【正文】 等 ?目標(biāo)獎懲規(guī)定及實(shí)施獎懲的資料 ?本期目標(biāo)管理總結(jié)報(bào)告 ?目標(biāo)管理并非階段性的工作，而是螺旋式上升的循環(huán)往復(fù)過程。 ?事先建立獎懲規(guī)定 ?對目標(biāo)達(dá)到什么程度，怎樣獎懲，都要實(shí)現(xiàn)形成文字材料，使廣大群眾心里有數(shù)。 ?面談目的 ?雙方就被考評者的表現(xiàn)，達(dá)成一致的看法 ?指出被考評者優(yōu)點(diǎn)所在 ?辯明被考評者的不足與努力方向 ?共同為被考評者制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃 ?應(yīng)營造一個融洽的面談氣氛 ?明確說明這次面談的目的 ?根據(jù)考評已確定的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，說明評分的結(jié)果和理由 ?充分利用角色換位和聆聽技巧 ?避免算舊賬 ?不要說教 ?先表揚(yáng)、后批評 ?讓被考評者了解自身的發(fā)展前景，共同制定新的工作目標(biāo) ?該結(jié)束的時候（比如被考評者出現(xiàn)了倦意或談話陷入僵局）應(yīng)立即停止，用鼓勵的口吻結(jié)束談話 ?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的方式有兩種： ?成果總結(jié)會 ?成果發(fā)表會 ?一般在年末或一個目標(biāo)周期的期末進(jìn)行。 ?平均分配法：目標(biāo)按時間等量分配，每月完成值相等 ?分期遞增法：將目標(biāo)值階段化，階段間增長階段內(nèi)相等小幅增長法時每月完成的目標(biāo)值都有小幅增長 ?空間均衡 ?各部門分目標(biāo)在實(shí)施中均衡的發(fā)展，防止因某一部門不正常而影響其他部門目標(biāo)乃至總目標(biāo) ?以承擔(dān)主要目標(biāo)項(xiàng)目的部門為中心，按實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)項(xiàng)目所需要的內(nèi)容和時間進(jìn)度為依據(jù)，來編排和調(diào)整其他部門和與該項(xiàng)目標(biāo)有關(guān)的項(xiàng)目的內(nèi)容和進(jìn)度 ?協(xié)作形式 ?規(guī)定協(xié)作 ?臨時協(xié)作 ?主動協(xié)作 ?協(xié)作內(nèi)容 ?資源協(xié)作 ?技術(shù)協(xié)作 ?配合協(xié)作 ?信息協(xié)作 ?修改目標(biāo)的前提 ?環(huán)境發(fā)生重大變化 ?內(nèi)部發(fā)生重大變化 ?原來目標(biāo)不適當(dāng) ?修改目標(biāo)必須履行一定的步驟 ?填寫目標(biāo)修改報(bào)告單 ?填寫執(zhí)行困難報(bào)告單（或） ?經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) ?分送有關(guān)部門 ?負(fù)責(zé)提出和審定考評標(biāo)準(zhǔn)的方案和修改建議 ?根據(jù)實(shí)際情況，對各考評項(xiàng)目的完成情況進(jìn)行評價、打分 ?仲裁考評中發(fā)生的各種分歧意見 ?評價目標(biāo)進(jìn)展的情況 ?目標(biāo)完成率 =實(shí)際完成 /計(jì)劃完成 ?目標(biāo)進(jìn)度偏離程度 =實(shí)際完成率 /計(jì)劃完成率 ?目標(biāo)進(jìn)度均衡率 =理想均衡率 — 目標(biāo)進(jìn)度偏離程度 ?評價實(shí)施手段的優(yōu)劣 ?在技術(shù)上的先進(jìn)性 ?經(jīng)濟(jì)上的合理性 ?內(nèi)容上是否具有創(chuàng)造性 ?對工作態(tài)度的考評 ? 項(xiàng)目名稱、計(jì)量單位、成果計(jì)算方法等應(yīng)與目標(biāo)體系相一致，否則會產(chǎn)生混亂 ? 考評期應(yīng)與目標(biāo)計(jì)劃期相一致。 ?控制方法與技術(shù)要易于了解。 ?控制要有適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。 ?控制必須能高瞻遠(yuǎn)矚，多作預(yù)測和估計(jì)。對工作作出客觀評價。通過反饋信息把實(shí)際行動結(jié)果與目標(biāo)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，找出偏差，針對偏差原因，制定糾偏計(jì)劃，再將糾偏計(jì)劃轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)行動，如此循環(huán)往復(fù)，直至實(shí)現(xiàn)目標(biāo)狀態(tài)。 ?目標(biāo)項(xiàng)目的完成情況及與考評有關(guān)的數(shù)據(jù)資料； ?考評標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的單位、個人之間的協(xié)作情況，目標(biāo)進(jìn)度均衡情況； ?被考評單位或個人在目標(biāo)實(shí)施中做出的突出成績； ?被考評單位或個人在目標(biāo)實(shí)施中的較大失誤或損失及造成失誤或損失的主要原因； ?被考評單位或個人在目標(biāo)實(shí)施中通過發(fā)揮主觀能動性，解決意外困難的情況。 ? 目標(biāo)成果考核表 ? 包括自我評價與領(lǐng)導(dǎo)評價，其中每項(xiàng)又分為目標(biāo)執(zhí)行情況、得分，存在問題及努力方向，獎懲意見等。 ? 目標(biāo)責(zé)任書 ? 包括目標(biāo)項(xiàng)目、目標(biāo)值、完成期限、權(quán)限和提供的條件、獎懲規(guī)定、實(shí)施人與控制人的簽名等。 ?目標(biāo)管理卡作為實(shí)施階段的依據(jù)，遵循目標(biāo)管理卡執(zhí)行。目標(biāo)責(zé)任者要進(jìn)行自我控制，領(lǐng)導(dǎo)者要進(jìn)行監(jiān)督控制。 ?明確目標(biāo)責(zé)任要與各種責(zé)任制相結(jié)合，建立在責(zé)任制的基礎(chǔ)上； ?每個層次應(yīng)在明確集體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確個人的目標(biāo)責(zé)任； ?要明確目標(biāo)責(zé)任的內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量、時間等要求，以便于執(zhí)行和檢核； ?應(yīng)根據(jù)部門和個人所承擔(dān)的目標(biāo)責(zé)任授予適當(dāng)?shù)臋?quán)力，并分配實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必需的各種資源 ?明確目標(biāo)責(zé)任要從上到下，按層次逐級落實(shí)，以建立起目標(biāo)責(zé)任體系，形成目標(biāo)責(zé)任體系圖。老師，我懂了?！叭绻麤]有的話，就要靠陌生拜訪?！? 每一天： 8300元業(yè)績。一年： 300萬業(yè)績。 ? 通常用“進(jìn)度表”、“流程圖”、“運(yùn)行圖”的形式表示。 ? 工廠目標(biāo)管理中，將目標(biāo)按工廠、車間、班組的分解，都屬于這種形式。 ?責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一原則 ?在分解目標(biāo)、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任的同時，既明確利益，又要授予相應(yīng)的權(quán)力。 ?在進(jìn)行方針展開時，各級、各部門要首先領(lǐng)會總方針的精神實(shí)質(zhì)，明確總方針的戰(zhàn)略意圖和要求，然后結(jié)合自己單位的具體情況確定自己的方針。 ?當(dāng)目標(biāo)被清 晰地分解了，目標(biāo)的激勵作用就顯現(xiàn)了，當(dāng)我們實(shí)現(xiàn)了一個目標(biāo)的時候，我們就及時地得到了一個正面激勵，這對于培養(yǎng)我們挑戰(zhàn)目標(biāo)的信心的作用是非常巨大的 ! ?目標(biāo)確定之后，為了便于實(shí)施，在付諸實(shí)施之前，要進(jìn)行目標(biāo)分解。 40 多公里的賽程，被我分解成幾個小目標(biāo)，跑起來就輕松多了。因此對山田本一的回答，許多人覺得他是在故弄玄虛。 ? 針對目標(biāo)項(xiàng)目和目標(biāo)值制訂行動對策。 ? 準(zhǔn)備工作 ? 準(zhǔn)備工作要緊緊圍繞制定目標(biāo)的依據(jù)進(jìn)行。 ?設(shè)定目標(biāo)期限的最好方法是“甘特計(jì)劃書”及“計(jì)劃評核圖”。所以，除了關(guān)注目標(biāo)之外， 管理者還要關(guān)注配套的激勵措施。 ? 目標(biāo)要看的見，夠得著，才能成為一個有效的目 標(biāo)，才會形成動力，幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。她的母親和教練在另一條船上。時間一個小時一個小時的過去，千千萬萬人在電視上看著。 ? 1952年 7月 4日清 晨，加利福尼亞海岸下起了濃霧。 ?目標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ)越接近個人，則目標(biāo)管理的效用越能發(fā)展到“自我控制”的水準(zhǔn)。” ? 三個石匠的回答給出了三種不同的目 標(biāo)，第一個石匠說自己做石匠是為了養(yǎng)家糊口，這是短期目標(biāo)導(dǎo)向的人，只考慮自己的生理需求，沒有大的抱負(fù)；第二個石匠說自己做石匠是為了成為全國最出色的 匠人，這是職能思維導(dǎo)向的人，做工作時只考慮本職 工作，只考慮自己要成為什么樣的人，很少考慮組織的要求；而第三個石匠的回答說出了目標(biāo)的真諦，這是經(jīng)營思維導(dǎo)向的人，這些人思考目標(biāo)的時候會把自己的工 作和組織的目標(biāo)關(guān)聯(lián)，從組織價值的角度看待自己的發(fā)展，這樣的員工才會獲得更大的發(fā)展。 ?檢討每一目標(biāo)方案的可能結(jié)果。 ?鑒定可行的目標(biāo)方案（ Illuminati0n）。 ?每個目標(biāo)值要有對應(yīng)的完成時限。 ?制定目標(biāo)項(xiàng)目要注意各項(xiàng)目標(biāo)間的結(jié)構(gòu)聯(lián)系。 ?按目標(biāo)性質(zhì)分，有戰(zhàn)略性目標(biāo)，戰(zhàn)役性目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)性目標(biāo)。 ?目標(biāo)方針的全局性，是指目標(biāo)方針規(guī)定了管理組織在一定時期內(nèi)總的發(fā)展方向，發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展規(guī)模和要達(dá)到的水平。 ?目標(biāo)是目的或宗旨的具體化，是一個組織奮力爭取達(dá)到所希望的未來狀況。 ?先讓下屬對于該期中途的成果做自我評價。 ?編制目標(biāo)體系圖，并發(fā)布之，以使全員知悉。 ?提出總目標(biāo)。 ?上級的管理應(yīng)主要表現(xiàn)在指導(dǎo)、協(xié)助、提出問題、提供情報(bào)以及創(chuàng)造良好的工作環(huán)境方面 ?檢查和評價 ?對各級目標(biāo)的完成情況，要事先規(guī)定出期限，定期進(jìn)行檢查。 ?規(guī)定統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 ?這類標(biāo)準(zhǔn)是由國家有關(guān)部門統(tǒng)一制定，作為法規(guī)下達(dá)和執(zhí)行的。動員全體人員，根據(jù)本部門、本單位的特點(diǎn)，研究和建立適合自己情況的目標(biāo)體系。 ?在未來的某些時候，要人們能夠知道目標(biāo)是否已達(dá)成。 ?目標(biāo)管理還力求組織目標(biāo)與個人目標(biāo)更密切地結(jié)合在一起，以增強(qiáng)員工在工作中的滿足感。 ?如果我們控制的對象是一個社會組織中的“人”，則我們應(yīng)“控制”的必須是行為的動機(jī)，而不應(yīng)當(dāng)是行為本身，也就是說必須以對動機(jī)的控制達(dá)到