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2025-02-27 12:56 本頁(yè)面
【正文】 2023/2/16 21:04:0021:04:0016 February 2023n 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 二月 21二月 21Tuesday, February 16, 2023n 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 。 二月 2121:04:0021:04Feb2116Feb21n 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023/2/16 21:04:0021:04:0016 February 2023n 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 二月 21二月 2121:04:0021:04:00February 16, 2023n 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 二月 21二月 21Tuesday, February 16, 2023n 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。請(qǐng)您花些時(shí)間告訴我您不滿意的原因，好嗎？n 張先生，我理解您所講的問(wèn)題，同時(shí)我想盡可能對(duì)此予以彌補(bǔ)。您看是下午 3:00還是 4:00您有空？73你們的價(jià)格太高了n 我的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語(yǔ)74你們的價(jià)格太高了n 王經(jīng)理，價(jià)格對(duì)我們來(lái)說(shuō)都很重要，但我們和許多你們這樣的大公司都建立了業(yè)務(wù)關(guān)系，他們相信與我們合作能得到合理的投資回報(bào)。 1月 6日我正好要到你們公司附近辦點(diǎn)事，我想來(lái)拜訪您一下。n 你： 哦？（停頓一下）或許您可以幫我一個(gè)忙。我想您是否可能幫我一個(gè)忙？（較長(zhǎng)的停頓）我想找你們公司購(gòu)買眼鏡架的負(fù)責(zé)人。65我們已經(jīng)有了供應(yīng)商n 我的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語(yǔ)66我們已經(jīng)有了供應(yīng)商n 太好了，這也正是我打電話給您的原因。） 精致 專業(yè) 有效58顧客的頭腦都會(huì)想 ……n 你是誰(shuí)？n 我為什么聽(tīng)你講？n 聽(tīng)你講對(duì)我有你好處？ n 為什么我應(yīng)該購(gòu)買你的產(chǎn)品？購(gòu)買產(chǎn)品的 510大理由n 為什么你不應(yīng)該購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品？ n 為什么你現(xiàn)在就購(gòu)買產(chǎn)品？精致 專業(yè) 有效60典型的拒絕理由n 太忙了，沒(méi)時(shí)間n 請(qǐng)寄書(shū)面資料給我n 我們已經(jīng)有了供應(yīng)商n 我不是這項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人n 我們沒(méi)有購(gòu)買你們產(chǎn)品或服務(wù)的財(cái)務(wù)預(yù)算n 你們的價(jià)格太高了n 我們過(guò)去曾用過(guò)你們的產(chǎn)品，但覺(jué)得不滿意61太忙了，沒(méi)時(shí)間n 我的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語(yǔ)62太忙了，沒(méi)時(shí)間n “陳先生，我都知道您很忙！就因?yàn)檫@樣我才先與您約定時(shí)間。） 55電話應(yīng)對(duì)技巧n 對(duì)方強(qiáng)烈反對(duì)n“陳先生，我可不可以知道，為什么您會(huì)有這種感受呢？ ” 56電話應(yīng)對(duì)技巧n 對(duì)方接受n“陳先生，首先多謝您給了我一個(gè)機(jī)會(huì)。前幾天我寄了封信給您，在信中我向您提到，您的朋友王喜榮先生他曾告訴我，您的事業(yè)很成功。）n“陳先生，我的公司是做 生意的。45范例（續(xù)三）n 陳處長(zhǎng) ：下星期三下午二點(diǎn)好了。 43范例（續(xù)一）n 陳處長(zhǎng) ：您好。麻煩您接總務(wù)處陳處長(zhǎng)。 ② 介紹自己n 我打電話給您是因?yàn)槲以?jīng)給您郵寄過(guò)一些我們公司的介紹資料。 ③ 說(shuō)明原因n 我們向你們這樣的大公司提供財(cái)務(wù)管理服務(wù)。 n 總務(wù)處 ：您好。 n 銷售人員 ：陳處長(zhǎng)，您好。 n 銷售人員 ：謝謝陳處長(zhǎng)，下星期三下午二 點(diǎn)的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)拜訪您。我打電話給您，因?yàn)槲抑滥鷮?duì)于我公司的產(chǎn)品（或者服務(wù)）有興趣，但是，根據(jù)一般人的買賣經(jīng)驗(yàn)，總是希望找個(gè)可靠的公司，或者相熟的朋友。同時(shí)，我又剛剛向他提供了一些服務(wù)。您可不可以將我的名字和電話寫(xiě)下來(lái)，記在您的日記本上。您知道的！大家都沒(méi)什么時(shí)間。我們已經(jīng)和許多你們這樣的大公司建立了業(yè)務(wù)關(guān)系，發(fā)現(xiàn)我們能對(duì)你們主要供應(yīng)商所提供的服務(wù)做出有力的補(bǔ)充。您知道可能是誰(shuí)嗎？（對(duì)方回答）太好了！在您幫我轉(zhuǎn)接之前，您是否可以告訴我他的姓名和分機(jī)，這樣萬(wàn)一他不在時(shí)我還能和他聯(lián)系上。 我過(guò)去在辦公設(shè)備供應(yīng)方面曾和陳泓化合 作過(guò)，我想您現(xiàn)在是否可以幫我轉(zhuǎn)到你們 公司管理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人那里。您看是下午 3:00還是 4:00您有空？72我們沒(méi)有購(gòu)買你們產(chǎn)品或服務(wù)的財(cái)務(wù)預(yù)算（二）n 張女士，我們已經(jīng)與許多和你們情況相同的公司建立了業(yè)務(wù)關(guān)系。當(dāng)然，他們?cè)跊](méi)有完全理解我們的產(chǎn)品報(bào)價(jià)之前也曾有過(guò)你們現(xiàn)在相同的想法。如果我是您，我也會(huì)有和
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