【正文】 ? 材料有效使用率的提高 ? 操作率的提高 ? 經(jīng)費(fèi)的節(jié)約 20230911 32 步驟 3：掌握工作崗位問題點 可以從下列方面尋找： ? 品質(zhì) (產(chǎn)品、工作、服務(wù) ) 3N ? 效率 (失敗或反工 ) 4M ? 輔料消耗 ? 其它改善活動如 5S 發(fā)現(xiàn)問題的基本方法是什麼？ 明確應(yīng)有狀態(tài)，掌握現(xiàn)實狀況，對照比較差距從中找出形成差距的原因找出問題點； 20230911 33 步驟 4：確定主題 原則：大家 開心，可以自己動手 方法：活用排列圖、查檢表。 ? 現(xiàn)場型：與現(xiàn)場職工日常工作結(jié)合緊密。 20230911 19 第三部分： QCC小組 活動流程 20230911 20 第一節(jié)： QCC課題申請注冊的條件 第二節(jié)： QCC活動的基本條件 第三節(jié)： 品管圈分析問題的步驟 第四節(jié)： QCC活動的流程圖 第五節(jié)： QCC的活動程序和方法 20230911 21 第一節(jié)： QCC課題申請注冊的條件 ? 組成品管圈、培訓(xùn)； ? 品管圈的命名； ? 掌握工作崗位的問題點； ? 主題的選定； ? 設(shè)定目標(biāo)； QCC的組建原則 QCC的組建是從實際出發(fā)，遵循“自願參加、上下結(jié)合、實事求是、靈活多樣”的原則。 ? QCC活動最終目的是提高人的素質(zhì)， QCC的宗旨是調(diào)動人的積極性，充分發(fā)揮人的無限能力，創(chuàng)造尊重人，充滿生氣和活力的工作環(huán)境；有助於改善和提高企業(yè)素質(zhì)。 20230911 17 QCC給企業(yè)帶來的效益 ? 綜合推動 QCC多年的經(jīng)驗， 以貴廠目前員工人數(shù) 4500人規(guī)模， 每 30人單位可組一圈，並推舉 68人為圈員，故在品管圈制度運(yùn)行順暢後，可成立 150圈； ? 並從工廠或行政流程中發(fā)現(xiàn)問題，每一圈的改善成效預(yù)估要達(dá)到 NT$10萬以上 ，品管圈每期為 4個月，一年可有 3次循環(huán)； ? 以改善成功率 30%來看，如此 每年最少可產(chǎn)生之效益達(dá) NT$13,500,000， 此均是 「 淨(jìng)節(jié)省 」； ? 在這個微利時代下， 等於接獲 10%利潤的 1億 3仟多萬的訂單??！ ? =150圈 *3屆 *NT$100,000*30%=NT$13,500,000/每年 ? 可見，小改善也可以見大成效！ 20230911 18 第五節(jié)： 『 QCC與企業(yè)文化 ...』 ? 企業(yè)文化是當(dāng)今企業(yè)管理的最新形式，是企業(yè)所創(chuàng)造的獨具特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和，它爲(wèi)現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展提供了新理論依據(jù)。 ? 1993年 9月 3日， 中國質(zhì)協(xié)等 4部門聯(lián)合主辦的《質(zhì)量管理小組》現(xiàn)改名《現(xiàn)場管理》雜志創(chuàng)刊發(fā)行。 20230911 14 ? 在 80年代至 90年代的廣泛實踐中，人們認(rèn)識到 QCC是我國多年來開展群眾性質(zhì)量管理活動的經(jīng)驗同國外科學(xué)的管理方法相吻合的產(chǎn)物，是 “ 兩參一改三結(jié)合 ” （干部參加勞動，工人參加管理；改革不合理的規(guī)章制度；領(lǐng)導(dǎo)干部、技術(shù)人員、工人群眾三結(jié)合）在新形勢下的發(fā)展和體現(xiàn)。 ? 1980年 3月 20日，原國家經(jīng)委頒發(fā)《工業(yè)企業(yè)全面質(zhì)量管理暫行辦法》，其中對 QCC活動提出基本辦要求，使我國 QCC活動從無序走向規(guī)范化、制度化。 20230911 12 第三節(jié)： 中國 QCC活動回顧 ? 自 1978年開始，在黨的十一屆三中全會確立的改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的路線指引下，我國引入全面質(zhì)量管理（ TQC），廣泛開展質(zhì)量管理小組（以下簡稱 QCC）活動，至今已有 24年了 . ? 1978年 9月，我國的第一個質(zhì)量管理小組（QC小組）在北京內(nèi)燃機(jī)總廠誕生，并逐步在我國各行各業(yè)迅速發(fā)展起來 20230911 13 ? 1979年 8月 24日 ,全國第一次 QCC代表會議在北京召開。 ? 從 1985年迄今，已成功地輪流舉辦了 19次國際 QCC會議。 科學(xué)性 群眾性 自主性 目的性 民主性 20230911 7 第二部分 ： QCC的發(fā)展與歷程 20230911 8 第一節(jié)： 品管方法的發(fā)展、歷程 第二節(jié)： QCC的發(fā)展 第三節(jié)： 中國 QCC活動回顧 第四節(jié)： QCC作用 第五節(jié)： QCC與企業(yè)文化 20230911 9 第一節(jié)： 品管方法的發(fā)展 推動品質(zhì)活動 約每 10年就出現(xiàn)一種關(guān)鍵品質(zhì)管理方法 19501960 19601970 19701980 19801990 19902023 SIX SIGMA、 ISO9000、 TQM、 QCC、 SPC SPC QCC、 SPC + brainstorming(頭腦風(fēng)暴 ) TQM、 QCC、 SPC ISO9000、 TQM、 QCC、 SPC 20230911 10 1σ 2σ 3σ 4σ 5σ 6σ 233 6,210 697,300 308,700 66,807 產(chǎn)品檢查 產(chǎn)品管制 製程管制 品管 7手法 (5S、 QCC、 ISO9001:2023) 管理改善 (PDCA)一般公司 THREE SIGMA改善 技術(shù)改善 (DMAIC) 世界標(biāo)竿公司 SIX SIGMA改善 方法 管制 試驗計劃與 制程 結(jié)合 試驗計劃與 設(shè)計 結(jié)合 產(chǎn)品管制 最佳化 設(shè)計管制 最佳化 PPM 品管方法歷程 Average Company 一般公司 Best in class 世界標(biāo)竿公司 2