專業(yè)推銷技巧-展示頁(yè)
2025-03-07 13:15本頁(yè)面
【正文】 穩(wěn)定，可以使訪談進(jìn)行得有條有理。12訪前準(zhǔn)備的益處q 從思考中準(zhǔn)備良好的銷售策略，避免因臨時(shí)偶發(fā)的策略有欠周詳?shù)牡胤健?推銷訪問(wèn)的程序設(shè)定目標(biāo)訪前計(jì)劃訪問(wèn)顧客開場(chǎng)白探詢需求陳述 FAB處理反對(duì)意見締 結(jié)訪后分析改善下次訪問(wèn)10 探詢需求 需求不明確 確定需求 明確的需求 處理反對(duì)意見 陳述 FAB 反對(duì)意見 嘗試締結(jié) 締結(jié)成功11訪前準(zhǔn)備（ PreCall Plan）q 目的f 藉事前的充分計(jì)劃與準(zhǔn)備，主動(dòng)掌握拜訪客戶的進(jìn)行過(guò)程，達(dá)到預(yù)期設(shè)定的目標(biāo)。f 唯有以顧客的利益為訴求重點(diǎn)，才能深深打動(dòng)他的心，進(jìn)而促成對(duì)方做成購(gòu)買的決定。q 以客戶利益為先的觀念f 身為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，不可或缺的觀念是 “ 顧客的利益，就是我的利益。f 事實(shí)上，有形的收獲是金錢、榮譽(yù)，無(wú)形的收獲卻是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系。q 以四力壯大推銷的氣勢(shì)，使您精神奕奕，充滿自信地成為一位強(qiáng)勢(shì)推銷的高手，橫掃千軍，創(chuàng)下令人羨慕不已的高額業(yè)績(jī)。q 建立有效的制度：f 組織 工作范圍與深度f(wàn) 展開業(yè)務(wù)－ 確定目標(biāo)與頻率f 確定 人力類別與標(biāo)準(zhǔn)去選擇人員f 訓(xùn)練 以便達(dá)成 期待行為f 編制銷售目標(biāo) 與 訂定細(xì)目去控制 實(shí)際執(zhí)行f 建立制度去 衡量檢討評(píng)估績(jī)效f 激勵(lì)業(yè)務(wù)人員 －頒訂績(jī)效獎(jiǎng)賞辦法 7成功業(yè)務(wù)人員的基本條件q 建立正確的推銷理念。q 主要在于改善部屬的 實(shí)際行為 ， 為確實(shí)符合期待行為 。5地區(qū)經(jīng)理q 承接業(yè)務(wù)經(jīng)理的期待行為，并 釀成銷售氣候 。2行銷循環(huán)培養(yǎng)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 區(qū)行銷策略市場(chǎng)環(huán)境建立銷售體系期待行為業(yè)消費(fèi)行為結(jié)果實(shí)際行為行 地 銷 業(yè) 理 表 務(wù) 理 經(jīng) 務(wù) 售 經(jīng) 銷 經(jīng) 代 理3行銷組合顧 客宗濟(jì)人科法文政經(jīng)況環(huán)因境情技景背教素治律信化仰素文社因環(huán)境會(huì)4業(yè)務(wù)人員q 以產(chǎn)品去 創(chuàng)造顧客 ，說(shuō)服顧客接受，并 滿足顧客需求而維持顧客 。1目標(biāo)q 在本課程結(jié)束以后，每一位出席者都能夠體會(huì)推銷的基本程序及技巧，以便運(yùn)用于日常的推銷工作。Professional Selling Skills. PSS 專業(yè)推銷技巧專業(yè)推銷技巧專業(yè)推銷技巧研習(xí)的目的q 學(xué)習(xí)經(jīng)由產(chǎn)品的優(yōu)異功效性認(rèn)識(shí)推銷的基本理念，以確立正確的銷售活動(dòng)。q 學(xué)習(xí)推銷訪問(wèn)的程序以及建立可靠性的方法，藉以受訓(xùn)者能有效地執(zhí)行推銷工作。q 使每一位受訓(xùn)者在實(shí)際從事推銷時(shí)，能依當(dāng)時(shí)的狀況，運(yùn)用本課程的觀念、技巧與架構(gòu)，在富有建設(shè)性的原則下有效地執(zhí)行推銷工作。q 直接面對(duì)顧客，及時(shí) 將顧客的反應(yīng)回饋公司，以利達(dá)成銷售 。q 建立 觀察實(shí)際行為 、 評(píng)估行為 、 指導(dǎo) 、 協(xié)談 、 激勵(lì) 、 管理等的氣候 。6業(yè)務(wù)經(jīng)理q 確定何種 期待行為 去完成行銷任務(wù)如：拜訪何種客戶，多少個(gè)，談話內(nèi)容，銷售條件。q 以五 A 精神培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。8推銷理念的認(rèn)識(shí)q 與公司達(dá)成共識(shí)f 公司是老板的，干嘛那么辛苦，還不是肥了老板，瘦了員工。f 結(jié)果促成一個(gè)人攀上成功的高峰、事業(yè)的頂端，往往得自于這些日積月累的無(wú)形收獲。顧客的滿足，便是我的滿足 ” 。q 掌握化腐朽為神奇的功夫，也就是化不可能為可能f 要有 放眼天下皆是準(zhǔn)顧客 的心態(tài)，隨時(shí)隨地留意潛在消費(fèi)者的需求，探察他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)及消費(fèi)習(xí)慣。不會(huì)因臨時(shí)或突發(fā)的狀況影響目標(biāo)的達(dá)成率。q 事先預(yù)測(cè)可能遭遇的障礙，并準(zhǔn)備排除的方法，達(dá)到有效溝通的目的。q 增加臨場(chǎng)的應(yīng)變能力，避免錯(cuò)失良機(jī)。q 查核最佳訪問(wèn)時(shí)間，如果可能事先以電話約定時(shí)間。q 以過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)或以想象方式暫定顧客需求以及開場(chǎng)方式。q 預(yù)測(cè)可能提出之反對(duì)意見及處理方法。14設(shè)定目標(biāo)的重要性q 提供 明確的方向 ，避免彷徨q 可以研究出 事半功倍 的達(dá)成方法q 易于得到 有關(guān)人員 的協(xié)助q 避免重復(fù)、 減少資源浪費(fèi) （金錢、時(shí)間、人力）
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