【正文】 案例 13 夢(mèng)迪公司董事長(zhǎng)的期望為何總是落空 戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)踐的成功要素 案例 14 華興公司戰(zhàn)略績(jī)效管理模式為何失敗 案例 15 戰(zhàn)略績(jī)效管理模式 成功推動(dòng)嘉鴻公司市場(chǎng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型 戰(zhàn)略績(jī)效管理的責(zé)任承擔(dān) 第 2章 戰(zhàn)略績(jī)效管理工具 平衡計(jì)分卡 （ BSC） 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) （ KPI） 目標(biāo)管理 （ MBO） 經(jīng)濟(jì)增加值 （ EVA） 【 問題 1】 組織績(jī)效管理包括哪些層次 【 問題 2】 戰(zhàn)略績(jī)效管理工具的特點(diǎn)及應(yīng)用范圍 5 《戰(zhàn)略績(jī)效管理最佳實(shí)踐：實(shí)戰(zhàn)案例解析》目錄（ 2） 第 3章 指標(biāo)類別和指標(biāo)衡量方法 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) （ KPI） 【 問題 1】 如何分解企業(yè)級(jí) KPI 【 問題 2】 如何定義 KPI 【 問題 3】 如何收集績(jī)效數(shù)據(jù) 【 問題 4】 哪些人員適合用 KPI考評(píng) 【 問題 5】 如何設(shè)計(jì) KPI目標(biāo)值 【 問題 6】 如何設(shè)計(jì) KPI權(quán)重 【 問題 7】 如何設(shè)計(jì) KPI評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 【 問題 8】 如何設(shè)計(jì) KPI考核表 工作目標(biāo)設(shè)定 （ GS） 【 問題 1】 如何定義 GS 【 問題 2】 哪些人適合用 GS評(píng)估 【 問題 3】 如何設(shè)計(jì) GS評(píng)估表 【 問題 4】 如何設(shè)計(jì) KPI+GS考評(píng)表 關(guān)鍵素質(zhì)指標(biāo) （ KCI） 【 問題 1】 如何定義 KCI 【 問題 2】 哪些人適合用 KCI評(píng)估 【 問題 3】 如何設(shè)計(jì) KCI評(píng)估表 指標(biāo)衡量方法 6 《戰(zhàn)略績(jī)效管理最佳實(shí)踐：實(shí)戰(zhàn)案例解析》目錄（ 3） 第 4章 戰(zhàn)略績(jī)效體系設(shè)計(jì) 明確公司戰(zhàn)略 繪制戰(zhàn)略地圖 案例 41 科興公司如何繪制戰(zhàn)略地圖 案例 42 陽光公司如何確定客戶價(jià)值主張 識(shí)別戰(zhàn)略主題 明確部門使命 案例 43 惠民公司如何做好戰(zhàn)略績(jī)效的縱向一致和橫向協(xié)同 【 問題 1】 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型問題 【 問題 2】 新產(chǎn)品試生產(chǎn)問題 【 問題 3】 原材料交付問題 【 問題 4】 產(chǎn)品質(zhì)量問題 【 問題 5】 新產(chǎn)品開發(fā)問題 案例 44 嘉鴻公司組織功能優(yōu)化 案例 45 南方汽車業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 尋找因果關(guān)系 建立因果關(guān)系分析表 落實(shí)公司和部門指標(biāo) 指標(biāo)要素設(shè)計(jì) 案例 46 亞旭公司如何讓員工關(guān)注績(jī)效 7 《戰(zhàn)略績(jī)效管理最佳實(shí)踐：實(shí)戰(zhàn)案例解析》目錄（ 4） 第 5章 戰(zhàn)略績(jī)效管理的支撐系統(tǒng) 計(jì)劃管理 預(yù)算管理 管理報(bào)告 案例 51 達(dá)豐公司季度經(jīng)營(yíng)例會(huì)的困惑 第 6章 戰(zhàn)略績(jī)效運(yùn)作體系 （ 一 ） ：戰(zhàn)略的監(jiān)控 、 反饋與調(diào)整 戰(zhàn)略評(píng)估與控制 戰(zhàn)略改進(jìn)與調(diào)整 第 7章 戰(zhàn)略績(jī)效運(yùn)作體系 （ 二 ） ：績(jī)效計(jì)劃 績(jī)效計(jì)劃綜述 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制訂 案例 71 東明公司為什么完不成年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 【問題 1】如何設(shè)計(jì)公司績(jī)效計(jì)分卡 【問題 2】如何設(shè)計(jì)部門績(jī)效計(jì)分卡 【 問題 3】 如何分解年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) （ KPI） 員工績(jī)效計(jì)劃的制訂 案例 72 華瑞公司績(jī)效指標(biāo)制定缺乏員工參與 案例 73 藍(lán)力公司績(jī)效指標(biāo)制定缺乏彈性 案例 74 勝利公司績(jī)效指標(biāo)制定存在爭(zhēng)議 【 問題 1】 如何設(shè)計(jì)員工績(jī)效考評(píng)表 8 《戰(zhàn)略績(jī)效管理最佳實(shí)踐：實(shí)戰(zhàn)案例解析》目錄（ 5） 第 8章 戰(zhàn)略績(jī)效運(yùn)作體系 （ 三 ） ：績(jī)效實(shí)施 主管培育輔導(dǎo) 績(jī)效過程管理 案例 81 天泰公司的績(jī)效過程管理 第 9章 戰(zhàn)略績(jī)效運(yùn)作體系 （ 四 ） ：績(jī)效評(píng)估 組織績(jī)效評(píng)估 案例 91 華能公司以平衡計(jì)分卡為導(dǎo)向業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 員工績(jī)效評(píng)估 【 問題 1】 如何針對(duì)員工績(jī)效分?jǐn)?shù)進(jìn)行二次校正 績(jī)效面談與績(jī)效反饋 案例 92 永泰公司的劉經(jīng)理在績(jī)效面談時(shí)狼狽不堪 第 10章 戰(zhàn)略績(jī)效運(yùn)作體系 （ 五 ） ：績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì) 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用于員工薪酬獎(jiǎng)勵(lì) 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用于員工職業(yè)發(fā)展 案例 101 銀河集團(tuán)人才管理 績(jī)效結(jié)果用于績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 附錄 1 績(jī)效管理能力問卷調(diào)查表 附錄 2 融匯企業(yè)管理顧問有限公司介紹 9 戰(zhàn)略績(jī)效管理模式 驅(qū)動(dòng)中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng) 第四講、戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)案例解析 第二講、戰(zhàn)略績(jī)效管理模式介紹 第一講、中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的挑戰(zhàn)及解決策略 第三講、戰(zhàn)略績(jī)效管理咨詢工具演示 第五講、現(xiàn)場(chǎng)答疑及互動(dòng) 10 二 中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的八大挑戰(zhàn) 一 中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的六大困惑 第一講