【正文】 案例 41 科興公司如何繪制戰(zhàn)略地圖 案例 42 陽光公司如何確定客戶價值主張 識別戰(zhàn)略主題 明確部門使命 案例 43 惠民公司如何做好戰(zhàn)略績效的縱向一致和橫向協(xié)同 【 問題 1】 市場結構轉(zhuǎn)型問題 【 問題 2】 新產(chǎn)品試生產(chǎn)問題 【 問題 3】 原材料交付問題 【 問題 4】 產(chǎn)品質(zhì)量問題 【 問題 5】 新產(chǎn)品開發(fā)問題 案例 44 嘉鴻公司組織功能優(yōu)化 案例 45 南方汽車業(yè)務流程優(yōu)化 尋找因果關系 建立因果關系分析表 落實公司和部門指標 指標要素設計 案例 46 亞旭公司如何讓員工關注績效 7 《戰(zhàn)略績效管理最佳實踐：實戰(zhàn)案例解析》目錄（ 4） 第 5章 戰(zhàn)略績效管理的支撐系統(tǒng) 計劃管理 預算管理 管理報告 案例 51 達豐公司季度經(jīng)營例會的困惑 第 6章 戰(zhàn)略績效運作體系 （ 一 ） ：戰(zhàn)略的監(jiān)控 、 反饋與調(diào)整 戰(zhàn)略評估與控制 戰(zhàn)略改進與調(diào)整 第 7章 戰(zhàn)略績效運作體系 （ 二 ） ：績效計劃 績效計劃綜述 年度經(jīng)營計劃的制訂 案例 71 東明公司為什么完不成年度經(jīng)營計劃 【問題 1】如何設計公司績效計分卡 【問題 2】如何設計部門績效計分卡 【 問題 3】 如何分解年度關鍵績效指標 （ KPI） 員工績效計劃的制訂 案例 72 華瑞公司績效指標制定缺乏員工參與 案例 73 藍力公司績效指標制定缺乏彈性 案例 74 勝利公司績效指標制定存在爭議 【 問題 1】 如何設計員工績效考評表 8 《戰(zhàn)略績效管理最佳實踐：實戰(zhàn)案例解析》目錄（ 5） 第 8章 戰(zhàn)略績效運作體系 （ 三 ） ：績效實施 主管培育輔導 績效過程管理 案例 81 天泰公司的績效過程管理 第 9章 戰(zhàn)略績效運作體系 （ 四 ） ：績效評估 組織績效評估 案例 91 華能公司以平衡計分卡為導向業(yè)績評價 員工績效評估 【 問題 1】 如何針對員工績效分數(shù)進行二次校正 績效面談與績效反饋 案例 92 永泰公司的劉經(jīng)理在績效面談時狼狽不堪 第 10章 戰(zhàn)略績效運作體系 （ 五 ） ：績效獎勵 績效結果應用于員工薪酬獎勵 績效結果應用于員工職業(yè)發(fā)展 案例 101 銀河集團人才管理 績效結果用于績效改進計劃 附錄 1 績效管理能力問卷調(diào)查表 附錄 2 融匯企業(yè)管理顧問有限公司介紹 9 戰(zhàn)略績效管理模式 驅(qū)動中國企業(yè)成長 第四講、戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)案例解析 第二講、戰(zhàn)略績效管理模式介紹 第一講、中國成長型企業(yè)的挑戰(zhàn)及解決策略 第三講、戰(zhàn)略績效管理咨詢工具演示 第五講、現(xiàn)場答疑及互動 10 二 中國成長型企業(yè)的八大挑戰(zhàn) 一 中國成長型企業(yè)經(jīng)營者的六大困惑 第一講 中國成長型企業(yè)的挑戰(zhàn)及解決策略 11 一 中國成長型企業(yè)經(jīng)營者的六大困惑 好項目也有，政府也很支持，但是總是找不到合適的人干！ 行業(yè)很有前景，市場很大，但是企業(yè)成長太慢了！ 年初也制定了目標，但是到年底總是完不成！ 1 2 3 4 銷售收入跟五年前相比，已經(jīng)增加兩倍，但是利潤增的增長簡直不成比例 您的企業(yè)是否具有這些 “癥狀 ”？ 老總工作太累了，從每天 “白 +黑 ”到每周 “非常 6+1”！ 5 我們也建立了考核體系，但是研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量、營銷部門之間的事情總也扯不清，部門協(xié)調(diào)是最大的內(nèi)耗！ 6 原因： 12 中國企業(yè)成長，路在何方？ 1 當前從緊的經(jīng)濟政策抑制了市場消費 二 中國成長型企業(yè)的八大挑戰(zhàn) 人力資源成本不斷上漲 原材料價格大幅波動 節(jié)能環(huán)境保護責任的加重 企業(yè)融資難 企業(yè)自主創(chuàng)新能力弱 企業(yè)人才短缺 市場競爭日趨激烈 2 3 4 6 7 8 5 13 中國企業(yè)需要做好四個轉(zhuǎn)型 從粗放式管理向精細化管理轉(zhuǎn)型 從機會導向向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型 從簡單資源關系整合向核心能力培育轉(zhuǎn)型 從企業(yè)信息化向信息化集成企業(yè)轉(zhuǎn)型 14 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 5年 1年 2年 3年 4年 10年 6年 7年 8年 9年 中國民營企業(yè)平均壽命 15 第二講 戰(zhàn)略績效管理模式介紹 二 為什么需要戰(zhàn)略績效管理 一 認識戰(zhàn)略績效管理體系 16 戰(zhàn)略規(guī)劃 績效評價體系 戰(zhàn)略績效運作體系 戰(zhàn)略績效管理體系 8 ?戰(zhàn)略環(huán)境掃描及 SWOT分析 ?以平衡計分卡的框架繪制戰(zhàn)略地圖，明確公司戰(zhàn)略目標 ?以平衡計分卡的框架設計指標、目標值以及戰(zhàn)略行動計劃方案 ?指標通過平衡計分卡縱橫分解與協(xié)同 ?以 PDCA的框架執(zhí)行、監(jiān)控、評估及調(diào)整組織績效和員工績效，并對組織績效和員工績效適時調(diào)整 一 認識戰(zhàn)略績效管理體系 17 實施計劃 主要戰(zhàn)略 戰(zhàn)略目標與衡量指標 業(yè)務定義及范圍 公司在行業(yè)中所擔任的角色 業(yè)務構想及特有能力 使命： 增長目標： – 全面的 – 按業(yè)務細分的 – 收入 – 市場份額 – 利潤 – 成本構成 – 資本投入 在哪里競爭 : – 優(yōu)先的業(yè)務和細分市場 – 有機會的業(yè)務和細分市場 如何競爭 : – 怎樣形成區(qū)別化 – 用什么產(chǎn)品 /服務 – 市場定位（品牌、價格 …… ） – 產(chǎn)品周期計劃 – 產(chǎn)品選擇原則 – 研發(fā)戰(zhàn)略 主要戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標與衡量指標價值觀 使命 愿景 使命、愿景是公司長遠的、終極意義的目標 18 環(huán)境分析 行業(yè)分析 自我結構 分析 組織績效 評估 SWOT分析 戰(zhàn)略地圖 戰(zhàn)略績效管理（ 1）：戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡 平衡計分卡 19 快速發(fā)展，20 戰(zhàn)略績效管理（ 2）：戰(zhàn)略績效評價體系 明確公司戰(zhàn)略 繪制戰(zhàn)略地圖 識別戰(zhàn)略主題 明確部門使命 尋找因果關系 建立因果關系分析表 1 2 3 4 5 6 落實公司和部門指標 指標要素設計 7 8 21 戰(zhàn)略的監(jiān)控、反饋與調(diào)整 戰(zhàn)略績效管理（ 3）：戰(zhàn)略績效運作體系 22 戰(zhàn)略目標停留在口號，想得很清楚但不知道怎么干。 很多策略很難執(zhí)行，常常不了了之，會議溝通效率低、效果差，干部對員工的監(jiān)督、監(jiān)控不夠明確、不得力。 什么樣的企業(yè)實施 “戰(zhàn)略績效管理模式 ” 二 為什么需要戰(zhàn)略績效管理 23 戰(zhàn)略目標明確化和清晰化 提升組織運作效率 管理精細化、標準化、規(guī)范化 降低成本費用 戰(zhàn)略績效管理模式解決企業(yè)的問題 二 為什么需要戰(zhàn)略績效管理 24 “戰(zhàn)略績效管理模式 ”咨詢流程（ 1） ?模塊一：項目啟動 訪談、問卷調(diào)查 客戶現(xiàn)有資料解讀 ?模塊二：公司戰(zhàn)略規(guī)劃 明確使命、愿景及核心價值觀 戰(zhàn)略環(huán)境分析 SWOT戰(zhàn)略研討會 戰(zhàn)略地圖和平衡計分卡開發(fā) ?模塊三：組織功能優(yōu)化 公司組織架構梳理 部門職責明確 部門組織架構優(yōu)化 崗位職責說明書梳理 二 為什么需要戰(zhàn)略績效管理