招商人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-展示頁
2025-03-10 12:26本頁面
【正文】 示關(guān)心，可以加強(qiáng)對(duì)方對(duì)我們的印象 五、如何開發(fā)客戶資源 ?（一）、將客戶編成一個(gè)網(wǎng)絡(luò) ?（二）、開發(fā)客戶方法一：地毯式訪問 ?（三）、開發(fā)客戶方法二：連鎖介紹 ?（四）、開發(fā)客戶方法三：中心開花 ?（五）、開發(fā)客戶方法四：個(gè)人觀察 ?（六）、開發(fā)客戶方法六：廣告開拓 ?（七）、與客戶套近乎的七種方法 ?（八）、新客戶如何拜訪？ （一）、將客戶編成一個(gè)網(wǎng)絡(luò) 將客戶組織化 與客戶成為知心朋友 客戶網(wǎng)要經(jīng)常更新血液 （二）、開發(fā)客戶方法一：地毯式訪問 ? 地毯式訪問法。 ? 和客戶簽定合同之后，才發(fā)現(xiàn)公司無法滿足客戶的一些特殊需求且不能進(jìn)行足夠的變通，不僅招商人員個(gè)人會(huì)受到抱怨，而且公司的形象也會(huì)受到影響。招商人員并不是決定公司的政策，只能執(zhí)行公司的政策 ? 既然招商人員代表著公司，他就有責(zé)任去熟悉他本公司以及公司的政策。 （六）、全面掌握公司的情況 ? 對(duì)于客戶來講，招商人員就是公司。 80%的客戶都會(huì)說你招商的政策不好、價(jià)格高。 成功的業(yè)務(wù) 80%來自建立感情和誠心溝通， 20%來自市場(chǎng)吸引力。 真正接受的客戶只有 20%。 招商時(shí)勤奮是你的靈魂。你是世界上最成功的招商顧問，你的信心、勇氣、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。 ? 發(fā)揮你自已的優(yōu)勢(shì)，克服顧客的顧慮，成功地把你自已與你的服務(wù)展示出來。 ? 八個(gè)反對(duì)：反對(duì)鋪張浪費(fèi)；反對(duì)各行其是；反對(duì)好高騖遠(yuǎn)；反對(duì)不思進(jìn)??；反對(duì)強(qiáng)詞奪理；反對(duì)夜郎自大；反對(duì)因循守舊；反對(duì)賭博酗酒。 ? 六個(gè)牢記：牢記你的崗位職責(zé)；牢記你是學(xué)習(xí)者；牢記你是文明人；牢 記你是職業(yè)人；牢記你是服務(wù)者；牢記你是個(gè)大人物。 ? 四個(gè)不放過：招商任務(wù)完不成不放過；貪污、受賄、做假帳不放過；不執(zhí)行公司決定不放過；不服從上級(jí)工作安排不放過。 ? 二個(gè)兼顧：客戶滿意，企業(yè)有利。招商人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 匯龍商業(yè)廣場(chǎng)招商部 目 錄 ? 一、招商工作整體綜合概述 ? 二、我們招商工作的共同信條 ? 三、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng) ? 四、招商人員的自我形象設(shè)計(jì) ? 五、如何開發(fā)客戶資源 ? 六、如何進(jìn)行成功的面談 ? 七、卓有成效的說服術(shù) ? 八、機(jī)智靈活的談判策略 ? 九、左右逢源的成交高招 ? 十、優(yōu)秀員工的十個(gè)習(xí)慣 招商培訓(xùn)的 4大核心內(nèi)容 ? 1 、企業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：企業(yè)情況，產(chǎn)品情況等； ? 2 、溝通技巧培訓(xùn)：接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等； ? 3 、招商專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：招商流程、談判技巧、表格填寫等； ? 招商要領(lǐng)培訓(xùn)：招商的戰(zhàn)略步驟、目標(biāo)分解、經(jīng)銷商定位政策及合同解讀、市場(chǎng)操作方案、常見問題的解答與應(yīng)對(duì)等。 一、招商工作整體綜合概述 ? 明確招商目的： ?快速回籠資金，緩解壓力； ?快速建立營銷網(wǎng)絡(luò)，占領(lǐng)市場(chǎng)； ?鍛煉隊(duì)伍，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉市場(chǎng)運(yùn)作模式 ? 確定自己的目標(biāo)招商群： ?以生活休閑類商業(yè)為主 ?以服裝美食電器類 為輔 二、我們招商工作的共同信條 ? 一個(gè)信念：追求卓越，奉獻(xiàn)健康。 ? 三個(gè)不談?wù)摚翰徽務(wù)撋纤臼欠?；不談?wù)撏麻L(zhǎng)短；不談?wù)摬焕诠拘蜗蟮脑掝}。 ? 五個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持學(xué)習(xí)型經(jīng)營組織的建設(shè)；堅(jiān)持服務(wù)的原則；堅(jiān)持以員工為中心，一起成長(zhǎng)，共同發(fā)展；堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制；堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。 ? 七個(gè)永遠(yuǎn)：永遠(yuǎn)學(xué)無止境；永遠(yuǎn)積極進(jìn)??；永遠(yuǎn)堅(jiān)持不懈；永遠(yuǎn)苦干實(shí)干；永遠(yuǎn)齊心協(xié)力；永遠(yuǎn)衣裝整潔；永遠(yuǎn)樂觀微笑。 三、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng) ?（一）、如何做一名成功的招商員 ?（二）、招商人員應(yīng)備的基本技能 ?（三）、成功招商顧問的幾個(gè)特點(diǎn) ?（四）、招商人員應(yīng)有的職業(yè)道德 ?（五）、對(duì)招商新手有用的幾個(gè)觀念 ?（六）、全面掌握公司的情況 ?（七）、做出自己的特色 （一）、如何做一名成功的招商員 ? 你需要?jiǎng)佑媚憧梢允褂玫囊磺?，千方百?jì)地把自已與企業(yè)推銷出去。你要想到，別人代替不了你。除此之外你還需要一些心理素質(zhì)： A、誠意 B、勇氣 C、足夠的招商
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