態(tài)度與價(jià)值觀培訓(xùn)講義-展示頁(yè)
2025-02-23 21:22本頁(yè)面
【正文】 內(nèi)化 Copy Right by 賀林， 2023～ 2023 態(tài)度的改變 （六）情緒與態(tài)度改變 員工體驗(yàn)到的情緒影響其態(tài)度 （四）溝通改變態(tài)度 墨菲的溝通實(shí)驗(yàn) P95 （五）預(yù)言實(shí)現(xiàn)改變態(tài)度 員工的行為 =f（管理者的期望 對(duì)待方式） Copy Right by 賀林， 2023～ 2023 態(tài)度的改變 影響員工態(tài)度轉(zhuǎn)變的因素 外部因素 內(nèi)部因素 人際影響 信息溝通 企業(yè)文化 員工認(rèn)知 員工需要 個(gè)性特征 Copy Right by 賀林， 2023～ 2023 態(tài)度的改變 改變態(tài)度的方法 溝通宣傳，改變態(tài)度 理性說(shuō)服 情感喚起 借助權(quán)威 Copy Right by 賀林， 2023～ 2023 態(tài)度的改變 改變態(tài)度的方法 參與活動(dòng)，改變態(tài)度 行為會(huì)影響態(tài)度，（自我認(rèn)知理論， Bem,1972） 群體規(guī)定，改變態(tài)度 群體成員的一致性行動(dòng)對(duì)個(gè)體產(chǎn)生壓力，同時(shí)群體 成員在情緒上互相感染，行為上互相模仿。 改變態(tài)度 改變行為 尋找借口 Copy Right by 賀林， 2023～ 2023 態(tài)度的改變 （二）人際關(guān)系與態(tài)度改變 個(gè)體對(duì)某一認(rèn)知對(duì)象的態(tài)度，常受到他人對(duì)該 對(duì)象態(tài)度的影響。 Copy Right by 賀林， 2023～ 2023 （一）認(rèn)知失調(diào)與態(tài)度改變 態(tài)度的改變 態(tài)度與態(tài)度及態(tài)度與行為之間的一致性，人們總是 會(huì)努力減少這種不協(xié)調(diào)或不舒服。 個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的情緒 或情感體驗(yàn)。 “ 我喜歡我的工作 ” 就是表達(dá)我對(duì)工作的態(tài)度 態(tài)度決定一切 態(tài)度是行為的前提，是一種反應(yīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)。Copy Right by 賀林， 2023～ 2023 組織行為學(xué) 3/8/2023 Copy Right by 賀林， 2023～ 2023 第四章 態(tài)度與價(jià)值觀 Copy Right by 賀林， 2023～ 2023 態(tài)度的概念與結(jié)構(gòu) 什么是態(tài)度？ 態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定對(duì)象所持有的比較穩(wěn)定的 心理與行為傾向。態(tài)度的對(duì)象包括人、物體、事件、 團(tuán)體、制度以及各種觀念等。 Copy Right by 賀林， 2023～ 2023 態(tài)度的概念與結(jié)構(gòu) 態(tài)度 認(rèn)識(shí)成分 情感成分 行為意向成分 個(gè)體對(duì)人或事物的特性 的認(rèn)識(shí)，反映了一個(gè)人對(duì) 特定對(duì)象所持有的信念和 看法。 個(gè)體根據(jù)具體的認(rèn)知和 感受，對(duì)一類人或事物的 行為意向。個(gè)體降低失調(diào)的愿望 由三個(gè)因素決定：造成失調(diào)要素的重要程度；個(gè)體相信 自己受到這些要素的控制程度；個(gè)體卷入到失調(diào)狀態(tài)的 收益。即人際關(guān)系對(duì)態(tài)度的影響。 Copy Right by 賀林， 2023～ 2023 員工態(tài)度的調(diào)查 管理者為了解員工對(duì)與工作有關(guān)
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