競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略講義課件(ppt46頁)-展示頁
2025-03-04 01:11本頁面
【正文】 看作是低檔次的 2. 技術(shù)的變化可能會(huì)使成本領(lǐng)先者賴以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)化為烏有 3. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在全球市場(chǎng)供應(yīng)時(shí)可能會(huì)受到來自其他國(guó)家低勞動(dòng)力成本和匯率變動(dòng)的影響 4. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略由于關(guān)注于成本而容易忽視顧客需求的變化 15 戰(zhàn)略管理 差別化戰(zhàn)略 ● 差別化戰(zhàn)略： 通過提高顧客效用來提高顧客價(jià)值 平均價(jià)格 利潤(rùn) 成本 利 潤(rùn) 成本 其他企業(yè) 差別化企業(yè) 16 戰(zhàn)略管理 案例 ● 閱讀《戰(zhàn)略管理閱讀材料與案例》中案例 3：一塊 “象牙皂 ”寶潔 “洗 ”了一百年 （ 5分鐘） ● 閱讀時(shí)思考以下問題 ? 為推行差異化戰(zhàn)略，寶潔是如何做的？ ? 推行差異化戰(zhàn)略需要注意哪些問題？ 17 戰(zhàn)略管理 實(shí)現(xiàn)差別化的方法 ● 功能 ● 服務(wù) ● 質(zhì)量 ● 企業(yè)（品牌）形象 ● …… ● 市場(chǎng)細(xì)分中的許多變量都可以作為差別化的基礎(chǔ) ● 差別化戰(zhàn)略的核心是建立顧客忠誠(chéng) 18 戰(zhàn)略管理 差別化的途徑 高 高 低 低 有形產(chǎn)品差別化 無形服務(wù)差別化 特別型 一般型 服務(wù)型 體系型 19 戰(zhàn)略管理 有形產(chǎn)品差別化 高 高 低 低 實(shí)質(zhì)差別化 品位差別化 特殊型 （黃酒） 標(biāo)準(zhǔn)型 （一般） 高位型 （高檔） 排他型 （茅臺(tái)） 20 戰(zhàn)略管理 無形服務(wù)差別化 高 高 低 低 專業(yè)化 人情化 專家型 交易型 代理型 顧問型 21 戰(zhàn)略管理 差別化戰(zhàn)略的問題 ● 如何維持差別化的形象？ ? 競(jìng)爭(zhēng)者模仿 ? 技術(shù)變革 ? 顧客需求的變化 ● 差別化戰(zhàn)略必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化、技術(shù)的變化和模仿者的競(jìng)爭(zhēng)，努力建立不可模仿的獨(dú)特能力 22 戰(zhàn)略管理 集中戰(zhàn)略 ● 集中戰(zhàn)略：對(duì)選定的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行專業(yè)化服務(wù)的戰(zhàn)略 ● 在選定的細(xì)分市場(chǎng)中，集中戰(zhàn)略既可以通過低成本，也可能通過專業(yè)化的差距，或者在兩者結(jié)合的方法來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ● 集中戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)來源于集約資源聚焦于選定的細(xì)分市場(chǎng)，從而可以利用有限的資源為有限的顧客提供更為滿意的服務(wù)，建立顧客忠誠(chéng)
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