員工儀容儀表及禮儀培訓(xùn)課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 :34:4214:34:42March 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 2時(shí) 34分 :34March 22, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 2時(shí) 34分 42秒 下午 2時(shí) 34分 14:34: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 14:34:4214:34:4214:343/22/2023 2:34:42 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 （二）遞送名片 面帶微笑注視客人，將名片正面朝向?qū)Ψ剑秒p手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對(duì)方； 如果是坐著的，應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送； 同時(shí)口中相應(yīng)地介紹自己 “ 您好，我是 XXX，酒店的值班經(jīng)理，這是我的名片 ” 。 168。在日常交際中，我們必須注意握手的基本禮節(jié) 伸出右手，掌心向左， 手掌與地面垂 直， 虎口向上 ； 稍用力握住對(duì)方的手掌，持續(xù) 35秒 。 但如果手心向內(nèi)，在澳大利亞、新西蘭、英國(guó)則是一種侮辱人的信號(hào)，代表 “ up yours”。 在日本代表 “ 錢 ” 。 指引 ? 曲肘將胳膊由身前抬起，抬到略低于肩時(shí)，再向要指的方向伸出前臂，手肘微伸，定格。 具體要求 ? 身體立正站好，雙腳跟并攏腳尖微微打開(kāi)； ? 以腰部為軸，上身隨軸心運(yùn)動(dòng)向前傾斜，頭部與上身成一條直線，不要低頭； ? 目光隨之落在自己身前１－２米處或?qū)Ψ降哪_尖上，鞠完躬后目視對(duì)方面帶微笑； ? 女士雙手虎口相對(duì)自然重疊在身前，男士?jī)墒稚熘狈旁趦赏壬?，中指貼于褲縫 。 注意事項(xiàng)（二） 參加喜慶活動(dòng) 探望病人 步入會(huì)場(chǎng) 往來(lái)于政府部門 腳步輕柔 步伐快捷穩(wěn)重 步履輕盈歡快 穩(wěn)健大方，充滿熱情 不同場(chǎng)合的不同走姿 舉止禮儀 蹲姿 標(biāo)準(zhǔn)蹲姿 一般采用高低式蹲姿，它的基本特征是雙膝一高一低，下蹲時(shí)雙腳一前一后，左腳在前腳掌完全著地，右腳腳掌著地，腳跟提起，雙手輕握放在左腿上。髖部朝向前行的方向，上身稍向右轉(zhuǎn)體，左肩稍前，右肩稍后，側(cè)身向著來(lái)賓，與來(lái)賓保持兩三步的距離。 ⑤避免把背部很舒適地靠在椅子上，讓整個(gè)人陷在座位當(dāng)中， 168。 沒(méi)有教養(yǎng)的想法，還會(huì)讓人產(chǎn)生這個(gè)人對(duì)我?guī)в袧M不在乎態(tài) 168。 2/3就比較合乎禮節(jié)了。 女士標(biāo)準(zhǔn)坐姿 ? 第一種： 正位坐姿 身體的重心垂直向下，雙腿并 攏，大腿和小腿成 90度角，雙 手虎口相交輕握放在左腿上， 挺胸直腰面帶微笑 。 ? （ 3）不要將身體的重心明顯地移到一側(cè)，只用一條腿支 ? 撐著身體。你呢？筷子往胸前找齊，狼吞虎咽，吃上癮來(lái)，腳踏上條凳，端起酒壺直往嘴里灌，吃罷用袖子揩嘴，分明是個(gè)居無(wú)定室、食無(wú)定餐的無(wú)賴之徒，我豈能饒你！”一席話說(shuō)得無(wú)賴啞口無(wú)言，只得留下外衣，狼狽而去。這個(gè)過(guò)程被一個(gè)無(wú)賴給看到了，他也進(jìn)飯店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋，對(duì)店老板說(shuō)：“店家，今日忘了帶錢，改日送來(lái)。因?yàn)槲覀兊膭?dòng)作姿勢(shì)，是別人了解我們的一面鏡子。 男士正確坐姿 女士正確坐姿 動(dòng)態(tài)的坐姿 入座： a、左側(cè)入座，走到座位前轉(zhuǎn)身要輕而穩(wěn)； b、 右腳向后邁半步，輕穩(wěn)自如地坐下， 然后左腳 跟上，與右腳平齊； c、女子入座前要先將裙子攏一下。 ，要分清尊 次，一定要請(qǐng)對(duì)方先入座。 的局促不安。 ④坐立和起立的時(shí)候一定要保持一種平穩(wěn)的速度，否則會(huì)把座 168。 退步時(shí) ， 腳要輕擦地面 ， 不可高抬小腿 ， 后退的步幅要小 。上樓時(shí)賓客在前，下樓時(shí)賓客在后。 鞠躬禮儀 ? 15度：你好、請(qǐng)稍等 ? 30度：歡迎光臨、謝謝、請(qǐng)慢走 ? 45度：對(duì)不起、非常抱歉、十分感謝 ? 90度：更深度的謝意或歉意 ? 注意：行禮時(shí)，眼睛是往下看，不要一直注視對(duì)方。 ? 掌心斜向上方，手與地面形成 45度角。 遞接物品的手勢(shì) ? 雙手為宜 遞于手中 主動(dòng)上前 方便接拿 尖刃內(nèi)向 應(yīng)避免的不良手勢(shì) 與人交談時(shí)，講到自己不要用手指自己的 鼻尖，而應(yīng)用手掌按在胸口上 ； 談到別人時(shí)，不可用手指別人，更忌諱背后 對(duì)人指點(diǎn)等不禮貌的手勢(shì) ； 初見(jiàn)新客戶時(shí)，避免抓頭發(fā)、玩飾物、掏鼻 孔、剔牙齒、抬腕看表、高興時(shí)拉袖子等粗 魯?shù)氖謩?shì)動(dòng)作 ； 避免交談時(shí)指手畫(huà)腳、手勢(shì)動(dòng)作過(guò)多過(guò)大。 在中國(guó)，翹大拇指是積極的信號(hào)，通常是指高度的贊揚(yáng)。 幾種手勢(shì)的含義 手勢(shì)禮儀 ——握手 ? 相傳在刀耕火種的年代，人們經(jīng)常持有石頭或棍棒等武器，陌生者相遇，雙方為
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