【正文】 賴以生存的業(yè)務(wù)活動(dòng)的方法。o 資源是分布在企業(yè)內(nèi)外部的對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展構(gòu)成直接關(guān)系的經(jīng)濟(jì)元素與非經(jīng)濟(jì)元素：n 人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷n 品牌、商譽(yù)、技術(shù)、企業(yè)文化、企業(yè)資產(chǎn)、企業(yè)制度n 信息、管理、客戶關(guān)系n 政府政策、國(guó)家法律等（含國(guó)際、國(guó)內(nèi)）o 企業(yè)資源管理需要有效、到位，涉及商業(yè)模式企業(yè)的目標(biāo)o 企業(yè)是盈利性的經(jīng)濟(jì)組織o 企業(yè)通過提供產(chǎn)品或服務(wù)換取收入，利潤(rùn)是企業(yè)追求的主要目標(biāo)o 企業(yè)的目標(biāo)是為了保證：投資人、客戶、員工、社會(huì)大眾的利益最大化企業(yè)的分類o 以投資人的出資方式和責(zé)任形式分為：個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司制企業(yè)o 以投資者的不同分：內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)和港、澳、臺(tái)商投資企業(yè)o 按所有制結(jié)構(gòu)可份為：全民所有制企業(yè)、集體所有制和私營(yíng)企業(yè)o 按股東對(duì)公司負(fù)責(zé)任不同分；無限責(zé)任公司、有限責(zé)任公司、股份有限公司o 按信用等級(jí)分：人合公司、資合公司、人合兼資合公司 o 按隸屬關(guān)系分：母公司、子公司 o 按規(guī)模分：大型企業(yè)、中型企業(yè)和小型企業(yè) o 按經(jīng)濟(jì)部門分：農(nóng)業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)和服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式（ Business Model）o 商業(yè)模式的起源、概念、內(nèi)涵與外延o 商業(yè)模式的兩種不同理解o 容易混淆的方面o 商業(yè)模式的要素o 商業(yè)模式的核心成分o 商業(yè)模式的成功特征o 常見的商業(yè)模式o 商業(yè)模式案例商業(yè)模式的起源、概念、內(nèi)涵與外延o 起源于 50年代，但直到 90年代才開始被廣泛使用和傳播o 商業(yè)模式（ Business Model）定義：指一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個(gè)參與者和其在其中起到的作用，以及每一個(gè)參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來源和方式。o 泛指：與組織概念相近，指公司、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體乃至政府機(jī)構(gòu)等。o 作為項(xiàng)目經(jīng)理，要使項(xiàng)目盈利最大化，控制項(xiàng)目的方向和控制項(xiàng)目的實(shí)施（過程和方法），而方向（項(xiàng)目的商業(yè)模式）更重要。為什么要了解商業(yè)模式？（續(xù)）o 創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)大，失敗率也很高。王金慶 南京大學(xué)軟件學(xué)院商業(yè)模式與產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)實(shí)的問題o 和去年相比，你的收入增加了嗎？o 你的企業(yè)有盈利嗎？o 為什么你那么辛苦，企業(yè)賺不到錢，你更賺不到錢？o 你的企業(yè)是不是就只能這樣賺錢？o 軟件企業(yè)那么多，為什么稅收只有那么一點(diǎn)點(diǎn)？o 哪里出了問題？講座目的o 為什么要了解商業(yè)模式？o 商業(yè)模式是什么，有什么作用？o 商業(yè)模式如何影響產(chǎn)品開發(fā)？o 項(xiàng)目經(jīng)理、架構(gòu)師等高級(jí)技術(shù)管理人員必須關(guān)注的問題：盈利o 根本目的： 思維突破 ，至少得有這個(gè)意識(shí)為什么要了解商業(yè)模式？o 為什么要了解商業(yè)模式？o 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該知道什么？o 企業(yè)與企業(yè)的目標(biāo)為什么要了解商業(yè)模式？o 面臨的困難與機(jī)遇n 2023年全球金融危機(jī)暴露了我國(guó)大量過剩的產(chǎn)能n 企業(yè)的利潤(rùn)微薄，金融危機(jī)后出現(xiàn)了批量企業(yè)虧損現(xiàn)象，甚至有部分地方出現(xiàn)批量企業(yè)倒閉n 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，但是不確定性依然很大n 企業(yè)控制成本比較困難，但是更重要的是尋找新的模式n 經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)o 企業(yè)的 “未來 ”主要靠商業(yè)模式創(chuàng)新n 全球超過 60％以上的成功創(chuàng)新源自于商業(yè)模式的創(chuàng)新，而不是技術(shù)的創(chuàng)新n 沒有商業(yè)化方法的技術(shù)，沒有商業(yè)化成功模式，技術(shù)沒有意義o 柯達(dá)例子：數(shù)碼相機(jī)的發(fā)明者，每年有數(shù)萬項(xiàng)專利，沒有抓住轉(zhuǎn)變機(jī)遇n 同樣的技術(shù)，采取不同的商業(yè)模式，可能獲得的財(cái)務(wù)回報(bào)和資本市場(chǎng)的反應(yīng)截然不同為什么要了解商業(yè)模式？（續(xù)）o “方向比努力重要 ”，轉(zhuǎn)型與升級(jí)的關(guān)鍵是商業(yè)模式的創(chuàng)新和突破，選對(duì)了路，就不怕路遠(yuǎn)；選對(duì)了路，路就不會(huì)遠(yuǎn)！o 成功與失敗企業(yè)的主要差距就是在商業(yè)模式及執(zhí)行力。o 商業(yè)模式遠(yuǎn)大于并包容了 “贏利模式 ”，商業(yè)模式是 “戰(zhàn)略的戰(zhàn)略 ”，創(chuàng)新了商業(yè)模式：n 企業(yè)就可能獲得更高的利潤(rùn)n 獲得 10年持續(xù)發(fā)展n 對(duì)接風(fēng)險(xiǎn)投資，獲得 30倍的企業(yè)資本增值n 中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心路徑。謀定而后動(dòng)，創(chuàng)業(yè)者最大的風(fēng)險(xiǎn)往往是準(zhǔn)備不充分，其中，最大的風(fēng)險(xiǎn)就是商業(yè)模式的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該知道什么？o 項(xiàng)目經(jīng)理的位置o 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)、要求、活動(dòng)o 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該知道什么？軟件開發(fā)中的位置項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)、要求、活動(dòng)o 項(xiàng)目經(jīng)理的定義o 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)o 項(xiàng)目經(jīng)理的技能要求o 項(xiàng)目經(jīng)理的活動(dòng)o 項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)生的工件項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)、要求、活動(dòng)o 項(xiàng)目經(jīng)理的定義：主導(dǎo)項(xiàng)目計(jì)劃、管理與分配資源、貫徹優(yōu)先級(jí)和協(xié)調(diào)與用戶交互，并保持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)聚焦于正確目標(biāo)上的角色項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)o 運(yùn)用各種項(xiàng)目管理的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)來實(shí)施一系列的實(shí)踐，以保證項(xiàng)目產(chǎn)出物的完整性和質(zhì)量（滿足項(xiàng)目需求）o 在特定技術(shù)、費(fèi)用和時(shí)間的限制下，利用組織中的現(xiàn)有資源達(dá)成項(xiàng)目最終目標(biāo)；o 負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目組，肩負(fù)項(xiàng)目組日常管理工作o 與客戶及外部組織交互，督導(dǎo)項(xiàng)目組朝正確的目標(biāo)努力，確保項(xiàng)目組所做承諾的兌現(xiàn)o 根據(jù)使命、目標(biāo)和需求來管理項(xiàng)目的范圍；o 組織對(duì)項(xiàng)目規(guī)模、工作量、工期的估計(jì)，項(xiàng)目管理、開發(fā)活動(dòng)的策劃，以及各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行；o 按項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收；o 監(jiān)督與控制項(xiàng)目的進(jìn)度、效率和風(fēng)險(xiǎn)；o 解決阻礙項(xiàng)目開展的矛盾和問題o 向外界提供項(xiàng)目的可視性，如工作進(jìn)度、質(zhì)量狀況等項(xiàng)目經(jīng)理的技能要求o 具備軟件開發(fā)生命周期的全程歷練經(jīng)驗(yàn)o 掌握范圍估計(jì)、計(jì)劃、時(shí)間管理、日程排期、項(xiàng)目費(fèi)用與預(yù)算管理的技能o 掌握資源計(jì)劃、管理和獲取的技能o 掌握風(fēng)險(xiǎn)分析、依賴管理和決策分析的技能o 精通表達(dá)、溝通和談判的技巧o 具備項(xiàng)目管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)o 具備領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力o 擁有解決沖突、解決問題的技能，和在項(xiàng)目壓力下做出合理決定的能力o 精通基于交付的管理，將關(guān)注焦點(diǎn)放在交付給客戶價(jià)值，這通常以滿足客戶需要的可執(zhí)行軟件的方式項(xiàng)目經(jīng)理的活動(dòng)o 開發(fā)項(xiàng)目商業(yè) 理由 、識(shí)別與評(píng)估 風(fēng)險(xiǎn) 、啟動(dòng)項(xiàng)目、定義項(xiàng)目監(jiān)督與控制流程、整合軟件開發(fā)計(jì)劃、計(jì)劃項(xiàng)目階段與迭代周期、確定項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)與人員組成、制定產(chǎn)品驗(yàn)收計(jì)劃、制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、制定問題解決計(jì)劃、制定質(zhì)量保證計(jì)劃、制定度量計(jì)劃、制定各次迭代計(jì)劃、 獲取 人力 資源 、啟動(dòng)迭代、評(píng)估迭代、準(zhǔn)備階段結(jié)束、準(zhǔn)備項(xiàng)目結(jié)束、監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)、報(bào)告狀態(tài)、工作排期與分配、處理異常與問題項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)生的工件o 軟件開發(fā)計(jì)劃（產(chǎn)品驗(yàn)收計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、問題解決計(jì)劃、度量計(jì)劃）、風(fēng)險(xiǎn)列表、事項(xiàng)列表、迭代計(jì)劃、迭代評(píng)估與總結(jié)、質(zhì)量保證計(jì)劃、項(xiàng)目商業(yè)理由、項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告、任務(wù)單項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該知道什么？o 軟件開發(fā)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能o 業(yè)務(wù)知識(shí)o 管理知識(shí)和管理技能o 理解你的企業(yè)，理解客戶o 知道并促使讓你的項(xiàng)目為企業(yè)賺錢n 項(xiàng)目：創(chuàng)新項(xiàng)目，客戶項(xiàng)目，企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目的子項(xiàng)目， ……o 爭(zhēng)取資源o 后面三個(gè)問題和商業(yè)模式（ Business Model）緊密相關(guān)課程提綱o 課程目標(biāo)與教學(xué)方法o 商業(yè)模式o 商業(yè)模式促進(jìn)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化o 商業(yè)模式創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式o 商業(yè)模式創(chuàng)新的評(píng)估o 基于商業(yè)模式的商業(yè)計(jì)劃策劃課程目標(biāo)與教學(xué)方法o 課程目標(biāo)n 理解商業(yè)模式及相關(guān)概念n 理解商業(yè)模式對(duì)軟件開發(fā)的影響，理解軟件產(chǎn)品對(duì)商業(yè)模式的影響o 教學(xué)方法n 講授n 討論n 案例分析o 參考書n 電子商務(wù)管理視角，埃弗雷姆 .圖班，機(jī)械工業(yè)出版社n 長(zhǎng)尾理論，克里斯 .安德森，中信出版社n 《 商業(yè)模式的力量 》 ，彭志強(qiáng)，機(jī)械工業(yè)出版社n 《 商業(yè)模式創(chuàng)新 》 ，喬為國(guó)，上海遠(yuǎn)東出版社課程提綱o 課程目標(biāo)與教學(xué)方法o 商業(yè)模式及相關(guān)概念o 商業(yè)模式促進(jìn)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化o 商業(yè)模式創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式o 商業(yè)模式創(chuàng)新的評(píng)估o 基于商業(yè)模式的商業(yè)計(jì)劃策劃商業(yè)模式及相關(guān)概念o 企業(yè)與企業(yè)的目標(biāo)o 商業(yè)模式企業(yè)與企業(yè)的目標(biāo)o 企業(yè) (Enterprise)的定義o 企業(yè)的資源o 企業(yè)的目標(biāo)o 企業(yè)的分類企業(yè) (Enterprise)的定義o 企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會(huì)需要，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟(jì)組織。這種說法主要出現(xiàn)在信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的一些專有名詞中，如：n 企業(yè)應(yīng)用， Enterprise Applicationsn 企業(yè)集成， Enterprise Integrationn 企業(yè)架構(gòu)， Enterprise Architecturen 企業(yè)建模， Enterprise Modeling企業(yè)的資源o 企業(yè)的資源，指企業(yè)之網(wǎng)能夠網(wǎng)羅到的一切發(fā)展元素。o 商業(yè)模式主要關(guān)注：企業(yè)在市場(chǎng)中與用戶、供應(yīng)商、其他合作的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。p 企業(yè)的商業(yè)模式?jīng)Q定了企業(yè)在價(jià)值鏈中的位置。p 商業(yè)模式是商業(yè)策略（ Business Strategy） 的一個(gè)組成部分。商業(yè)模式的兩種不同理解o 簡(jiǎn)單地用它來指公司如何從事商業(yè)的具體方法和途徑，泛指一個(gè)公司從事商業(yè)的方式；o 強(qiáng)調(diào)模型方面的意義，指這種方式的概念化，提出了一些由要素及其之間關(guān)系構(gòu)成的參考模型（ ReferenceModel），用以描述公司的商業(yè)模式。 商業(yè)模式從為客戶創(chuàng)造價(jià)值出發(fā)，圍繞如何提供這種價(jià)值展開，涉及從所創(chuàng)造的價(jià)值中獲取利益216。 商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)獲取利益及可持續(xù)性o 商業(yè)模式與戰(zhàn)略的區(qū)別 2：216。 財(cái)務(wù)方面的因素經(jīng)常被忽視216。 商業(yè)模式假定企業(yè)、客戶及第三方的知識(shí)都是有限的，容易被早期成功慣性所影響216。 戰(zhàn)略可變，而商業(yè)模式一般不變：如西南航空，戰(zhàn)略和商業(yè)模式都不變；福特，戰(zhàn)略多變，而商業(yè)模式不變商業(yè)模式與業(yè)務(wù)流程的區(qū)別o 業(yè)務(wù)建模（ Business Modeling） 通常指的是在操作層面上的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)（ Business Process Design）；o 商業(yè)模式指的則是在公司戰(zhàn)略層面上對(duì)商業(yè)邏輯（Business Logic） 的定義。這些群體具有某些共性，從而使公司能夠（針對(duì)這些共性）創(chuàng)造價(jià)值。 216。216。 銷售量：高，中，低216。價(jià)值主張確認(rèn)了公司對(duì)消費(fèi)者的實(shí)用意義o 產(chǎn)品，服務(wù)，解決方案o 標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的產(chǎn)品o 寬、窄的產(chǎn)品范圍n 分銷渠道（ Distribution Channels）： 即公司用來接觸消費(fèi)者的各種途徑。它涉及到公司的市場(chǎng)和分銷策略o 直銷、中介o 單一渠道、多渠道n 客戶關(guān)系（ Customer Relationships）： 即公司同其消費(fèi)者群體之間所建立的聯(lián)系。 216。 直接或間接商業(yè)模式的要素（續(xù)）o 內(nèi)部基礎(chǔ)（提供價(jià)值的資源和活動(dòng)安排）n 企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈：即資源和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織與安排o 標(biāo)準(zhǔn)化、柔性化生產(chǎn)系統(tǒng)o 研發(fā)系統(tǒng)的強(qiáng)弱o 供應(yīng)鏈管理的效率 n 核心能力（ Core Capabilities）： 即公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需的能力和資格。 216。 經(jīng)營(yíng)杠桿的高低商業(yè)模式的要素（續(xù)）o 協(xié)作網(wǎng)絡(luò)n 合作伙伴網(wǎng)絡(luò)（ Partner Network）： 即公司同其他公司之間為有效地提供價(jià)值并實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化而形成的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。 上下游伙伴216。 聯(lián)盟，非聯(lián)盟商業(yè)模式的核心成分o 商業(yè)模式都是一個(gè)由客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式o 核心要素：n 客戶價(jià)值主張：指在一個(gè)既定價(jià)格上企業(yè)向其客戶或消費(fèi)者提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)所需要完成的任務(wù)。 n 盈利公式：即企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的過程