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正文內(nèi)容

第二章網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)查-展示頁

2025-03-05 00:08本頁面
  

【正文】 以從馬斯洛關(guān)于人類需要的五個層級的角度進行分析。 ?消費者信息包括消費者的需要、偏好、意見、趨勢、態(tài)度、信仰、興趣、文化和行為等。它與非正式調(diào)查方法的最大區(qū)別在于,正式調(diào)查是經(jīng)過認真計劃的。非正式調(diào)查有多種形式,包括主動地尋找信息、加強對相關(guān)信息源的關(guān)注或采取行動增大獲得所需信息的機會 觀察新產(chǎn)品定價策略對銷售額的影響;按類別或一般關(guān)鍵詞檢索互聯(lián)網(wǎng) 類 型 定 義 舉 例 正式調(diào)查 為收集特定信息而采用的完善的調(diào)查方法。受限瀏覽與隨意瀏覽的最大區(qū)別是,受限瀏覽的觀察者對某些信息是敏感的,他們隨時評價這些信息的重要性 瀏覽報道特定專題的報紙專欄、期刊雜志和網(wǎng)站 類 型 定 義 舉 例 非正式調(diào)查 為了獲得特定信息進行的有限的、非結(jié)構(gòu)化的調(diào)查。 隨意瀏覽不同的電視頻道;隨意翻閱報紙雜志;在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪 類 型 定 義 舉 例 受限瀏覽 調(diào)查者在調(diào)查計劃的指導(dǎo)下對特定領(lǐng)域或特定信息進行的消極觀察。 環(huán)境監(jiān)測的四種類型 類 型 定 義 舉 例 隨意瀏覽 不帶任何目的進行探索性瀏覽,有很多差異很大的信息源。 三、網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)查的內(nèi)容 ?環(huán)境信息 ?消費者信息 ?競爭者信息 (一)環(huán)境信息 環(huán)境信息是指與企業(yè)營銷戰(zhàn)略有關(guān)的宏觀環(huán)境變量的總和。因而他們的意見很難具有普遍的代表性。 網(wǎng)民數(shù)量的限制 從目前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況看,截至 2023年 6月底,我國網(wǎng)民達到 。網(wǎng)上調(diào)查對于有關(guān)年齡、收入、家庭住址等信息通常較難準(zhǔn)確、完整地獲取有效的樣本背景信息。這將大大阻礙調(diào)查者的工作。檢索引擎目前無法滿足用戶個性化的需求以及節(jié)省時間和精力成本的愿望。 垃圾信息 在任何一個檢索引擎上輸入一個關(guān)鍵詞常常會產(chǎn)生幾千條鏈接,其中大部分是無用信息,有些是用戶已經(jīng)知道了的。調(diào)研人員在一些先進的統(tǒng)計技術(shù)和決策模型的幫助下,能對調(diào)查結(jié)果作出更加深入的分析研究。而互聯(lián)網(wǎng)的即時存取性使問卷可以及時做出調(diào)整。利用電腦軟件,網(wǎng)上問卷在回收的同時就可以自動進行數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計與分析,從而節(jié)省了大量人力、物力、時間的投入。而網(wǎng)上調(diào)查不會受訪問員的主觀誤導(dǎo),被訪者主動參與,信息是自愿提供的,消除了心理障礙,相對來說更客觀真實。 ?主動性 在傳統(tǒng)調(diào)研中往往采用問卷法或訪問法,被訪者一般處于被動地位。 2.抽樣調(diào)查 根據(jù)概率統(tǒng)計的隨機原則,從被研究的總體中抽出一部分單位作為樣本進行調(diào)查分析,以此推斷調(diào)查對象總體的基本特征的一種非全面性的調(diào)查。第二章 網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)查 一、 網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)查的概念與范圍 指運用網(wǎng)絡(luò)手段,系統(tǒng)地設(shè)計、收集、分析和提出有關(guān)市場的情報資料,更好地預(yù)測、把握目標(biāo)市場的變化規(guī)律,為廣告決策提供可靠依據(jù)的調(diào)查研究活動,是伴隨著廣告活動所進行的一切調(diào)查活動。 ( 1)廣告概念調(diào)查 ( 2)廣告創(chuàng)意調(diào)查 ( 3)廣告媒介調(diào)查 ( 4)廣告效果調(diào)查 (一)傳統(tǒng)廣告調(diào)查的方法 1.全面普查 為了解市場某種現(xiàn)象在一定時空上的情況而進行的一種全面性調(diào)查。 3.典型調(diào)查 選擇市場中的典型單位(企業(yè)或消費者),進行深入調(diào)查從而了解一的典型樣本 二、網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)查的特點 (二)網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)查的特點 ?跨越時空界限 由于互聯(lián)網(wǎng) 24小時全天候運作的特性,使調(diào)研人員可以在任何時候上網(wǎng)收集信息; 互聯(lián)網(wǎng)是一個全球性的溝通平臺,調(diào)研人員可以在電腦屏幕前進行異地信息收集,而無須面對面的訪談或座談。而且由于訪問員本身素質(zhì)和被訪者心理因素等影響,信息反饋可能存在偏差。 ?快捷、方便、成本低 互聯(lián)網(wǎng)快速傳播的特性使網(wǎng)上問卷的發(fā)布和回收變的非??旖莺啽?。 ?更改及時 傳統(tǒng)的調(diào)查問卷一經(jīng)大量印發(fā)就不便修改,出現(xiàn)問題難以 補救。 ?統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,標(biāo)準(zhǔn)化程度高 網(wǎng)上調(diào)查由于省卻了額外的編碼錄入環(huán)節(jié),從而減少了數(shù)據(jù)錄入過程中的遺漏與偏誤,自動統(tǒng)計軟件相對于人工錄入統(tǒng)計的準(zhǔn)確性更高。 三、網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)查面臨的障礙 信息過載 雖然互聯(lián)網(wǎng)是人類最大的知識寶庫,但在網(wǎng)上找到合適的信息非常困難,所以互聯(lián)網(wǎng)常常成為企業(yè)的負擔(dān)而不是給企業(yè)帶來便利。用戶不可能瀏覽所有的網(wǎng)站來確定哪些信息符合自己的需要。 互聯(lián)網(wǎng)的速度 雖然互聯(lián)網(wǎng)的速度在不斷改進,但仍然難以盡如人意。 用戶不愿透露個人信息 由于對安全性和隱私的等問題的擔(dān)憂,用戶不愿意在網(wǎng)上透露個人信息。而且,由于網(wǎng)上調(diào)查無人監(jiān)督,受訪者還存在回答不完整,或是重復(fù)填寫問卷的現(xiàn)象。但中低收入、較年輕的群體偏高,且大都集中在城市。在美國也只有不到 10%的家庭經(jīng)常上網(wǎng)。包括: ?社會文化環(huán)境 ?政治法律環(huán)境 ?經(jīng)濟環(huán)境 ?技術(shù)環(huán)境
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