[精選]售前售后服務(wù)-展示頁(yè)

【摘要】?jī)?yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)就是穿客戶的鞋一.做好售前、售后服務(wù)的必備條件，方為人上人二.如何做好售前服務(wù)即使客戶不買(mǎi)你的產(chǎn)品，也要感謝他！“張總：感謝您撥出時(shí)間與我見(jiàn)面，感謝您接聽(tīng)我的電話，感謝您聽(tīng)我的產(chǎn)品介紹，感謝您讓我知道了您不買(mǎi)我

2025-01-28 05:33

[精選]手機(jī)售后服務(wù)-展示頁(yè)

【摘要】SUNKING售后基礎(chǔ)課程2023年5月目錄?國(guó)家三包法?售后服務(wù)人員的態(tài)度?手機(jī)常見(jiàn)售后問(wèn)題與解決方法

2025-02-26 15:58

[精選]售后服務(wù)文化-展示頁(yè)

【摘要】售后服務(wù)文化與制度北京五洲天宇認(rèn)證中心什么是服務(wù)？為滿足顧客的需要，供方和顧客之間接觸的活動(dòng)以及供方內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果。包括供方為顧客提供人員勞務(wù)活動(dòng)完成的結(jié)果；供方為顧客提供實(shí)物使用活動(dòng)完成的結(jié)果。服務(wù)，是一種什么樣的活動(dòng)？在為顧客提供的有形產(chǎn)品基礎(chǔ)上完成的活動(dòng)在為顧

2025-01-30 01:25

[精選](05)售后服務(wù)-展示頁(yè)

【摘要】售后服務(wù)什么是售后服務(wù)？?商品在出售以后所提供的服務(wù)。GOOD!!!對(duì)顧客？對(duì)自己？對(duì)公司？通過(guò)這次課程讓大家清楚售后服務(wù)的重要性，知道處理售后服務(wù)時(shí)店鋪人員職責(zé)和權(quán)限，使得我們的售后服務(wù)更上一層樓！1、課程目的1、客服部的體系2、常見(jiàn)售后售后服務(wù)問(wèn)題3、售后服務(wù)處理步驟及注

2025-02-07 18:54

[精選]售后服務(wù)管理-展示頁(yè)

【摘要】1YTZG1職能部門(mén)管理評(píng)審部門(mén)：售后服務(wù)部2YTZG2內(nèi)容目錄1.部門(mén)職責(zé)2.部門(mén)組織機(jī)構(gòu)、崗位配置狀況3.部門(mén)主要業(yè)務(wù)匯總4.部門(mén)主要業(yè)務(wù)流程圖5.部門(mén)過(guò)程的輸入、輸出6.部門(mén)崗位匯總7.部門(mén)工

2025-01-30 01:25

售后服務(wù)接待禮儀-展示頁(yè)

【摘要】售后服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)目標(biāo)?理解顧客的含義?了解接待顧客的禮儀?掌握接待顧客的技巧要求理解:誰(shuí)是我們的顧客？對(duì)于特約店來(lái)講，凡是特約店以外的人都是顧客!!!怎樣理解“顧客就是上帝”工作是顧客給的工資是顧客發(fā)的顧客需要的是什么？顧客轉(zhuǎn)換時(shí)間出售技術(shù)顧客需要的是什么

2025-03-16 10:35

2022年工程售后服務(wù)承諾書(shū)售后服務(wù)模板售后服務(wù)模板-展示頁(yè)

【摘要】編號(hào)： 2022年工程售后服務(wù)承諾書(shū)_售后服務(wù)模板_售后服務(wù)模板 [20XX]XX號(hào) （20年月日至20年月日止） ...

2025-04-05 12:49

[精選]ftms售后服務(wù)流程-展示頁(yè)

【摘要】一汽豐田的售后服務(wù)部隸屬一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司FTMS(FAWTOYOTAMOTORSALESCO.,LTD.)，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)企劃、區(qū)域管理、技術(shù)支援和服務(wù)培訓(xùn)以及零件供應(yīng)。一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司······售后服務(wù)部·····

2025-01-30 01:36

[精選]售后服務(wù)培訓(xùn)方案-展示頁(yè)

【摘要】售后服務(wù)培訓(xùn)方案鞍山搏縱科技有限公司目錄售后服務(wù)技能售后服務(wù)含義如何處理客戶投訴售后服務(wù)售后服務(wù)禮儀如何建立客戶關(guān)系售后服務(wù)管理售后服務(wù)含義售后服務(wù)，是指生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商把產(chǎn)品（或服務(wù)）銷(xiāo)售給消費(fèi)者之后，為消費(fèi)者提供的一系列服務(wù)，包括產(chǎn)品介紹、送貨、

2025-01-30 01:15

[精選]大眾售后服務(wù)流程-展示頁(yè)

【摘要】售后服務(wù)核心流程修理/進(jìn)行工作準(zhǔn)備工作接車(chē)/制單質(zhì)檢/內(nèi)部交車(chē)跟蹤預(yù)約交車(chē)/結(jié)帳售后服務(wù)核心流程將服務(wù)過(guò)程分為七個(gè)步驟經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)部過(guò)程與用戶接觸過(guò)程核心流程的內(nèi)容1奧迪售后服務(wù)大會(huì),2023年6月4－6日·北京售后服務(wù)核心流程一覽表修理

2025-01-23 20:52

[精選]售后服務(wù)流程課件-展示頁(yè)

【摘要】東風(fēng)標(biāo)致特約商售后服務(wù)流程DPAD/DPSP2023/1/261東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)和備件部核心流程的價(jià)值核心流程的價(jià)值?體現(xiàn)出的“顧客為中心”的服務(wù)理念?展現(xiàn)品牌服務(wù)特色與戰(zhàn)略?讓客戶充分體認(rèn)有形化服務(wù)的特色，以提升客戶的忠誠(chéng)度?以標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，面對(duì)客戶的服務(wù)行動(dòng)?

2025-01-30 01:40

售后服務(wù)流程及管理-展示頁(yè)

【摘要】售后服務(wù)流程及管理目錄一服務(wù)流程二救援服務(wù)目錄一服務(wù)流程二救援服務(wù)切實(shí)以客戶為中心流程的執(zhí)行必須做到“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”建立有效的管理機(jī)制以確保服務(wù)流程的執(zhí)行流程執(zhí)行過(guò)程中必須注重服務(wù)細(xì)節(jié)的提升針對(duì)服務(wù)流程執(zhí)行過(guò)程中存在的弱項(xiàng)的改進(jìn)應(yīng)形

2025-03-16 10:40

泰康人壽售后服務(wù)培訓(xùn)-展示頁(yè)

【摘要】12服務(wù)是留住客戶的關(guān)鍵服務(wù)也是始終慣穿于整個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)3訓(xùn)練目的：學(xué)習(xí)售后服務(wù)的重要性，掌握遞交保單要領(lǐng),強(qiáng)化轉(zhuǎn)介紹法獲取更多的名單訓(xùn)練方式：講授+演練+通關(guān)時(shí)間：2小時(shí)收獲：掌握遞交保單的流程，進(jìn)一步學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)介紹話術(shù)4一、

2025-04-03 20:12

[精選]某汽車(chē)售后服務(wù)-展示頁(yè)

【摘要】奧迪售后服務(wù)部1內(nèi)容X服務(wù)培訓(xùn)2023年12月服務(wù)品質(zhì)奧迪售后服務(wù)部2內(nèi)容X服務(wù)培訓(xùn)2023年12月奧迪4S店一汽—大眾奧迪品牌有一個(gè)按

2025-01-18 07:54

[精選]售后服務(wù)指標(biāo)管理-展示頁(yè)

【摘要】售后服務(wù)指標(biāo)管理內(nèi)容簡(jiǎn)介?售后服務(wù)業(yè)績(jī)管理指標(biāo)?工作效率管理指標(biāo)?經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)2售后服務(wù)業(yè)績(jī)管理指標(biāo)3售后服務(wù)有哪些業(yè)務(wù)管理指標(biāo)?售后服務(wù)業(yè)績(jī)管理指標(biāo)4?管理內(nèi)化率?覆蓋率?管理內(nèi)用戶服務(wù)覆蓋率?保修登記率?首保實(shí)施率?用戶檔案記

2025-01-28 20:49

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