīng)成為制約集團(tuán)快速發(fā)展的重要因素。 在項(xiàng)目實(shí)施中，我們也看到了風(fēng)險(xiǎn)： Standish Group 對 IT類項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示： ? %的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)其目標(biāo) ? 按時(shí)，在預(yù)算范圍內(nèi)，滿足最初的項(xiàng)目要求 ? %的項(xiàng)目需要補(bǔ)救 ? 超預(yù)算，超時(shí)間，未全面滿足最初的項(xiàng)目要求 ? %的項(xiàng)目失敗 ? 在項(xiàng)目的某一階段中止 管理＋ IT，定目標(biāo)難 ? 某企業(yè)希望通過內(nèi)網(wǎng)整合各種資源，為客戶提供一攬子的跨地區(qū)（區(qū)域）整合的綜合物流服務(wù) 運(yùn)輸 (海 /陸 /空 ) 倉儲 報(bào)關(guān) 配送 物流計(jì)劃 信息 一攬子的、跨地區(qū)（區(qū)域）整合的綜合物流服務(wù) ？ 管理＋ IT，定目標(biāo)難 操作 整合 – 各公司、各業(yè)務(wù)線都在統(tǒng)一的內(nèi)網(wǎng)上操作 業(yè)務(wù)信息整合 – 基本的是各公司、各業(yè)務(wù)線的信息按客戶、按項(xiàng)目整合