【正文】 ?上級(jí)的管理應(yīng)主要表現(xiàn)在指導(dǎo)、協(xié)助、提出問題、提供情報(bào)以及創(chuàng)造良好的工作環(huán)境方面 ?檢查和評(píng)價(jià) ?對(duì)各級(jí)目標(biāo)的完成情況，要事先規(guī)定出期限，定期進(jìn)行檢查。 ?建立一套完整的目標(biāo)體系 ?組織實(shí)施 ?目標(biāo)既定，主管人員就應(yīng)放手把權(quán)力交給下級(jí)成員，而自己去抓重點(diǎn)的綜合性管理。 ?規(guī)定統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 ?一是上級(jí)統(tǒng)一規(guī)定的管理標(biāo)準(zhǔn)，如上級(jí)權(quán)威機(jī)關(guān)頒發(fā)的條令、條例、財(cái)物標(biāo)準(zhǔn)、住房標(biāo)準(zhǔn)等； ?二是各級(jí)管理組織根據(jù)自己的情況制定的管理標(biāo)準(zhǔn)。 ?這類標(biāo)準(zhǔn)是由國家有關(guān)部門統(tǒng)一制定，作為法規(guī)下達(dá)和執(zhí)行的。 ?懂得目標(biāo)管理的基本理論和方法，培養(yǎng)一批具有一定管理能力，能較熟練地運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)方法的人員。動(dòng)員全體人員，根據(jù)本部門、本單位的特點(diǎn)，研究和建立適合自己情況的目標(biāo)體系。 ?有效地指導(dǎo)計(jì)劃工作 ?使組織扮演的角色更加明確 ?誘導(dǎo)工作的執(zhí)行 ?為控制提供最佳的指南 ?為管理的績效考核提供量化的標(biāo)準(zhǔn) ?目標(biāo)難確定 ?目標(biāo)趨于短期 ?過分強(qiáng)調(diào)目標(biāo) ?精確的績效考核不是很容易 ?懂得確定正確的目標(biāo)和保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義，樹立“目標(biāo)就是上級(jí)”“目標(biāo)就是整體”的新觀念。 ?在未來的某些時(shí)候，要人們能夠知道目標(biāo)是否已達(dá)成。 ?組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)組織面臨的形勢和社會(huì)需要，制定出一定時(shí)期內(nèi)組織經(jīng)營活動(dòng)所要達(dá)到的總目標(biāo)，然后層層落實(shí)，要求下屬各部門主管人員以至每個(gè)員工根據(jù)上級(jí)制定的目標(biāo)和保證措施，確定各自的分目標(biāo)和保證措施，形成一個(gè)目標(biāo)體系，并把目標(biāo)完成的情況作為各部門或個(gè)人考核的依據(jù)。 ?目標(biāo)管理還力求組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)更密切地結(jié)合在一起，以增強(qiáng)員工在工作中的滿足感。 ?推行目標(biāo)管理有助于協(xié)調(diào)這一對(duì)矛盾，促使權(quán)力下放，有助于在保持有效控制的前提下，把局面搞得更有生氣一些。 ?如果我們控制的對(duì)象是一個(gè)社會(huì)組織中的“人”，則我們應(yīng)“控制”的必須是行為的動(dòng)機(jī)，而不應(yīng)當(dāng)是行為本身，也就是說必須以對(duì)動(dòng)機(jī)的控制達(dá)到對(duì)行為的控制。 ?首先確定出總目標(biāo)，然后對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行分解，逐步展開，通過上下協(xié)商，制定出企業(yè)各部門、各車間直至每個(gè)員工的目標(biāo)，用總目標(biāo)指導(dǎo)分目標(biāo)，用分目標(biāo)保證總目標(biāo)，形成一個(gè)“目標(biāo) —— 手段”鏈。 ?有明確的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對(duì)員工的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)員工為完成組織目標(biāo)而努力。 ?目標(biāo)管理（ Management by 0bjectives 縮寫為 MB0）是 20 世紀(jì) 50 年代中期出現(xiàn)于美國，以泰羅的科學(xué)管理和行為科學(xué)理論（特別是其中的參與管理）為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。 ?之后，他又在此基礎(chǔ)上發(fā)展了這一主張，他認(rèn)為，企業(yè)的目的和任務(wù)，必須化為目標(biāo)，企業(yè)的各級(jí)主管必須通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，以此來達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。 卡羅爾的 《 愛麗絲漫游奇境記 》 ?人要有明確的 目標(biāo)，當(dāng)一個(gè)人沒有明確的目標(biāo)的時(shí)候，自己不知道該怎么做，別人也無法幫到你！ ?天助先要自助，當(dāng)自己沒有清晰的目標(biāo)方向的時(shí)候，別人說的再好也是別人的觀 點(diǎn)，不能轉(zhuǎn)化自己的有效行動(dòng)?！必堈f?！睈埯惤z說。深圳市萬利升電子有限公司 導(dǎo)入目標(biāo)管理之培訓(xùn)講義 ?“請(qǐng)你告訴我，我該走哪條路？” ?“那 要看你想去哪里？”貓說。 ?“去哪兒無所謂。 ?“那么走哪條路也就無所謂了。 —— 摘自劉易斯 ?1954 年，德魯克在 《 管理的實(shí)踐 》 一書中，首先提出了“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。 ?如果一個(gè)范圍沒有特定的目標(biāo)，則這個(gè)范圍必定被忽視，如果沒有方向一致的分目標(biāo)來指導(dǎo)各級(jí)主管人員的工作，則企業(yè)規(guī)模越大，人員越多時(shí)，發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大 ?目標(biāo)管理是在工作中實(shí)行“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)。 ?組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定，實(shí)現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)。 ?目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者同時(shí)也是目標(biāo)的制定者，即由上級(jí)與下級(jí)在一起共同確定目標(biāo)。 ?目標(biāo)管理的主旨在于用“自我控制的管理”代替“壓制性的管理”，它使管理人員能夠控制他們自己的成績。 ?集權(quán)和分權(quán)的矛盾是組織的基本矛盾之一，唯恐失去控制是阻礙大膽授權(quán)的主要原因之一。 ?實(shí)行目標(biāo)管理后，由于有了一套完善的目標(biāo)考核體系，從而能夠按員工的實(shí)際貢獻(xiàn)大小如實(shí)地評(píng)價(jià)一個(gè)人。這對(duì)于調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)組織的凝聚力起到了很好的作用。 ?目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標(biāo)的制定，在工作中實(shí)行“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度或方法。 ?可驗(yàn)收或評(píng)價(jià)其績效。 ?懂得建立合理的目標(biāo)體系，是目標(biāo)管理得以順利進(jìn)行的依據(jù)。 ?懂得實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是全體人員的事，逐步建立起“參與式管理”的民主氣氛和主人翁的責(zé)任感，增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的向心力。 ?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是指為科研、設(shè)計(jì)、工藝、檢驗(yàn)等技術(shù)工作，為工程質(zhì)量和產(chǎn)品的特性，為各種技術(shù)設(shè)備的維修和使用而制定的標(biāo)準(zhǔn)。 ?管理標(biāo)準(zhǔn)是指為建立正常的工作秩序而制定的標(biāo)準(zhǔn)，條令、條例、規(guī)章制度、職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)程序以及各種工作定額都屬此類。 ?建立必要的統(tǒng)計(jì)制度。 ?提高原始記錄的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。 ?完成目標(biāo)主要靠執(zhí)行者的自我控制。 ?檢查的方法可靈活地采用自檢、互檢和責(zé)成專門的部門進(jìn)行檢查。 ?目標(biāo)設(shè)定階段 ?目標(biāo)達(dá)成過程階段 ?目標(biāo)成果評(píng)價(jià)階段 ?收集資信，發(fā)掘問題。 ?上下協(xié)商，討論并修正目標(biāo)。 ?各部門針對(duì)分解目標(biāo)制訂必要的行動(dòng)措施。 ?評(píng)估確認(rèn)各部門擬訂的必要措施 ?授權(quán)并提供必要資源 ?下屬在規(guī)定時(shí)間主動(dòng)匯報(bào) ?上司與下屬相互做盤問和應(yīng)答式溝通 ?對(duì)于例外事項(xiàng)和非常情勢，應(yīng)由上司及部屬共同處理。 ?在辦公處所懸掛“目標(biāo)進(jìn)度表”，隨時(shí)公布目標(biāo)進(jìn)度情形。 ?上司和下屬會(huì)談，要以下屬的自我評(píng)價(jià)為中心。 ?召開“成果發(fā)表會(huì)” ?評(píng)價(jià)結(jié)果作為晉升、加薪及考核的參考資料。具體地講，目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)（組織）宗旨而提出的企業(yè)（組織）在一定時(shí)內(nèi)要達(dá)到的預(yù)期成果。 ?為管理工作指明方向 ?激勵(lì)組織成員的力量源泉 ?增強(qiáng)凝聚力 ?培養(yǎng)能人 ?為考核主管人員和員工績效提供客觀標(biāo)準(zhǔn) ?目標(biāo)方針 ?目標(biāo)項(xiàng)目 ?目標(biāo)值 ?目標(biāo)方針具有方向性、全局性、激勵(lì)性等特征 ?目標(biāo)方針的方向性，是一個(gè)時(shí)期管理活動(dòng)的基本取向。 ?目標(biāo)方針的激勵(lì)性，是指目標(biāo)方針的鼓動(dòng)性和號(hào)召力。 ?制定目標(biāo)項(xiàng)目要以目標(biāo)方針為依據(jù)，進(jìn)行科學(xué)的分類。 ?按目標(biāo)性能分，有功能目標(biāo)，機(jī)制完善目標(biāo)，手段目標(biāo)和技術(shù)目標(biāo)。 ?制定目標(biāo)項(xiàng)目要突出重點(diǎn)，分清主次。 ?每個(gè)組織單位及個(gè)人的工作目標(biāo)項(xiàng)目，應(yīng)依成員的能力、工作的繁雜度、工作的負(fù)荷量，及所配屬資源的多寡（加人數(shù)、設(shè)備、金錢等等），來決定數(shù)目的多寡。 ?制造成本 ?庫存管理 ?呆滯物料消耗 ?安全生產(chǎn) ?質(zhì)量管理 ?…… ?目標(biāo)值表示各項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和程度，是各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)一步的具體化、數(shù)量化。 ?制造成本與 2023年相比降低 ？ ?物料庫存周轉(zhuǎn)率 ？ ?呆滯物料總金額比 2023年減少 ？ ?安全生產(chǎn)無事故 ?無批量退貨事故 ?無嚴(yán)重客訴發(fā)生 ?無批量返工事件 ?…… ?全面性原則 ?重點(diǎn)性原則 ?先進(jìn)性原則 ?可行性原則 ?靈活性原則 ?上級(jí)要求 ?上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)、任務(wù)、指令性計(jì)劃 ?上級(jí)的方針、政策、法規(guī)和條例等 ?公司具體情況 ?人、財(cái)、物等資源 ?人員素質(zhì)、管理水平、技術(shù)狀況等 ?外面環(huán)境因素 ?政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)及公共關(guān)系等方面的社會(huì)因素