【正文】 36 （ 1）工序（作業(yè)、活動） ?定義 ：指一項有具體內(nèi)容的、需要人力、物力、財力、占用一定空間和時間才能完成的活動過程。洗衣、燒飯、吃飯為各道工序。 29 二、 項目計劃方法 1. 項目計劃的甘特圖方法 2. 項目計劃的網(wǎng)絡(luò)計劃方法 時 間 ( 月 〕工 序 ( 活 動 )ABCDEFGHIJLKMNOP13 14 1501 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12－ 開 始可 行 性 研 究審 批設(shè) 計 任 務(wù) 書改 建 設(shè) 計改 建 籌 資設(shè) 備 設(shè) 計設(shè) 備 籌 資軟 件 系 統(tǒng) 設(shè) 計改 建 施工設(shè) 備 制 造軟 件 編 程設(shè) 備 安 裝職 工 培 訓(xùn)軟 件 調(diào) 試試 運(yùn) 行投 產(chǎn) 30 1. 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的概念和特點(diǎn) 概念： 是以工序所需時間為時間因素，用描述工序之間相互聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)時間的計算，反映整個工程或任務(wù)的全貌，并在規(guī)定條件下，全面籌劃、統(tǒng)一安排，來尋求達(dá)到目標(biāo)的最優(yōu)方案的計劃技術(shù)。項目要完成的是以前未曾作過的工作，所以它是獨(dú)特的。本節(jié)要點(diǎn)： ? 項目的基本概念 ? 項目的計劃方法 ? 網(wǎng)絡(luò)計劃的優(yōu)化和修改 26 項目和項目管理的概念及特點(diǎn) ?項目定義 ：項目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)所做的一次性努力。 25 167。 柔性在工藝選擇 中并不總是最好的選擇。從長遠(yuǎn)來看，要雇用和選拔有管理和技術(shù)雙重知識的人來從事生產(chǎn)經(jīng)理的職位。由一組包括計算機(jī)監(jiān)控裝置（ CPM/CPC），自動物料遞送裝置（ AGV），機(jī)器人（ Robot）以及其它自動化加工設(shè)備在內(nèi)的機(jī)器組成。由可編程自動化轉(zhuǎn)變而來，所用裝備的通用程度比前者低，但其換產(chǎn)時間更少，幾乎能允許設(shè)備持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品靈活變化，而無需生產(chǎn)批量性要求。改變作業(yè)的難易程度由計算機(jī)程序改變的難易程度決定，程序改變時需要一段停工期。 22 自動化的 3種類型 ? 固定型 。 21 三、自動化 自動化 是擁有傳感器和控制設(shè)備，能夠?qū)崿F(xiàn)自動操作的機(jī)器。一般來說，這種類型系統(tǒng)生產(chǎn)的產(chǎn)品是應(yīng)存貨需要而非顧客訂單生產(chǎn)的。產(chǎn)品需求較高且穩(wěn)定，自制更適合。一般需要考慮以下因素： ?已有生產(chǎn)能力 ?專業(yè)技能 ?質(zhì)量。 好比 ? 努力縮短產(chǎn)品開發(fā)周期 “龜兔賽跑” 17 167。把 顧客的要求 （是什么）轉(zhuǎn)化為 與產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的技術(shù)指標(biāo) （如何解決）形成一個矩陣（圖 5）。 ?系統(tǒng)設(shè)計要方便用戶，這對自我服務(wù)系統(tǒng)更有用。服務(wù)設(shè)計者應(yīng)根據(jù)組織提供服務(wù)的能力、目標(biāo)市場顧客的要求和期望等信息設(shè)計服務(wù)傳遞系統(tǒng)（即工具、流程、提供服務(wù)所需的全體人員。 ? 服務(wù)的高度可見性，給流程設(shè)計增加了額外要求。 ? 并行工程 （ CE） ? 計算機(jī)輔助設(shè)計 （ CAD） ? 模塊化設(shè)計 11 四、服務(wù)設(shè)計 服務(wù)設(shè)計與產(chǎn)品設(shè)計的區(qū)別 ? 服務(wù)設(shè)計更重視不觸摸因素（如思維的清醒程度、氣氛）。 訂貨控制 成本估計 主生產(chǎn)計劃 物料管理 能力需求計劃 能力調(diào)整 任務(wù)投放 M R P Ⅱ J I T O P T 生產(chǎn)控制 工況數(shù)據(jù)收集 庫存控制 生產(chǎn)數(shù)量、時間及成本檢查 作業(yè)分派 NC、 CNC和 DNC機(jī)床及機(jī)器人控制 傳送控制 裝配控制 設(shè)備維修 質(zhì)量保證 產(chǎn)品構(gòu)思 產(chǎn)品設(shè)計 工藝設(shè)計 NC編程 C A D C A P P C A Q 計劃與控制的管理職能 設(shè)計與制造的工程職能 計劃 執(zhí)行 計劃 執(zhí)行 數(shù)據(jù)庫 圖 3 企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型 CAM 8 二、產(chǎn)品開發(fā)對生產(chǎn)過程成本的影響 1. 產(chǎn)品生命周期的縮短、研制周期的稍長（圖 2） 2. 產(chǎn)品開發(fā)時間的構(gòu)成及其優(yōu)化（圖 3） 圖 2 產(chǎn)品的開發(fā)周期與生命周期 周期時間 （ 年 ） 產(chǎn)品平均生命周期 產(chǎn)品平均開發(fā)周期 年份 79 80 82 84 86 88 90 92 94 5 4 3 2 1 20% 13% 22% 5% （ 33%） （ 22%） （ 37%） （ 8%） 并行模型 圖 3 設(shè)計優(yōu)化對產(chǎn)品上市的影響 節(jié)約 40% 27% 55% 15% 3% 概念設(shè)計 詳細(xì)設(shè)計 修改和反復(fù) 產(chǎn)量的提升 9 3. 產(chǎn)品成本的決定因素構(gòu)成及實(shí)際成本消耗構(gòu)成（圖 4） 結(jié)論 ： 產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計在產(chǎn)品開發(fā)中作用重大，它幾乎占用了 60%的開發(fā)時間，決定了 70%的成本。1 圖 1 產(chǎn)品開發(fā)中只有少數(shù)獲得成功 6 167。 1000 三、產(chǎn)品生命周期與 RD 在產(chǎn)品生命周期的不同階段， RD的內(nèi)容、重點(diǎn)及數(shù)量都有不同變化。 組織開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的原因： ?通過提供新產(chǎn)品或服務(wù)加強(qiáng)競爭力； ?增加營業(yè)額和提高利潤； ?增加工作崗位。 1 第三章 產(chǎn)品開發(fā)與項目管理 2 本章目標(biāo) ?學(xué)習(xí)完本章后，你應(yīng)當(dāng)了解： ?產(chǎn)品壽命周期的概念及其各階段的特點(diǎn) ?產(chǎn)品選擇要經(jīng)過的各個階段 ?產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng) ?價值工程的概念 ?項目的可行性研究 ?技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的方法 ?大型項目管理的 3個階段 ?PERT和 CPM的分析計算 3 167。 4 二、現(xiàn)代企業(yè)的研究與開發(fā)（ RD） 主要包括： ? 基礎(chǔ)研究 其目的是推動一門學(xué)科的知識水平，而沒有任何商業(yè)應(yīng)用目的。 5 四、新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力 估計每開發(fā) 25個產(chǎn)品只有 1個成功，而原始設(shè)想可能有 2023多個。 500 2 產(chǎn)品開發(fā) 一、企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)活動 產(chǎn)品開發(fā)過程與開發(fā)方法 創(chuàng)意 市場需求分析 功能說明 產(chǎn)品說明 設(shè)計審查 市場測試 引入 成功嗎？ 產(chǎn)品開發(fā)小組的職責(zé) 可生產(chǎn)性設(shè)計與價值工程小組的職責(zé)范圍 創(chuàng)意來源：技術(shù)革新 ， 人口 /社會 /文化 ， 經(jīng)濟(jì)變遷 ， 政治變 動 ， 顧客 ， 供應(yīng)商 、 分銷商 ， 修理工等 （為了符合市場要求，這種方法是必不可少的） （產(chǎn)品是如何發(fā)揮作用的） （如何制造的） 如何經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)產(chǎn)品 ， 并保證其質(zhì)量穩(wěn)定可靠 （該產(chǎn)品是否符合市場要求？） （交付使用） （評估） 圖 32 產(chǎn)品開發(fā)各階段 7 ?企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)的構(gòu)成