員工儀容儀表及禮儀培訓課件-展示頁
2025-03-10 13:43本頁面
【正文】 求 。 第二種：雙腿斜放式 身體的重心垂直向下，雙腿并攏 大腿和小腿成 90度角，平行斜放 于一側(cè)，雙手虎口相交輕握放在 腿上，挺胸直腰面帶微笑。 離座： 左腳向前邁半步， 右腳稍用力蹬地站起身，與 左腳并攏，離開座位。 男士正確坐姿 女士正確坐姿 動態(tài)的坐姿 入座： a、左側(cè)入座，走到座位前轉(zhuǎn)身要輕而穩(wěn)； b、 右腳向后邁半步，輕穩(wěn)自如地坐下， 然后左腳 跟上，與右腳平齊； c、女子入座前要先將裙子攏一下。 ? （ 7）不要兩腿交叉站立 ——給人以輕佻的感覺 靜態(tài)的坐姿 動態(tài)的坐姿 舉止禮儀 坐姿 靜態(tài)的坐姿 頭正目平，雙目平視前方或注視對方，下巴向內(nèi)微收； 雙肩放松，挺胸收腹，腰背挺直，嘴微閉，面帶微笑，雙手 相交，放在腹前雙腿上，兩腳平落地面； 兩膝間距離男子以一拳為宜，女子則不宜分開。 ? （ 4）身體不要下意識地做小動作。 男士站姿 — 背手站姿 不良站姿讓優(yōu)雅打折 站立注意事項 ? （ 1）站立時，切忌東倒西歪，無精打采，懶散地倚靠在 墻上、桌子上 ——消極 ? （ 2）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。因為我們的動作姿勢，是別人了解我們的一面鏡子。一個趣味低級、缺乏修養(yǎng)的人，是做不出高雅的姿勢來的。 啟示之一 ：動作姿勢是一個人思想感情、文化修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。無賴不服，說：“為什么剛才那人可以賒帳，我就不行？”店家說：“人家吃菜，筷子在桌子上找齊，喝酒一盅盅地篩，斯斯文文，吃罷掏出手絹揩嘴，是個有德行的人，豈能賴我?guī)讉€錢。這個過程被一個無賴給看到了，他也進飯店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋，對店老板說：“店家，今日忘了帶錢，改日送來。有 “ 禮 ” 走遍天下 ——員工儀容儀表及禮儀規(guī)范（中） 老板與無賴的故事 一個人走進飯店要了酒菜，吃罷摸摸口袋發(fā)現(xiàn)忘了帶錢，便對店老板說 :“ 店家，今日忘了帶錢，改日送來?！钡昀习暹B聲：“不礙事，不礙事，”并恭敬地把他送出了門?！闭l知店老板臉色一變，揪住他，非剝他衣服不可。你呢？筷子往胸前找齊，狼吞虎咽，吃上癮來，腳踏上條凳，端起酒壺直往嘴里灌，吃罷用袖子揩嘴，分明是個居無定室、食無定餐的無賴之徒，我豈能饒你！”一席話說得無賴啞口無言，只得留下外衣，狼狽而去。一個品德端莊、富有涵養(yǎng)的人，其姿勢必然優(yōu)雅。 啟示之二 ：在人際交往中，我們必須留意自己的形象，講究動作與姿勢。 啟示之三 ：在人際交往中，我們可以通過別人的動作、姿勢來衡量、了解和理解別人 服務人員舉止魅力 站姿 坐姿 蹲姿 走姿 鞠躬行禮 手勢 服務人員標準站姿 ?表現(xiàn)輕盈、端莊、典雅、嫻靜 ? 標準站姿 ? 接待顧客站姿 ? 重大迎賓活動、開幕儀式 ? 交談等輕松環(huán)境 挺胸、抬頭、收腹，肩要平，身要直，右手放在左手上，虎口相對，將兩個大拇指放在手心里，兩手應放在腹臍處，兩腿根夾緊，膝蓋并攏，一只腳的腳跟靠在另一只腳的腳弓處，面帶微笑 女士站姿 標準站姿： 挺胸、抬頭、收腹，肩要平，身要直，兩臂自然下垂，五指并攏，放在雙腿兩側(cè)，腳跟并攏，腳尖自然分開，大約45，面帶微笑 男士站姿 — 標準站姿 背手站姿： 挺胸、抬頭、收腹，肩要平，身要直，兩腳自然分開，小于肩寬（以 20厘米左右為宜），兩手背后，右手抓住左手腕，面帶微笑。 ? （ 3）不要將身體的重心明顯地移到一側(cè)，只用一條腿支 ? 撐著身體。 ? （ 5）在正式場合，不要將手叉在褲袋里面，切忌雙手交 叉抱在胸前，或是雙手叉腰 ——潛意識中帶有挑釁或 者侵犯意味的舉動 ? （ 6）男士雙腳左右開立時，注意兩腳之間的距離不可過 大，不要挺腹翹臀。應坐座位的 2/3處； 沙發(fā)等座位較低較軟的位子應注意身體不要下滑在沙發(fā)里； 不可抖腿、蹺腳； 男士落座后不宜雙手疊放在一起，那樣會顯得不大方，缺少 陽剛之氣。然后順勢坐下。 女士標準坐姿 ? 第一種： 正位坐姿 身體的重心垂直向下，雙腿并 攏，大腿和小
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