apqp(cp)-產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃-展示頁
2025-03-09 18:07本頁面
【正文】 質(zhì)量先期策劃、控制計劃在 ISO/TS16949中的運用 在 ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范中： 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 —補充 設(shè)計和開發(fā) 控制計劃 第一章 計劃和確定項目（ 1） 目的：確定顧客需要，策劃一個質(zhì)量項目 一、輸入（ 1） 顧客呼聲： 內(nèi) /外部顧客的抱怨、建議、資料和信息 （ 1）市場研究： ?對顧客的采訪 ?顧客意見征詢與調(diào)查 ?市場測試和定位報告 ?新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究 ?競爭產(chǎn)品質(zhì)量的研究 ?運行情況良好（ TGR） 報告 第一章 計劃和確定項目（ 2） 一、輸入（ 2） （ 2）保修記錄和質(zhì)量信息 ?運行情況不良報告 ?保修報告 ?能力指數(shù) ?組織內(nèi)部質(zhì)量報告 ?問題解決報告 ?顧客退貨和拒收 ?現(xiàn)場退貨產(chǎn)品分析 第一章 計劃和確定項目（ 3） 一、輸入（ 3） （ 3）小組經(jīng)驗 ?來自更高層或過去質(zhì)量功能開發(fā)項目的輸入； ?顧客的信件和建議； ?運行情況良好 /運行情況不良報告 ?銷售商意見； ?現(xiàn)場服務(wù)報告； ?利用指定的顧客代理所作的內(nèi)部評價； ?管理者的意見或指示； ?合同評審等 第一章 計劃和確定項目（ 4） 一、輸入（ 4） 業(yè)務(wù)計劃 /營銷戰(zhàn)略 ?業(yè)務(wù)計劃確定項目進度、成本、投資、產(chǎn)品定位、研究與開發(fā)資源等 ?營銷戰(zhàn)略確定目標(biāo)顧客、主要的銷售點和主要的競爭者。 ?過程 是指我們生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的工作流程 ?過程 與我們所做的事相關(guān)，而與我們是誰無關(guān) ?過程 橫跨職能部門 ?過程 包含了公司的基本知識 ? 過程 圍繞著能力 一、什么是產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃、控制計劃（ 3） 單獨的控制計劃包括三個獨立的階段： 樣件 —— 在樣件制造過程中，對尺寸測量和材料與性能 的描述； 試生產(chǎn) — 在樣件試制之后，全面生產(chǎn)之前所的尺寸測量和材料 與性能的描述； 生產(chǎn) —— 在大批生產(chǎn)中，將提供產(chǎn)品 /過程特性、過程控制、試驗和測量系統(tǒng)的綜合文件。 APQP是一個 過程 ，而不僅僅是一個事項 。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQPCP 2023/3/22 2 汽車行業(yè)質(zhì)量體系系列培訓(xùn)教材（一） 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃
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