【正文】 市場(chǎng)拓展部研究部運(yùn)作保障部綜合管理部稽核部基金投資部經(jīng) 理 副 經(jīng) 理 副 經(jīng) 理 開元基金經(jīng)理天元基金經(jīng)理金元隆元基金經(jīng)理開放式基金組中央交易 國債小組基金經(jīng)理助理基金經(jīng)理助理基金經(jīng)理助理 交易員部門職責(zé)部門職責(zé) 公司投資業(yè)務(wù)的核心部門，負(fù)責(zé)管理基金資產(chǎn)?；鸾?jīng)理在投資決策委員會(huì)的授權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立運(yùn)作，交易采取集中交易制度。部門分析部門分析?屬于公司支持部門?目前部門設(shè)置基本符合公司業(yè)務(wù)要求?研究部與投資部的關(guān)系配合問題仍有待進(jìn)一步改善?開放式基金建立后，研究部的力量有待進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)拓展部經(jīng) 理 市 場(chǎng) 營 銷 銷 售 客 戶 服 務(wù) 分銷產(chǎn)品設(shè)計(jì)營銷策劃直銷 電話中心客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)客戶開發(fā)分銷機(jī)構(gòu)管理培訓(xùn)檢查驗(yàn)收 網(wǎng)站維護(hù) 市場(chǎng)評(píng)論 資料寄送經(jīng) 理 助 理 部門職責(zé)部門職責(zé) 從事業(yè)務(wù)創(chuàng)新、市場(chǎng)開發(fā)，以及基金產(chǎn)品設(shè)計(jì)和銷售工作，為客戶提供完整的服務(wù)。部門分析部門分析?屬于公司后臺(tái)支持部門?新的業(yè)務(wù)開展之后，本部門的業(yè)務(wù)量將加大，其中市場(chǎng)部和信息部的壓力增加，在人員設(shè)置上應(yīng)有所調(diào)整?本部門中的 TA部門應(yīng)獨(dú)立出來稽核部經(jīng)理 經(jīng)理助理 法律事務(wù)審計(jì)工作職責(zé)工作職責(zé) 對(duì)公司投資決策、基金運(yùn)作、內(nèi)部管理、制度執(zhí)行等方面進(jìn)行全面的監(jiān)察稽核，向公司管理層和有關(guān)機(jī)構(gòu)提供獨(dú)立、客觀、公正的意見或建議，確保公司所屬員工及所經(jīng)營的業(yè)務(wù)完全符合國家相關(guān)的法律、法規(guī)，符合公司的經(jīng)營方針和內(nèi)部管理制度。部門分析部門分析?屬于公司后臺(tái)支持部門?加強(qiáng)各分部門的管理職能，使其更好的輔助其他部門客戶服務(wù)電話中心股東會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理投資決策委員會(huì) 風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)監(jiān)事會(huì)副總裁 副總裁 副總裁開元基金天元基金金元隆元基金開放式基金中央交易室國債小組投資部市場(chǎng)拓展部營銷部銷售部客戶服務(wù)直銷分銷營銷策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)客戶開發(fā)管理培訓(xùn)檢查網(wǎng)站維護(hù)市場(chǎng)評(píng)論資料寄送研究部宏觀研究小組數(shù)量與策略組行業(yè)與重點(diǎn)小組信息組運(yùn)作保障部綜合管理部稽核部人力資源財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)IT部TA部核算部清算部文秘宣傳后勤行政法律事務(wù)審計(jì)A基金組織架構(gòu)基金組織架構(gòu)A基金的風(fēng)險(xiǎn)控制制度基金的風(fēng)險(xiǎn)控制制度投資決策委員會(huì)基金經(jīng)理中央交易室風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)投資組合基金財(cái)務(wù)及清算研究部提供研究支持資產(chǎn)配置比例、重點(diǎn)投資行業(yè)及流動(dòng)性管理要求反饋意見交易結(jié)果反饋投資指令定期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估研究要求重點(diǎn)行業(yè)及公司投資建議風(fēng)險(xiǎn)控制意見組織理論與實(shí)踐 組織結(jié)構(gòu)不是孤立存在的，它是取決于公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程，并由信息技術(shù)所支持的。n 精干高效原則： 應(yīng)在完成目標(biāo)的前提下，做到機(jī)構(gòu)精、用人少、效率高。n 指揮統(tǒng)一原則： 機(jī)構(gòu)設(shè)置必須保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的指揮統(tǒng)一，不能造成多 頭指揮。n 責(zé)權(quán)利結(jié)合原則： 組織設(shè)計(jì)應(yīng)使每一管理層次和崗位的責(zé)任、權(quán)力及利益相對(duì)稱。n 穩(wěn)定與適應(yīng)相結(jié)合原則： 組織機(jī)構(gòu)要相對(duì)穩(wěn)定，不宜多變；但也要有一定的靈活性，對(duì)重大變化有應(yīng)對(duì)能力。整合組織結(jié)構(gòu)整合組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略戰(zhàn)略 體系體系結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu) 員工員工人力資本人力資本戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略性的人力資源計(jì)劃戰(zhàn)略性的人力資源計(jì)劃組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì) 績效管理績效管理 未來組織發(fā)展趨勢(shì)戰(zhàn)略成功要素員工人力資源體系結(jié)構(gòu)? 運(yùn)作卓越? 財(cái)務(wù)資產(chǎn)? 建立體系 , 模式 和方法? 有效提供服務(wù)? 具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格? 人事 : “ 胳膊與腿 ” 用于實(shí)施和執(zhí)行? 集中于員工的技能，規(guī)模，范圍，經(jīng)驗(yàn)及資力? 以工作為核心? 工作評(píng)估? 頭銜 晉升? 個(gè)人目標(biāo)管理? 較高的基本薪資及福利傳統(tǒng)的? 職能 /等級(jí)? 自上而下? 垂直管理? 35 年計(jì)劃? 以客戶為核心? 市場(chǎng)和分銷? 利用判斷能力和技能調(diào)節(jié)經(jīng)驗(yàn)? 團(tuán)隊(duì)集體的智慧? 客戶價(jià)值? 人力資源： “ 有能力的人 ” 和 “ 提供幫助的人 ”? 經(jīng)驗(yàn) , 知識(shí)積累和 判斷能力? 以任務(wù)為核心? 框架 /核心技能? 普通任務(wù)及寬級(jí)體系? 以小組和團(tuán)隊(duì)為核心? 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資和福利近來的? 以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)， 以程序?yàn)閷?dǎo)向? 外包 /戰(zhàn)略聯(lián)盟 /剝離非核心業(yè)務(wù)? 1 2 年計(jì)劃? 人力資本 : “ 合伙人 ” “ 企業(yè)家 , 支持者 ”? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源? 以 “ 邊界 ” 作為核心? 以產(chǎn)品為核心的領(lǐng)導(dǎo)能力? 電子經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)? 實(shí)用的核心能力? 合伙人形式? 股票? 分享成功新興的? 扁平式 , 以知識(shí)為基礎(chǔ)? 團(tuán)隊(duì)自我管理 /使某些業(yè)務(wù)獨(dú)立? 集中 /購并? 以項(xiàng)目為計(jì)劃基礎(chǔ)? 創(chuàng)造 革新? 了解潛在電子商務(wù)， B2B模式和未來模式? 倡導(dǎo) “ 一流技術(shù) ”理解組織的遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)變組織模式業(yè)務(wù)單元 / 職能部門 :命令及控制領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)受訓(xùn)者受訓(xùn)者專業(yè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)管理層團(tuán)隊(duì)管理層團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)自我管理團(tuán)隊(duì) :最大限度的靈活性專業(yè)人員分析員 /專員助理能力以能力和績效管理體系為基準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)主管團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)主管團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員交付團(tuán)隊(duì)根據(jù)業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)變自我管理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變工作角色階段關(guān)系網(wǎng)管理人員的任務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)傳統(tǒng)的一對(duì)一管理做被分配的工作指導(dǎo)每個(gè)成員工作小組小組主管在小組內(nèi)工作目標(biāo)集中 。 年 工作經(jīng)驗(yàn) , 資歷 最為重要167。預(yù)算 內(nèi)的差距 167。提供各種滿足客戶需要的服務(wù)，如：市場(chǎng)信息，各種便利條件等等支持現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)人員的集權(quán)的操作職能 快速、無瑕疵的交付分析客戶需要的信息收集 功能的 : IT 能力有效率跨職能的協(xié)調(diào)工作 自治性 :在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部能夠自治同銷售及市場(chǎng)部密切合作開發(fā)者一線專業(yè)人員 職能人員支持的操作人員開發(fā)者職能專業(yè)人員 :n 現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)人員 :n 支持的操作人員:n n n n n 完成實(shí)施定單建議營銷客戶服務(wù)電話中心股東會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理投資決策委員會(huì) 風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)監(jiān)事會(huì)副總裁 副總裁 副總裁開元基金天元基金金元隆元基金開放式基金中央交易室國債小組投資部市場(chǎng)拓展部營銷部銷售部客戶服務(wù)直銷分銷營銷策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)客戶開發(fā)管理培訓(xùn)檢查網(wǎng)站維護(hù)市場(chǎng)評(píng)論資料寄送研究部宏觀研究小組數(shù)量與策略組行業(yè)與重點(diǎn)小組信息組運(yùn)作保障部綜合管理部稽核部人力資源財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)IT部TA部核算部清算部文秘宣傳后勤行政法律事務(wù)審計(jì)A基金組織架構(gòu)基金組織架構(gòu) 對(duì) A基金公司的建議A基金要把各項(xiàng)制度的運(yùn)作與其他管理有機(jī)結(jié)合起來，如企業(yè)計(jì)劃、績效考核和薪酬獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)發(fā)展績效導(dǎo)向的管理制度– 用關(guān)鍵績效指標(biāo)評(píng)估各核心 業(yè)務(wù) 部 門 的績效；– 指出績效低落的根本原因及改善方案；– 績效由各核心 業(yè)務(wù) 部 門 負(fù)責(zé)企業(yè)規(guī)劃– 指導(dǎo)各核心 業(yè)務(wù) 部 門 策略發(fā)展方向；– 制定行動(dòng)方案以提升企業(yè)價(jià)值；– 發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃以產(chǎn)生綜合績效；泰康對(duì)各部 門 的利益控管– 選擇指定部 門 負(fù)責(zé)人并評(píng)估各部 門 負(fù)責(zé)人的工作績效；– 規(guī)劃 、指揮事業(yè)體系策略形成；– 引進(jìn)新技能以提升各事業(yè)體系競(jìng)爭(zhēng)力高階管理制度n推行按績效付酬的薪酬制度。n組織集體活動(dòng)，提高公司的親和力。為提高管理效率，可考慮更多地借助外力成功的管理還有一個(gè)關(guān)鍵要素是規(guī)范化的人事制度，特別是各級(jí)管理人才的聘用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)和培訓(xùn)制度。A基金基金公司人公司人事制度事制度第二章、工作分析目錄工作分析的原理工作分析的方法工作分析的成果工作分析的原理什么是工作分析l 這一過程是通過對(duì)工作的研究，確定該工作的任務(wù)、職責(zé)，與其它工作的關(guān)系以及該種工作的工作環(huán)境和任職要求。 工作分析為什么重要？工作分析 Job Analysis招聘? 新設(shè)職位? 與外部競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ) 業(yè)務(wù)目標(biāo) ? 設(shè)定與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致的崗位 職位評(píng)估及級(jí)別? 是認(rèn)識(shí)各工作價(jià)值的結(jié)構(gòu)? 崗位準(zhǔn)確定位的依據(jù) 績效管理? 是發(fā)展績效管理的基礎(chǔ) 職位發(fā)展的計(jì)劃，培訓(xùn)和發(fā)展 ? 了解機(jī)構(gòu)要求的技巧和能力 組織開發(fā) ? 便于了解流程，結(jié)構(gòu)? 組織變化 工作分析的方法我們的方法 收集公司崗位資料熟悉崗位信息 參考行業(yè)信息 有選擇性訪談 設(shè)定模版 撰寫樣本 雙方溝通 部門管理者培訓(xùn) 崗位描述書訪談名單及問卷模版詳見附錄一工作分析的成果詳見附錄二基準(zhǔn)崗位崗位描述書見附錄第三章、崗位評(píng)估目錄崗位評(píng)估的原理崗位評(píng)估的方法崗位評(píng)估的成果崗位評(píng)估的原理為什么要進(jìn)行崗位評(píng)估建立公司內(nèi)部等級(jí)架構(gòu)為設(shè)計(jì)薪資架構(gòu)奠定基礎(chǔ)崗位評(píng)估反映各個(gè)崗位的工作復(fù)雜程度及重要性確定職業(yè)及提升的路徑了解工作如何配合一個(gè)組織決定薪資范圍確定利益分配與市場(chǎng)進(jìn)行鏈接何時(shí)組織需要崗位評(píng)估？l 感覺到失去內(nèi)在的平衡時(shí)l 一段時(shí)期的迅速發(fā)展及新工作產(chǎn)生以后l 收購合并以后l 升職 l 公司經(jīng)歷了大范圍的工作職能重組時(shí)崗位評(píng)估與工作分析的關(guān)系l 工作分析是收集工作資料的過程l 崗位描述書是產(chǎn)物l 用工作說明對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)估，確定工作的相對(duì)價(jià)值崗位評(píng)估的方法詳見附錄三 惠悅因素評(píng)分法Watson Wyatt’s FactorCompTMl 惠悅 1988年在美國開發(fā)l 有十個(gè)因素l 因素權(quán)重已經(jīng)確定l 每個(gè)因素權(quán)重都不同l 惠悅根據(jù)因素評(píng)分法建立薪酬數(shù)據(jù)庫 u 知識(shí)u 經(jīng)驗(yàn)u 工作范圍u 決策責(zé)任u 失誤后果u 內(nèi)部聯(lián)系u 外部聯(lián)系 u 督導(dǎo)職責(zé) u 督導(dǎo)人數(shù) u 研究分析 惠悅因素評(píng)分法 TM職位惠悅職等我們的方法l 以職責(zé)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)以職責(zé)為基礎(chǔ)的系統(tǒng) 用因素評(píng)分法進(jìn)行職位評(píng)估的關(guān)鍵步驟l 充分了解基準(zhǔn)職位的內(nèi)容l 充分了解基準(zhǔn)職位的責(zé)任及與其他崗位的關(guān)系l 通過確定該崗位在每個(gè)因素的級(jí)別進(jìn)行評(píng)分 ，并在崗位間進(jìn)行橫向比較活動(dòng)范圍 : 市場(chǎng)經(jīng)理 區(qū)域總經(jīng)理決策責(zé)任區(qū)域總經(jīng)理 市場(chǎng)經(jīng)理 用因素評(píng)分法進(jìn)行職位評(píng)估的關(guān)鍵步驟l 對(duì)每一個(gè)因素單獨(dú)排序比較l 進(jìn)行加分l 處理異常情況 惠悅因素評(píng)分法 l 貫穿流程的三組因素貫穿流程的三組因素投入?知識(shí)?工作經(jīng)驗(yàn)過程管理?工作活動(dòng)范圍?業(yè)務(wù)聯(lián)系內(nèi)部外部?督導(dǎo)管理人數(shù)復(fù)雜度?研究與分析產(chǎn)出?決策責(zé)任?失誤后果 惠悅因素評(píng)分法知識(shí) – 衡量該職位所需要的理論或技術(shù)知識(shí)之最低要求經(jīng)驗(yàn) – 衡量勝任該職位所需要的最少相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)活動(dòng)范圍 – 衡量該職位在不同方面和層面之職務(wù)范圍和復(fù)雜性，以及這些職務(wù)對(duì)公司其他部門業(yè)務(wù)的影響程度決策責(zé)任 – 衡量該職位需獨(dú)立判斷和決策的重要性，及作出決定時(shí)，可供依從之既定政策、規(guī)定和先例之多寡程度