iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介(ppt64頁)-展示頁
2025-03-09 14:07本頁面
【正文】 ustomer Focus) ?高層管理應(yīng)證明客戶要求及期望已明確及轉(zhuǎn)化成適當(dāng)之客戶要求 ?當(dāng)確定客戶的需要和期望時(shí)，考慮與產(chǎn)品有關(guān)的法令和規(guī)章之要求及責(zé)任是非常重要的 5. 管理責(zé)任 ? 品質(zhì)政策 ? 最高管理層應(yīng)確保品質(zhì)政策 ?切合組織的目的 ?承諾滿足要求及持續(xù)改善 ?建立架構(gòu)以建立及檢討品質(zhì)目標(biāo) ?宣傳、暸解及全面推行 ?定期檢討其適合性及有效性 ?品質(zhì)政策應(yīng)按文件控制程序管制 () 5. 管理責(zé)任 ? 規(guī)劃 ? ?高階管理者應(yīng)於組織內(nèi)針對(duì)各相關(guān)機(jī)能及各層級(jí)建立品質(zhì)目標(biāo)。 4. 品質(zhì)管理系統(tǒng)要求 品質(zhì)管理系統(tǒng)文件化的程序應(yīng)依據(jù)下列 : ? 組織的規(guī)模和型態(tài) ? 流程的複雜度和相互的關(guān)係 ? 人員的認(rèn)知 備註 2: 書面化程序和文件可以以任何型態(tài)或形式 的媒體。 組織應(yīng)管理這些流程以符合本國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求。ISO 9001品質(zhì)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn) 2023 年修訂版本研討會(huì) ISO 9000 2023 年版本研討會(huì) 9:00 流程模式及文件架構(gòu) 10:00 條文要求研討 12:00 午膳 13:00 條文要求研討 14:30 ISO 9000:1994 與 ISO/CD1 9001:2023 比較 15:15 問題討論 16:15 完結(jié) 使用者對(duì) ISO 9000 的意見 ? 與其他管理系統(tǒng)相容，例如 ISO 14000 ? 包含持續(xù)改善的要求 ? 易於應(yīng)用，包括服務(wù)業(yè)者 ? 利用流程管理模式 (Process Approach) ? 明確要求 ? 應(yīng)提供彈性，容許企業(yè)根據(jù)其運(yùn)作模式而選定應(yīng)用條文 ISO 9000:2023 文件架構(gòu) ? ISO 9000 理念及詞匯 ? ISO 9001 品質(zhì)管理系統(tǒng)要求 ? ISO 9004 品質(zhì)管理指引 ? ISO 10011 品質(zhì)管理系統(tǒng)審核指引 ISO 9000 修訂時(shí)間表 流程模式 (Process Approach) Quality Management System Measurement, analysis and improvement 量測(cè) ,分析和改善 Management Responsibility 管理責(zé)任 Resource Management 資源管理 I N T E R E S T E D P A R T Y 相 關(guān) 方 Product 產(chǎn)品 R e q u i r e m e n t S 要 求 I N T E R E S T E D P A R T Y Product realization 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) Continual improvement of the Quality Management System 持續(xù)改善 S a t i s f a c t i o n 滿 意 流程模式 (Process Approach) ? 縱向流程 (Vertical Loop) ?管理架構(gòu)、資源安排、流程管理、測(cè)量結(jié)果、分析改善 ? 橫向流程 (Horizontal Loop) ?確定客戶要求、執(zhí)行流程管理、滿足客戶要求 ISO 9000:2023 ? Management responsibility管理責(zé)任 ? Resource management 資源管理 ? Process Management 流程管理 ? Measure, analysis and improvement 量測(cè)、分析及改善 1. 範(fàn)圍 ? 概述 ?目的為滿足或甚至超越客戶要求 ?可應(yīng)用於不同種類之行業(yè)及組織 ? 應(yīng)用範(fàn)圍選定 ?組織可因應(yīng)客戶要求、產(chǎn)品及或服務(wù)性質(zhì)，免除本標(biāo)準(zhǔn)部份要求，但只限於在第 7 節(jié)流程管理中之條文要求 ?需在品質(zhì)手冊(cè)中明確界定其認(rèn)証範(fàn)圍 ?
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