【正文】 案例 13 夢迪公司董事長的期望為何總是落空 戰(zhàn)略績效管理實踐的成功要素 案例 14 華興公司戰(zhàn)略績效管理模式為何失敗 案例 15 戰(zhàn)略績效管理模式 成功推動嘉鴻公司市場結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型 戰(zhàn)略績效管理的責(zé)任承擔(dān) 第 2章 戰(zhàn)略績效管理工具 平衡計分卡 （ BSC） 關(guān)鍵績效指標 （ KPI） 目標管理 （ MBO） 經(jīng)濟增加值 （ EVA） 【 問題 1】 組織績效管理包括哪些層次 【 問題 2】 戰(zhàn)略績效管理工具的特點及應(yīng)用范圍 5 《戰(zhàn)略績效管理最佳實踐：實戰(zhàn)案例解析》目錄（ 2） 第 3章 指標類別和指標衡量方法 關(guān)鍵績效指標 （ KPI） 【 問題 1】 如何分解企業(yè)級 KPI 【 問題 2】 如何定義 KPI 【 問題 3】 如何收集績效數(shù)據(jù) 【 問題 4】 哪些人員適合用 KPI考評 【 問題 5】 如何設(shè)計 KPI目標值 【 問題 6】 如何設(shè)計 KPI權(quán)重 【 問題 7】 如何設(shè)計 KPI評分標準 【 問題 8】 如何設(shè)計 KPI考核表 工作目標設(shè)定 （ GS） 【 問題 1】 如何定義 GS 【 問題 2】 哪些人適合用 GS評估 【 問題 3】 如何設(shè)計 GS評估表 【 問題 4】 如何設(shè)計 KPI+GS考評表 關(guān)鍵素質(zhì)指標 （ KCI） 【 問題 1】 如何定義 KCI 【 問題 2】 哪些人適合用 KCI評估 【 問題 3】 如何設(shè)計 KCI評估表 指標衡量方法 6 《戰(zhàn)略績效管理最佳實踐：實戰(zhàn)案例解析》目錄（ 3） 第 4章 戰(zhàn)略績效體系設(shè)計 明確公司戰(zhàn)略 繪制戰(zhàn)略地圖 案例 41 科興公司如何繪制戰(zhàn)略地圖 案例 42 陽光公司如何確定客戶價值主張 識別戰(zhàn)略主題 明確部門使命 案例 43 惠民公司如何做好戰(zhàn)略績效的縱向一致和橫向協(xié)同 【 問題 1】 市場結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型問題 【 問題 2】 新產(chǎn)品試生產(chǎn)問題 【 問題 3】 原材料交付問題 【 問題 4】 產(chǎn)品質(zhì)量問題 【 問題 5】 新產(chǎn)品開發(fā)問題 案例 44 嘉鴻公司組織功能優(yōu)化 案例 45 南方汽車業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 尋找因果關(guān)系 建立因果關(guān)系分析表 落實公司和部門指標 指標要素設(shè)計 案例 46 亞旭公司如何讓員工關(guān)注績效 7 《戰(zhàn)略績效管理最佳實踐：實戰(zhàn)案例解析》目錄（ 4） 第 5章 戰(zhàn)略績效管理的支撐系統(tǒng) 計劃管理 預(yù)算管理 管理報告 案例 51 達豐公司季度經(jīng)營例會的困惑 第 6章 戰(zhàn)略績效運作體系 （ 一 ） ：戰(zhàn)略的監(jiān)控 、 反饋與調(diào)整 戰(zhàn)略評估與控制 戰(zhàn)略改進與調(diào)整 第 7章 戰(zhàn)略績效運作體系 （ 二 ） ：績效計劃 績效計劃綜述 年度經(jīng)營計劃的制訂 案例 71 東明公司為什么完不成年度經(jīng)營計劃 【問題 1】如何設(shè)計公司績效計分卡 【問題 2】如何設(shè)計部門績效計分卡 【 問題 3】 如何分解年度關(guān)鍵績效指標 （ KPI） 員工績效計劃的制訂 案例 72 華瑞公司績效指標制定缺乏員工參與 案例 73 藍力公司績效指標制定缺乏彈性 案例 74 勝利公司績效指標制定存在爭議 【 問題 1】 如何設(shè)計員工績效考評表 8 《戰(zhàn)略績效管理最佳實踐：實戰(zhàn)案例解析》目錄（ 5） 第 8章 戰(zhàn)略績效運作體系 （ 三 ） ：績效實施 主管培育輔導(dǎo) 績效過程管理 案例 81 天泰公司的績效過程管理 第 9章 戰(zhàn)略績效運作體系 （ 四 ） ：績效評估 組織績效評估 案例 91 華能公司以平衡計分卡為導(dǎo)向業(yè)績評價 員工績效評估 【 問題 1】 如何針對員工績效分數(shù)進行二次校正 績效面談與績效反饋 案例 92 永泰公司的劉經(jīng)理在績效面談時狼狽不堪 第 10章 戰(zhàn)略績效運作體系 （ 五 ） ：績效獎勵 績效結(jié)果應(yīng)用于員工薪酬獎勵 績效結(jié)果應(yīng)用于員工職業(yè)發(fā)展 案例 101 銀河集團人才管理 績效結(jié)果用于績效改進計劃 附錄 1 績效管理能力問卷調(diào)查表 附錄 2 融匯企業(yè)管理顧問有限公司介紹 9 戰(zhàn)略績效管理模式 驅(qū)動中國企業(yè)成長 第四講、戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)案例解析 第二講、戰(zhàn)略績效管理模式介紹 第一講、中國成長型企業(yè)的挑戰(zhàn)及解決策略 第三講、戰(zhàn)略績效管理咨詢工具演示 第五講、現(xiàn)場答疑及互動 10 二 中國成長型企業(yè)的八大挑戰(zhàn) 一 中國成長型企業(yè)經(jīng)營者的六大困惑 第一講