企業(yè)物流管理及流程管理知識(shí)講解-展示頁
2025-03-04 16:43本頁面
【正文】 在企業(yè)經(jīng)營范圍內(nèi)由生產(chǎn)或服務(wù)活動(dòng)所形成的企業(yè)內(nèi)部的物品的實(shí)物運(yùn)動(dòng)，是伴隨著企業(yè)的投入 → 轉(zhuǎn)換 → 產(chǎn)出而發(fā)生的。 ?企業(yè)物流可以分為：供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收與廢棄物物流 4 企業(yè)的物流工作 銷售預(yù)測 生產(chǎn)計(jì)劃 原料采購 存貨管理 廠內(nèi)運(yùn)輸 成品儲(chǔ)存 出廠運(yùn)輸 客戶服務(wù) 訂單處理 采購部門 物流部門 生產(chǎn)部門 物流部門 銷售部門 物流部門 5 企業(yè)物流工作的主要種類 物流工作種類 具體內(nèi)容描述 材料物流（生產(chǎn)調(diào)度物流、供應(yīng)物流） 在企業(yè)生產(chǎn)制造產(chǎn)品的過程中，采購必要的原料的物流活動(dòng) 生產(chǎn)物流 在工廠內(nèi)部與搬運(yùn)、輸送、保管相關(guān)的物流活動(dòng) 成品物流（銷售物流） 產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后進(jìn)行包裝、保管、出貨的物流活動(dòng) 商品物流（銷售物流） 產(chǎn)品從物流中心到市場批發(fā)商、代理商的物流活動(dòng) 6 物流對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的影響 ? 供應(yīng)物流 對企業(yè)的產(chǎn)品成本有著重要的影響 。 ?生產(chǎn)物流 的合理化為生產(chǎn)的連續(xù)性提供了保障 ， 在制品庫存的壓縮 ，設(shè)備負(fù)荷均衡化 ， 也都和生產(chǎn)物流的管理和控制有關(guān) 。 ?流通企業(yè)物流 ? 批發(fā)企業(yè) ? 零售企業(yè) ? 物流企業(yè) ? 各種專業(yè)物流企業(yè)，例如倉儲(chǔ)企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、配送中心 ? 第三方物流企業(yè) 8 企業(yè)物流戰(zhàn)略 ?企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標(biāo) ? 在保證物流服務(wù)水平的前提下，實(shí)現(xiàn)物流成本的最低化。 9 企業(yè)物流戰(zhàn)略的層次 執(zhí)行層 職能層 結(jié)構(gòu)層 戰(zhàn)略層 10 第一層 全局性的戰(zhàn)略（戰(zhàn)略層） ?顧客服務(wù)是全局性的戰(zhàn)略目標(biāo) ?為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，需要建立顧客服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如：平均響應(yīng)時(shí)間；訂貨滿足率；平均缺貨時(shí)間；供應(yīng)率等。 ? 網(wǎng)絡(luò)分析：為物流系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)提供參考依據(jù)，分析內(nèi)容包括： ? 庫存狀況分析 ? 用戶服務(wù)的調(diào)查分析 ? 運(yùn)輸方式和交貨狀況的分析 ? 物流信息及信息系統(tǒng)的傳遞狀態(tài)分析 ? 合作伙伴業(yè)績的評(píng)估和考核 12 第三層 功能性的戰(zhàn)略（職能層） ?物流戰(zhàn)略的職能部分，尤其是運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和物料管理。包括： ?支持物流的信息系統(tǒng)管理 ?指導(dǎo)日常物流運(yùn)作的方針與程序 ?設(shè)施設(shè)備的配置及維護(hù) ?組織與人員管理 14 案例 1 為什么要進(jìn)入保稅區(qū) ?請問，你是否同意陳經(jīng)理的結(jié)論？為什么？ 15 二、企業(yè)物流管理的含義 ?企業(yè)物流管理就是針對企業(yè)內(nèi)部和外部的相關(guān)物流活動(dòng)，進(jìn)行科學(xué)、合理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，以最低的物流成本達(dá)到顧客滿意的服務(wù)水平，使物流更好地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。 ? 以最少的資金占用 ， 準(zhǔn)時(shí)可靠地組織各種原材料的供應(yīng) ， 追求成本最低點(diǎn)的訂貨批量 。 17 ?在生產(chǎn)過程中對各種物料進(jìn)行科學(xué)管理制，訂出整個(gè)生產(chǎn)過程的最優(yōu)物料供應(yīng)方案。 ?廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立物流管理信息系統(tǒng)。 ?從企業(yè)從事的領(lǐng)域來分類： ? 生產(chǎn)企業(yè)（制造企業(yè)） ? 流通企業(yè) ? 批發(fā)企業(yè) ? 零售企業(yè) ? 物流企業(yè) ?從企業(yè)的產(chǎn)品來分類： ? 生產(chǎn)有形物質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè) ? 生產(chǎn)無形產(chǎn)品（服務(wù)）的企業(yè) 19 思考：不同企業(yè)物流管理的特點(diǎn) ?各種不同企業(yè)的物流各自具有什么樣的特點(diǎn)？ ? 可從供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等不同的階段來分析企業(yè)物流在流向、流量、占用資金、重要性等方面的特點(diǎn) ?對于不同類型的企業(yè)，其物流管理的特點(diǎn)、內(nèi)容、側(cè)重點(diǎn)有什么不同呢？ 20 案例 2 高效物流配送解密“戴爾現(xiàn)象” ?問題： ?戴爾在物流管理方面的思路要點(diǎn)有哪些？ 21 四、影響企業(yè)物流管理的因素 ? 銷售渠道因素 （批發(fā)渠道、零售渠道） ?區(qū)域大小因素 ?物流基礎(chǔ)設(shè)施因素 ?根本因素 /需做的決策：企業(yè)的物流業(yè)務(wù)究竟是外包還是自營？還是部分外包、部分自營？ 22 五、企業(yè)物流管理的內(nèi)容 ?從功能角度來看： 對物流活動(dòng)諸要素的管理 ?從系統(tǒng)角度來看： 對物流系統(tǒng)諸要素的管理 ?從職能角度來看： 物流活動(dòng)中具體的職能管理 ?從流程角度來看： 對于物流流程的管理
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