6sigma普及培訓(xùn)教材-展示頁(yè)
2025-03-07 12:41本頁(yè)面
【正文】 DPO=缺陷總數(shù)缺陷總數(shù) /機(jī)會(huì)總數(shù)機(jī)會(huì)總數(shù) 機(jī)會(huì)總數(shù)＝單元缺陷機(jī)會(huì)數(shù)機(jī)會(huì)總數(shù)＝單元缺陷機(jī)會(huì)數(shù) 單元數(shù)單元數(shù)167。平均每個(gè)單元上有多少缺陷。 DPU Unit單元（單位） 過(guò)程加工的對(duì)象 ,或傳遞給顧客的一個(gè)產(chǎn)品或一次服務(wù)。Target目標(biāo)值：從顧客的角度來(lái)看 CTQ的理想值轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)革新 27顧客需求的展開(kāi)某電話服務(wù)中心的顧客需求的展開(kāi)如下：若要解決延遲問(wèn)題， 為關(guān)鍵質(zhì)量特性顧客心聲（VOC)關(guān)鍵質(zhì)量特性顧客的需求 質(zhì)量特性經(jīng)營(yíng)革新 28167。客戶的要求? 快速響應(yīng)?交貨要快?M1機(jī)械手啟動(dòng)迅速對(duì)工序或產(chǎn)品的要求 （ CTQ)? 從開(kāi)始咨詢到給出咨詢結(jié)果的時(shí)間 5分鐘?接到定單 3天內(nèi)交貨?在 167。概念和術(shù)語(yǔ)經(jīng)營(yíng)革新 26167。SigmaSigma是衡量指標(biāo)σ水平越高PPM越低經(jīng)營(yíng)革新 25Sigma是衡量指標(biāo)σ 水平（質(zhì)量）的概念經(jīng)營(yíng)革新 24Normal Distribution Centered+1σ +2 σ +3σ +6σ6σ 3 σ 2σ 1σUSLLSLSigma公差： +/您會(huì)選擇哪一家供應(yīng)商？經(jīng)營(yíng)革新 22Supplier1: $: $3 4 5 3 4 5（一） Six目標(biāo)： 客戶要求 Sigma是衡量指標(biāo)μσ經(jīng)營(yíng)革新 21（一） Six（一） Six是什么？經(jīng)營(yíng)革新 19 σ 用于衡量測(cè)量數(shù)據(jù)之間的分散程度，越分散， σ 越大。Sigma經(jīng)營(yíng)革新 17GE’s financial returns by Six Sigma Projects implementation from year 1996 to 2023GE Six Sigma 的發(fā)展經(jīng)營(yíng)革新 18 從 1990年開(kāi)始 IBM, 德州儀器 , Xerox(施樂(lè) ), 聯(lián)合信號(hào)和 GE 開(kāi)始應(yīng)用 6 sigma的概念經(jīng)營(yíng)革新 15?GE 改變 Motorola Six Sigma 的模式成為以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的管理方式而發(fā)揚(yáng)光大 ,并獲得可觀的利益?增加了一些統(tǒng)計(jì)工具到項(xiàng)目管理使投資回報(bào)率大大提升?黑帶人員為主要項(xiàng)目導(dǎo)入者?以美國(guó)企業(yè)為例 ,有導(dǎo)入 6 SIGMA者 ,一年之內(nèi)完成 23個(gè)項(xiàng)目可為公司創(chuàng)造平均 $500,000 and $1500,000 的利潤(rùn)DefineMeasureImproveAnalyzeControlSix Sigma 的發(fā)展經(jīng)營(yíng)革新 16Six Sigma 的發(fā)展Motorola 從開(kāi)始實(shí)施的 1987年到 1997年間 ,銷售額增長(zhǎng)了 5倍 ,利潤(rùn)每年增長(zhǎng) 20%,通過(guò)實(shí)施 6 sigma 管理帶來(lái)的累計(jì)收益達(dá)到 140億美元 ,股票價(jià)格平均每年上漲 %,效果十分顯著。 對(duì)流程進(jìn)行持續(xù)改善167。 開(kāi)始于半導(dǎo)體行業(yè)后被 Motorola 所有行業(yè)采用167。 Six Sigma 的概念 由 Motorola倡導(dǎo)167。為什么要 Six Sigma?經(jīng)營(yíng)革新 14Six 我們可能無(wú)法總是達(dá)到 100%,但如果我們不以此為目標(biāo) ,我們永遠(yuǎn)做不到 100%167。 管理者的意識(shí)水平?jīng)Q定著質(zhì)量和實(shí)際的工作效果水平167。費(fèi)德會(huì)怎么辦 ?對(duì)了 !!它會(huì)沿著同樣的路去啃這塊骨頭。費(fèi)德繞過(guò)柵欄，開(kāi)心的啃完了這塊骨頭，美美的飽餐了一頓。它又試著在柵欄下面挖個(gè)坑，可是地太硬了，挖不動(dòng)。有一天它在路上走著走著，突然發(fā)現(xiàn)柵欄的另一邊有一塊骨頭。為什么？經(jīng)營(yíng)革新 5費(fèi)德的故事經(jīng)營(yíng)革新 6有一只小狗 ,名字叫費(fèi)德。Sigma案例經(jīng)營(yíng)革新 4Sigma角色和團(tuán)隊(duì)qSigma概念和術(shù)語(yǔ)qSigma管理體系q理念167。工具和方法167。衡量指標(biāo)167。是什么？167。Sigma為什么？qSigma(6σ)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)2023年 03月經(jīng)營(yíng)革新部培訓(xùn)處經(jīng)營(yíng)革新 2參與是最好的學(xué)習(xí)方式 !經(jīng)營(yíng)革新 3主要內(nèi)容q經(jīng)營(yíng)革新 1SixSigma6－ 6－ 6－ 6－ 6－ 6－ 它總是很餓。它想跳過(guò)柵欄去吃這塊骨頭，可惜柵欄太高了，跳不過(guò)去。經(jīng)營(yíng)革
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