【正文】 如，如果戴爾的供應(yīng)商不愿意在 即時(shí)原則即時(shí)原則 基礎(chǔ)上基礎(chǔ)上向它供應(yīng)新式零部件，戴爾公司就要付出很高的庫(kù)向它供應(yīng)新式零部件，戴爾公司就要付出很高的庫(kù)存成本，就不可能向顧客供應(yīng)高品質(zhì)產(chǎn)品或進(jìn)行價(jià)存成本，就不可能向顧客供應(yīng)高品質(zhì)產(chǎn)品或進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship? 案例：案例： 戴爾公司與戴爾公司與 供應(yīng)商供應(yīng)商 、托運(yùn)企業(yè)、顧客以及、托運(yùn)企業(yè)、顧客以及其他許多商業(yè)伙伴的合作，使戴爾公司的商業(yè)模其他許多商業(yè)伙伴的合作，使戴爾公司的商業(yè)模式成為可能。 新企業(yè)不可能擁有滿足顧客需要的所有資源和新企業(yè)不可能擁有滿足顧客需要的所有資源和能力，即便新企業(yè)愿意親自去打造和構(gòu)建需要的所有能力，即便新企業(yè)愿意親自去打造和構(gòu)建需要的所有能力，也常常面臨著很大的機(jī)會(huì)成本和風(fēng)險(xiǎn)。明確合作伙伴，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。即沒(méi)有滿足個(gè)性化需要。保證。首先，在核心利益上沒(méi)有較好地滿足顧客期望。第三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)失敗。手機(jī)是公司贈(zèng)送出去的。分鐘。元。第二、高成本導(dǎo)致高價(jià)格，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。 　　 –– 但該系統(tǒng)在技術(shù)上存在著一些問(wèn)題，如：但該系統(tǒng)在技術(shù)上存在著一些問(wèn)題，如：? 銥星電話只能在空曠的地方使用、在室內(nèi)和車(chē)內(nèi)不能銥星電話只能在空曠的地方使用、在室內(nèi)和車(chē)內(nèi)不能通話；通話；? 通話的可靠性和清晰性較差；通話的可靠性和清晰性較差；? 銥星系統(tǒng)在歐洲、亞洲和非洲的許多國(guó)家無(wú)法使用；銥星系統(tǒng)在歐洲、亞洲和非洲的許多國(guó)家無(wú)法使用；? 銥星手機(jī)重達(dá)銥星手機(jī)重達(dá) 1磅，比現(xiàn)在普通手機(jī)要重得多等。–– 銥星系統(tǒng)使用的是銥星系統(tǒng)使用的是 90年代初期發(fā)展起來(lái)的新技年代初期發(fā)展起來(lái)的新技術(shù)，為此銥星公司獲得了術(shù)，為此銥星公司獲得了 1998 年度《大眾科學(xué)年度《大眾科學(xué)》雜志年度》雜志年度 100項(xiàng)最佳科技成果獎(jiǎng)中的電子技術(shù)項(xiàng)最佳科技成果獎(jiǎng)中的電子技術(shù)獎(jiǎng)。第一、技術(shù)先進(jìn)，但不成熟。? 什么原因使銥星公司在短短的時(shí)間內(nèi)破產(chǎn)？　什么原因使銥星公司在短短的時(shí)間內(nèi)破產(chǎn)？　 元。、世界各地的軍隊(duì)和近海石油鉆塔的工作人員等。銥星手機(jī)。創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship? 案例：案例： 1991年，摩托羅拉為開(kāi)發(fā)衛(wèi)星電話成立了年，摩托羅拉為開(kāi)發(fā)衛(wèi)星電話成立了獨(dú)立的獨(dú)立的 銥星公司銥星公司 。– 顧客價(jià)值顧客價(jià)值 是企業(yè)真正站在顧客的角度上來(lái)看待產(chǎn)品和服是企業(yè)真正站在顧客的角度上來(lái)看待產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，核心是顧客務(wù)的價(jià)值，核心是顧客 感知利得感知利得 (perceived benefits)與與 感感知利失知利失 (perceived sacrifices)之間的權(quán)衡之間的權(quán)衡? 感知利得感知利得 包括物態(tài)因素、服務(wù)因素，以及與產(chǎn)品使用相關(guān)的技術(shù)包括物態(tài)因素、服務(wù)因素，以及與產(chǎn)品使用相關(guān)的技術(shù)支持等質(zhì)量因素支持等質(zhì)量因素? 感知利失感知利失 則包括顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)所付出的成本，如購(gòu)買(mǎi)價(jià)格、獲取則包括顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)所付出的成本，如購(gòu)買(mǎi)價(jià)格、獲取成本、交通、安裝、訂單處理、維修以及失靈或表現(xiàn)不佳的風(fēng)險(xiǎn)成本、交通、安裝、訂單處理、維修以及失靈或表現(xiàn)不佳的風(fēng)險(xiǎn)等等? 繞過(guò)價(jià)值發(fā)現(xiàn)的思維過(guò)程，創(chuàng)業(yè)者容易陷入繞過(guò)價(jià)值發(fā)現(xiàn)的思維過(guò)程，創(chuàng)業(yè)者容易陷入 “如果如果我們生產(chǎn)出產(chǎn)品，顧客就會(huì)來(lái)買(mǎi)我們生產(chǎn)出產(chǎn)品，顧客就會(huì)來(lái)買(mǎi) ”的錯(cuò)誤邏輯，這的錯(cuò)誤邏輯，這是許多創(chuàng)業(yè)實(shí)踐失敗的重要原因之一。你如何看？如何看？創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship? ? 顧客、價(jià)值和利潤(rùn)顧客、價(jià)值和利潤(rùn)– 顧客在哪里？顧客在哪里？– 能為顧客提供怎樣的（獨(dú)特的）價(jià)值和服務(wù)？能為顧客提供怎樣的（獨(dú)特的）價(jià)值和服務(wù)？– 如何以合理的價(jià)格為顧客提供這些價(jià)值，并從如何以合理的價(jià)格為顧客提供這些價(jià)值，并從中獲得企業(yè)的合理利潤(rùn)？中獲得企業(yè)的合理利潤(rùn)？ 創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship? 有人說(shuō)，商業(yè)模式如同戀愛(ài)模式。情節(jié)必須充分展示新產(chǎn)品或服務(wù)是如何情節(jié)必須充分展示新產(chǎn)品或服務(wù)是如何為顧客帶來(lái)了實(shí)惠和便利，同時(shí)又是如為顧客帶來(lái)了實(shí)惠和便利，同時(shí)又是如何為企業(yè)創(chuàng)造了利潤(rùn)。人物必須被準(zhǔn)確安排；人物必須被準(zhǔn)確安排；187。人物、場(chǎng)景、動(dòng)機(jī)、地點(diǎn)和情節(jié)。創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship? 瑪戈麗特，《管理是什么》：瑪戈麗特，《管理是什么》：?商業(yè)模式就是一個(gè)企業(yè)如何賺錢(qián)的故事商業(yè)模式就是一個(gè)企業(yè)如何賺錢(qián)的故事。Pirmohamed,2023）? 清華大學(xué)雷家嘯教授：清華大學(xué)雷家嘯教授：? 一個(gè)企業(yè)如何利用自身資源，在一個(gè)特定的包一個(gè)企業(yè)如何利用自身資源，在一個(gè)特定的包含了物流、信息流和資金流的商業(yè)流程中，將含了物流、信息流和資金流的商業(yè)流程中，將最終的商品和服務(wù)提供給客戶，并收回投資、最終的商品和服務(wù)提供給客戶，并收回投資、獲取利潤(rùn)的解決方案。創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship? 哈佛商學(xué)院的教學(xué)參考資料：哈佛商學(xué)院的教學(xué)參考資料：? “企業(yè)贏利所需采用的核心業(yè)務(wù)決策與平衡企業(yè)贏利所需采用的核心業(yè)務(wù)決策與平衡 ”（Hamermesh,Marshall? Google退出中國(guó)大陸退出中國(guó)大陸 …………創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship 主要內(nèi)容主要內(nèi)容? 一、引導(dǎo)案例一、引導(dǎo)案例? 二、商業(yè)模式二、商業(yè)模式? 三、有效商業(yè)模式的構(gòu)成要素三、有效商業(yè)模式的構(gòu)成要素? 四、商業(yè)模式開(kāi)發(fā)的方法四、商業(yè)模式開(kāi)發(fā)的方法創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship 二、商業(yè)模式二、商業(yè)模式? ? 咨詢(xún)師咨詢(xún)師 Mitchell和和 Coles（（ 2023）：）：? 一個(gè)組織在一個(gè)組織在 何時(shí)何時(shí) （（ when）、）、 何地何地 （（ where））、 為何為何 （（ why）、）、 如何如何 （（ how）、）、 多大程度多大程度（（ how much）地）地 為誰(shuí)為誰(shuí) （（ who）提供）提供 什么樣什么樣 （（what）的產(chǎn)品和服務(wù)）的產(chǎn)品和服務(wù) ,并開(kāi)發(fā)資源以持續(xù)這并開(kāi)發(fā)資源以持續(xù)這種組合。是根據(jù)競(jìng)價(jià)來(lái)排列的。? 什么是什么是 ““ 競(jìng)價(jià)排名競(jìng)價(jià)排名 ”” 模式？模式？–– 即：搜索同一個(gè)關(guān)鍵詞，哪家企業(yè)出錢(qián)多，這家企業(yè)的產(chǎn)品即：搜索同一個(gè)關(guān)鍵詞，哪家企業(yè)出錢(qián)多，這家企業(yè)的產(chǎn)品或牌子就可以排在搜索結(jié)果的前頭或牌子就可以排在搜索結(jié)果的前頭 。 ” 一、引導(dǎo)案例一、引導(dǎo)案例 2百度商業(yè)模式的演進(jìn)百度商業(yè)模式的演進(jìn)創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship? 百度構(gòu)建了百度構(gòu)建了 ““ 競(jìng)價(jià)排名競(jìng)價(jià)排名 ” 搜索引擎商業(yè)模式。? 李彥宏的危機(jī)感：李彥宏的危機(jī)感： “百度離破產(chǎn)只有百度離破產(chǎn)只有 30天。因?yàn)樵诎俣葎?chuàng)建之初，盈利這對(duì)百度無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。? 2023年年 5月，成立才兩年的搜索引擎月，成立才兩年的搜索引擎 Google開(kāi)始提供開(kāi)始提供中文搜索門(mén)戶服務(wù)中文搜索門(mén)戶服務(wù) 。上世紀(jì) 90年代中期崛起的網(wǎng)站基本上都是年代中期崛起的網(wǎng)站基本上都是以搜索引擎為方向，例如以搜索引擎為方向，例如 Yahoo等，但這些公司都沒(méi)等，但這些公司都沒(méi)有想過(guò)針對(duì)中文開(kāi)發(fā)搜索引擎。? 例如，例如， 2023年阿里巴巴收購(gòu)年阿里巴巴收購(gòu) 雅虎中國(guó)雅虎中國(guó) 后推出的電子后推出的電子商務(wù)搜索商務(wù)搜索 ———— 關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)搜索關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)搜索 ? 為什么至今沒(méi)有企業(yè)能夠成功模仿它？為什么至今沒(méi)有企業(yè)能夠成功模仿它？創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship? 搜索引擎搜索引擎 。概念。于是，東西就越值錢(qián)。嚴(yán)重的信用問(wèn)題。 創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship– 免費(fèi)入網(wǎng)概念為他爭(zhēng)得了最大數(shù)量企業(yè)的參與免費(fèi)入網(wǎng)概念為他爭(zhēng)得了最大數(shù)量企業(yè)的參與。他繞開(kāi)收費(fèi)入網(wǎng)模式，毅然推出了了 企業(yè)免費(fèi)入網(wǎng)企業(yè)免費(fèi)入網(wǎng) 的概念。– 馬云敏銳地識(shí)別出這些對(duì)于中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展路馬云敏銳地識(shí)別出這些對(duì)于中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展路徑的深刻意義。– 當(dāng)時(shí)中國(guó)的基本宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是當(dāng)時(shí)中國(guó)的基本宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是 ，中國(guó)面對(duì)信息，中國(guó)面對(duì)信息技術(shù)帶來(lái)的