【正文】 :31:5105:31Mar2322Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :31:5105:31:51March 22, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 不得使用客用設(shè)施設(shè)備，任何時間，地點，行動都應(yīng)以客人為先。 對自已所負(fù)責(zé)招商有關(guān)知識掌握得越多，工作起來就越有信心，在招商談判中也就越有主控權(quán)。 （七）、做出自己的特色 專業(yè)化 顧問化 人性化 四、招商人員的自我形象設(shè)計 ?（一）、什么樣的招商員不受歡迎 ?（二）、從里到外都要講究 ?（三）、贏得他人信賴的小招術(shù) （一）、什么樣的招商員不受歡迎 1）說話小聲小氣、口齒模糊不清 2）過于拘謹(jǐn) 3）輕率 4）老奸巨猾 5）皺眉頭 6）傲慢 7）見面熟 8）言語不得體 （二）、從里到外都要講究 ? 在跟客戶交談的時候，你必須盯著對方看，尋找對方的反應(yīng) ? 哪怕是一瞬間的反應(yīng) ? 必須記住一點，你自已的穿著打扮要同招商的工作相協(xié)調(diào) ? 要注意你的聲音，你的招商內(nèi)容的介紹，你的魅力，皆始于聲音，所以平常要勤練習(xí)，多思考，做到和客戶溝通時，對自己所發(fā)出的每個聲音能保證心中有底。你要想到，別人代替不了你。 ? 四個不放過：招商任務(wù)完不成不放過；貪污、受賄、做假帳不放過；不執(zhí)行公司決定不放過；不服從上級工作安排不放過。 80%的客戶都會說你招商的政策不好、價格高。 ? 中心開花法的優(yōu)缺點 ? （ 1）、雖然不需要招商員反復(fù)向中心人物周圍的每一位客戶做招商說服工作，卻需要招商人員反復(fù)向中心人物做工作 ? （ 2）、有時難以確定誰是真正的中心人物，有可能弄巧成拙，造成不利后果 （五）、開發(fā)客戶方法四：個人觀察 個人觀察法，也叫“直觀法”，就是招商人員根據(jù)自已對周圍生活環(huán)境的直接觀察和判斷，尋找潛在的客戶。在談判之前，應(yīng)做完你的調(diào)查、準(zhǔn)備工作 談判成功的基本條件是互利互惠，故在提出高要求時也應(yīng)有退讓。 制服要干凈整潔，合身，鞋要擦亮，儀容儀表端正大方，上崗時要充滿自信。 :31:5105:31:51March 22, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 5時 31分 51秒 上午 5時 31分 05:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 :31:5105:31Mar2322Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 把每次客人投訴，保證視作改善服務(wù)的機(jī)會，傾聽并用最快的行動解決客人的投訴，保證投訴的客人得到安撫。切記不要對每個異議都去處理，要提高判斷問題的能力，看看對方的異議是否確切存在的、需要你認(rèn)真去解決的； ? 有些異議一時難于回答，可以換個角度去說明問題，切記一根腸子通到底的做法。 （三）、開發(fā)客戶方法二：連鎖介紹 連鎖介紹法，也叫“無限連鎖介紹法”，就是招商人員請求現(xiàn)有客戶介紹未來可能的準(zhǔn)客戶方法。 成功的業(yè)務(wù) 80%來自建立感情和誠心溝通， 20%來自市場吸引力。 ? 二個兼顧：客戶滿意，企業(yè)有利。除此之外你還需要一些心理素質(zhì)： A、誠意 B、勇氣 C、足夠的招商知識 D、克服客戶異議的能力 （二）、招商人員應(yīng)備的基本技能 ? 洞察能力 ? 社交能力 ? 應(yīng)變能力 （三）、成功招商顧問的幾個特點 ? 必須工作認(rèn)真和勤勞 ? 要自律 ? 要有上進(jìn)心 ? 要有自信心 ? 要有斗志 （四）、招商人員應(yīng)有的職業(yè)道德 ? 不應(yīng)為了業(yè)績而不擇手段 ? 正派公司才會有正派招商人員 ? 招商人員要有自己或企業(yè)的統(tǒng)一信條 ? 始終堅信誠心、誠信是合作的基石 （五）、對招商新手有用的幾個觀念 向內(nèi)行請教。也叫“闖見訪問法”。 （ 7）在談話中過多對同行（潛在對手或是明確對手）進(jìn)行沒有確切依據(jù)的詆毀。 為滿足顧客的需求 ,充分動用企業(yè)給你的權(quán)力。 2023年 3月 上午 5時 31分 :31March 22, 2023 1行動出成果