【正文】 拆卸下舊產(chǎn)品中的某些部件，在新產(chǎn)品中再度使用。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程主要體現(xiàn)在 “ Y”模型中的工程鏈的前段。 2 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 一、企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)活動(dòng) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程與開(kāi)發(fā)方法 創(chuàng)意 市場(chǎng)需求分析 功能說(shuō)明 產(chǎn)品說(shuō)明 設(shè)計(jì)審查 市場(chǎng)測(cè)試 引入 成功嗎？ 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組的職責(zé) 可生產(chǎn)性設(shè)計(jì)與價(jià)值工程小組的職責(zé)范圍 創(chuàng)意來(lái)源：技術(shù)革新 ， 人口 /社會(huì) /文化 ， 經(jīng)濟(jì)變遷 ， 政治變 動(dòng) ， 顧客 ， 供應(yīng)商 、 分銷(xiāo)商 ， 修理工等 （為了符合市場(chǎng)要求，這種方法是必不可少的） （產(chǎn)品是如何發(fā)揮作用的） （如何制造的） 如何經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)產(chǎn)品 ， 并保證其質(zhì)量穩(wěn)定可靠 （該產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)要求？） （交付使用） （評(píng)估） 圖 32 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段 7 ?企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)的構(gòu)成 企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)是承擔(dān)技術(shù)開(kāi)發(fā)任務(wù)的子系統(tǒng)，屬 RD中的技術(shù)開(kāi)發(fā)范疇。 25 500 1750 5 四、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨的壓力 估計(jì)每開(kāi)發(fā) 25個(gè)產(chǎn)品只有 1個(gè)成功，而原始設(shè)想可能有 2023多個(gè)。 ? 技術(shù)開(kāi)發(fā)研究 目的是將成果轉(zhuǎn)化為有用的商業(yè)用途。 4 二、現(xiàn)代企業(yè)的研究與開(kāi)發(fā)（ RD） 主要包括： ? 基礎(chǔ)研究 其目的是推動(dòng)一門(mén)學(xué)科的知識(shí)水平，而沒(méi)有任何商業(yè)應(yīng)用目的。它是影響顧客滿(mǎn)意度、產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)成本的主要因素。 1 第三章 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目管理 2 本章目標(biāo) ?學(xué)習(xí)完本章后，你應(yīng)當(dāng)了解： ?產(chǎn)品壽命周期的概念及其各階段的特點(diǎn) ?產(chǎn)品選擇要經(jīng)過(guò)的各個(gè)階段 ?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng) ?價(jià)值工程的概念 ?項(xiàng)目的可行性研究 ?技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的方法 ?大型項(xiàng)目管理的 3個(gè)階段 ?PERT和 CPM的分析計(jì)算 3 167。 1 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與企業(yè)的 RD 一、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的原因 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)一個(gè)組織能夠?qū)崿F(xiàn)其目標(biāo)的程度有戰(zhàn)略性的作用。 組織開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的原因： ?通過(guò)提供新產(chǎn)品或服務(wù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力； ?增加營(yíng)業(yè)額和提高利潤(rùn)； ?增加工作崗位。 ? 應(yīng)用研究 目的是實(shí)現(xiàn)商業(yè)應(yīng)用。 三、產(chǎn)品生命周期與 RD 在產(chǎn)品生命周期的不同階段， RD的內(nèi)容、重點(diǎn)及數(shù)量都有不同變化。（圖 1） 開(kāi)發(fā)失敗的原因： ?沒(méi)有潛在的用戶(hù)和需求 ?不能滿(mǎn)足需求或功能過(guò)剩 ?營(yíng)銷(xiāo)策略不當(dāng) 2023 1500 1000 500 100 設(shè)想 市場(chǎng)需求 功能特性 產(chǎn)品特性 市場(chǎng)評(píng)價(jià) 和市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 成功的產(chǎn)品或服務(wù) 1000 100 1 圖 1 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中只有少數(shù)獲得成功 6 167。 “ Y” 模型中右邊 是 工程鏈 和左邊是 管理鏈 。 訂貨控制 成本估計(jì) 主生產(chǎn)計(jì)劃 物料管理 能力需求計(jì)劃 能力調(diào)整 任務(wù)投放 M R P Ⅱ J I T O P T 生產(chǎn)控制 工況數(shù)據(jù)收集 庫(kù)存控制 生產(chǎn)數(shù)量、時(shí)間及成本檢查 作業(yè)分派 NC、 CNC和 DNC機(jī)床及機(jī)器人控制 傳送控制 裝配控制 設(shè)備維修 質(zhì)量保證 產(chǎn)品構(gòu)思 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 工藝設(shè)計(jì) NC編程 C A D C A P P C A Q 計(jì)劃與控制的管理職能 設(shè)計(jì)與制造的工程職能 計(jì)劃 執(zhí)行 計(jì)劃 執(zhí)行 數(shù)據(jù)庫(kù) 圖 3 企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型 CAM 8 二、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程成本的影響 1. 產(chǎn)品生命周期的縮短、研制周期的稍長(zhǎng)（圖 2） 2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間的構(gòu)成及其優(yōu)化（圖 3） 圖 2 產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期與生命周期 周期時(shí)間 （ 年 ） 產(chǎn)品平均生命周期 產(chǎn)品平均開(kāi)發(fā)周期 年份 79 80 82 84 86 88 90 92 94 5 4 3 2 1 20% 13% 22% 5% （ 33%） （ 22%） （ 37%） （ 8%） 并行模型 圖 3 設(shè)計(jì)優(yōu)化對(duì)產(chǎn)品上市的影響 節(jié)約 40% 27% 55% 15% 3% 概念設(shè)計(jì) 詳細(xì)設(shè)計(jì) 修改和反復(fù) 產(chǎn)量的提升 9 3. 產(chǎn)品成本的決定因素構(gòu)成及實(shí)際成本消耗構(gòu)成（圖 4） 結(jié)論 ： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中作用重大，它幾乎占用了 60%的開(kāi)發(fā)時(shí)間，決定了 70%的成本。 20世紀(jì)工業(yè)的標(biāo)志是裝配線(xiàn)， 21 世工業(yè)的標(biāo)志可能是拆卸線(xiàn)。 ? 并行工程 （ CE） ? 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) （ CAD） ? 模塊化設(shè)計(jì) 11 四、服務(wù)設(shè)計(jì) 服務(wù)設(shè)計(jì)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的區(qū)別 ? 服務(wù)設(shè)計(jì)更重視不觸摸因素（如思維的清醒程度、氣氛）。因此，員工培訓(xùn)、流程設(shè)計(jì)及與顧客的關(guān)系顯得特別重要。 ? 服務(wù)的高度可見(jiàn)性，給流程設(shè)計(jì)增加了額外要求。 ? 便利性是服務(wù)設(shè)計(jì)的一個(gè)主要因素，因此選址對(duì)服務(wù)設(shè)計(jì)很重要。服務(wù)設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)組織提供服務(wù)的能力、目標(biāo)市場(chǎng)顧客的要求和期望等信息設(shè)計(jì)服務(wù)傳遞系統(tǒng)（即工具、流程、提供服務(wù)所需的全體人員。 ?確定系統(tǒng)能夠處理服務(wù)要求中的任何預(yù)期變化。 ?系統(tǒng)設(shè)計(jì)要方便用戶(hù)，這對(duì)自我服務(wù)系統(tǒng)更有用。 它們會(huì)影響到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化或必須定制的程度 。把 顧客的要求 （是什么）轉(zhuǎn)化為 與產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的技術(shù)指標(biāo) （如何解決）形成一個(gè)矩陣（圖 5）。它與故障常常聯(lián)在一起。 好比 ? 努力縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期 “龜兔賽跑” 17 167。它在生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的作用 （ 圖 7）。一般需要考慮以下因素： ?已有生產(chǎn)能力 ?專(zhuān)業(yè)技能 ?質(zhì)量。當(dāng)對(duì)質(zhì)量有特殊要求或?qū)|(zhì)量進(jìn)行更直接的控制時(shí)，通常企業(yè)決定自己生產(chǎn)部件或提供服務(wù)。產(chǎn)品需求較高且穩(wěn)定，自制更適合。 1. 連續(xù)和半連續(xù)（重復(fù)性）加工。一般來(lái)說(shuō)，這種類(lèi)型系統(tǒng)生產(chǎn)的產(chǎn)品是應(yīng)存貨需要而非顧客訂單生產(chǎn)的。 其典型特征是：滿(mǎn)足多種加工需求的通用設(shè)備、技術(shù)高或技術(shù)一般的操作工人以及比多數(shù)連續(xù)加工更窄的管理跨度。 21 三、自動(dòng)化 自動(dòng)化 是擁有傳感器和控制設(shè)備，能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)操作的機(jī)器。 1. 自動(dòng)化特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) ：保證質(zhì)量，降低變動(dòng)成本，減少人為因素的影響。 22 自動(dòng)化的 3種類(lèi)型 ? 固定型 。 ?可編程型 。改變作業(yè)的難易程度由計(jì)算機(jī)程序改變的難易程度決定，程序改變時(shí)需要一段停工期。數(shù)控機(jī)床和