行之有效的客戶開(kāi)發(fā)術(shù)之電話促銷-展示頁(yè)
2025-03-07 12:56本頁(yè)面
【正文】 AY）6工作方式坐標(biāo)圖自信心強(qiáng)缺乏自信反應(yīng)敏捷反應(yīng)遲鈍支配型（ DR）自信反應(yīng)較慢分析型（ AY）缺乏自信反應(yīng)遲鈍和藹型（ AM）缺乏自信反應(yīng)敏捷表達(dá)型（ EX）自信反應(yīng)敏捷7分析型（ AY）n 特征：n 嚴(yán)肅認(rèn)真的n 有條不紊的n 有計(jì)劃有步驟的n 合乎邏輯的n 真是的n 緘默寡言的自信心強(qiáng)缺乏自信反應(yīng)敏捷反應(yīng)遲鈍支配型（ DR）自信反應(yīng)較慢分析型（ AY）缺乏自信反應(yīng)遲鈍和藹型（ AM）缺乏自信反應(yīng)敏捷表達(dá)型（ EX）自信反應(yīng)敏捷v行為：很少有面部表情動(dòng)作緩慢語(yǔ)調(diào)單一，沒(méi)有抑揚(yáng)頓挫使用精確的語(yǔ)言，注意特殊細(xì)節(jié)辦公室里掛有圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)字等8支配型（ DR）n 特征：n 果斷n 獨(dú)立n 有能力n 熱情的n 審慎的n 有作為自信心強(qiáng)缺乏自信反應(yīng)敏捷反應(yīng)遲鈍支配型（ DR）自信反應(yīng)較慢分析型（ AY）缺乏自信反應(yīng)遲鈍和藹型（ AM）缺乏自信反應(yīng)敏捷表達(dá)型（ EX）自信反應(yīng)敏捷v行為：進(jìn)行直接的目光接觸有目的性的迅速麻利地行動(dòng)說(shuō)話快速且具有說(shuō)服力運(yùn)用直截了當(dāng)?shù)膶?shí)際的語(yǔ)言辦公室掛有日歷、計(jì)劃要點(diǎn)9和藹型（ AM）n 特征：n 合作的n 友好的n 贊同的n 有耐心的n 輕松的自信心強(qiáng)缺乏自信反應(yīng)敏捷反應(yīng)遲鈍支配型（ DR）自信反應(yīng)較慢分析型（ AY）缺乏自信反應(yīng)遲鈍和藹型（ AM）缺乏自信反應(yīng)敏捷表達(dá)型（ EX）自信反應(yīng)敏捷v行為：面部表情和藹可親頻繁的目光接觸說(shuō)話慢條斯理，聲音輕柔，抑揚(yáng)頓挫適當(dāng)用贊同的、鼓勵(lì)性的語(yǔ)言辦公室里擺有家人的照片10表達(dá)型（ EX）n 特征：n 外向、率直友好的n 熱情的n 令人信服的n 幽默的n 合群的n 活潑的自信心強(qiáng)缺乏自信反應(yīng)敏捷反應(yīng)遲鈍支配型（ DR）自信反應(yīng)較慢分析型（ AY）缺乏自信反應(yīng)遲鈍和藹型（ AM）缺乏自信反應(yīng)敏捷表達(dá)型（ EX）自信反應(yīng)敏捷v行為：運(yùn)用快速的手勢(shì)運(yùn)用生動(dòng)活潑的、抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)快速講話面部表情豐富運(yùn)用有說(shuō)服力的語(yǔ)言工作空間里充滿了各種能鼓舞人心的東西精致 專業(yè) 有效12與 支配型 保持一致n 進(jìn)行直接的目光交流n 說(shuō)話快速n 盡快步入正題n 守時(shí)，不要拖沓n 言語(yǔ)清晰、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)介n 避免過(guò)多的解釋、閑聊n 有條理、準(zhǔn)備充分n 注意力集中于將要產(chǎn)生的結(jié)果13與 和藹型 保持一致n 與客戶有目光接觸，但偶爾也要轉(zhuǎn)移目光n 語(yǔ)速適中，聲音柔和n 不用生硬的語(yǔ)氣和言語(yǔ)n 向他們?cè)儐?wèn)建議和意見(jiàn)n 不要在邏輯上反對(duì)他們的想法n 鼓勵(lì)他們講出可能會(huì)產(chǎn)生的任何疑惑或擔(dān)心n 避免給他們施加過(guò)大壓力來(lái)讓他們作出決定n 在所有目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃和完成日期方面彼此達(dá)成一致14與 分析型 保持一致n 聲音不需太大，語(yǔ)速不需太快n 說(shuō)話方式和態(tài)度要更加正式n 除了提供選擇，還要表明一個(gè)想法的利弊n 不要言過(guò)其實(shí)n 注意做記錄n 要準(zhǔn)時(shí)，而且要簡(jiǎn)短n 表明你的方法沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)15與 表達(dá)型 保持一致n 進(jìn)行直接的目光交流n 話語(yǔ)輕快，充滿活力n 在會(huì)談中，允許有閑談的時(shí)間n 不僅談一些事實(shí)，還要談?wù)劷?jīng)驗(yàn)、人員及意見(jiàn)n 詢問(wèn)他對(duì)事情的直觀的看法n 用他人知道或喜愛(ài)的人的實(shí)例來(lái)支持自己的觀點(diǎn)n 對(duì)所達(dá)成的協(xié)議重新議論n 既要達(dá)到目的，又要不失去幽默16工作方式的協(xié)調(diào)并不代替你的個(gè)性，但是它卻能提高你與他人溝通的能力精致 專業(yè) 有效18銷售過(guò)程的具體步驟編制計(jì)劃客戶開(kāi)發(fā)約見(jiàn)面談產(chǎn)品推薦雙方成交售后服務(wù)19客戶開(kāi)發(fā)的含義20播種與收獲法則精致 專業(yè) 有效22銷售流程圖銷 售 管 道今天 明天 明年 后十年23銷售過(guò)程中的一部分 —— 拒絕銷 售 管 道今天的一個(gè) “不 ”字 未來(lái)日子重新把你的潛在客戶調(diào)整到 “銷售
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