qcc質(zhì)量管理培訓教材-展示頁
2025-02-21 17:36本頁面
【正文】 要因確認計劃表針對各項原因進行確認、針對各項原因進行確認 確認一：運輸路途遙遠確認一：運輸路途遙遠 質(zhì)量師對質(zhì)量師對 09年年 7月份月份 17例線材松反饋進行核查，其中距離較近的深圳地例線材松反饋進行核查，其中距離較近的深圳地區(qū)反饋電源線松脫區(qū)反饋電源線松脫 1例，廣州反饋屏線松脫例，廣州反饋屏線松脫 1例。 分析原因要展示問題的全貌 — 5M1E 人（ Man）、 設備（ Machine）、材料（ Material） 方法（ Method）、測量（ Measure）、環(huán)境（ Environment） 分析原因要徹底 —— 直到可直接采取對策為止?！?目標值設定的依據(jù) 上級下達的考核指標（或標準的要求）； 顧客提出的需求； 條件相同的同行業(yè)的先進水平； 歷史上曾經(jīng)達到過的最好水平； 對于問題解決程度的測算分析，等。三、設定目標（二）、怎樣設定目標（二）、怎樣設定目標◆ 目標應與課題名稱一致◆ 目標要定量化 （三）、設定目標不宜多（三）、設定目標不宜多 具體性 針對性 如果一個課題設定兩個以上的目標，則必然要分別以兩個以上的目標為中心進行活動，使解決問題的過程復雜化起來，而且往往會造成整個成果的邏輯性混亂。設定目標以后，小組在以后的活動中，就能全力以赴，來實現(xiàn)這個目標。分層箱 1 2 31組 2組 A勤 C勤 人員設備材料方法環(huán)境其它A廠 B廠 a批 b批A B C一線 二線MEOMeterial OtherMethodManEnvioromentMachineMEO 多側(cè)面分層法MEO 常見分層類別Man 作業(yè)者：班別、個人別管理者：班別Machine 設 備：單機別、線別工夾具：套別、機種別通常按不同設備、工夾具進行不良數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，可以很容易發(fā)現(xiàn)下述差別：◆ 設備性能、精度、維護狀況◆ 工夾具精度、磨損、壽命◆ 不同機種之間夾具差別通常按班別、個人別、管理者別進行不良數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，可以很容易發(fā)現(xiàn)下述差別：◆ 態(tài)度、風氣◆ 技能水平◆ 管理狀況Method 工藝條件：機種別、班別操作方法：機種別、個人別通常按不同機種、不同班別進行不良數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，可以很容易發(fā)現(xiàn)下述差別：◆ 不同機種間的工藝條件差別◆ 不同作業(yè)者的操作方法、調(diào)整方法和調(diào)整范圍MEO常見分層類別Meterial 材料：供應廠家別 批次別、位置別通常按不同廠家、同一廠家不同批次進行不良數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，可以很容易發(fā)現(xiàn)下述差別：◆ 材質(zhì)與質(zhì)量標準的符合性◆ 供應廠家之間的差別◆ 同一廠家的材質(zhì)均勻性、質(zhì)量穩(wěn)定性◆ 不同位置的不良差別Envioroment 環(huán)境：線別、勤務別、 現(xiàn)場別、季節(jié)別通常按線別、勤務別、季節(jié)別進行不良數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析及現(xiàn)場觀察，可以很容易發(fā)現(xiàn)下述差別：◆ 現(xiàn)場 5S（清潔度、有序度、 明朗度）◆ 現(xiàn)場物流◆ 亮度、溫度、濕度、空氣流動MEO常見分層類別Other 其它：特殊原因?qū)ι鲜?4M和 E無法覆蓋的特殊原因進行比較分析。例例 注塑廠規(guī)定注塑大機的產(chǎn)品批次合格率指標注塑廠規(guī)定注塑大機的產(chǎn)品批次合格率指標 ≥≥ 99%，根據(jù)車間檢驗日報表統(tǒng)計，見下表：根據(jù)車間檢驗日報表統(tǒng)計，見下表：生產(chǎn)日期 生產(chǎn)總批次 合格批次 批次合格率 56 54 96% 57 56 98%合計 113 110 %生產(chǎn)的批次合格率為生產(chǎn)的批次合格率為 %，與廠部要求的，與廠部要求的 ≥≥ 99%存在一定的差距，存在一定的差距，所以小組選題：提高注塑大機批次合格率所以小組選題：提高注塑大機批次合格率例例 在說明選題理由時要用數(shù)據(jù)來表達，為此常常要用到一些工具，經(jīng)常用到的工具有折線圖、柱狀圖、餅分圖、排列圖等?！皠?chuàng)新型 ”課題是對原有的四種類型課題的一種補充。創(chuàng)新型課題與改進型課題的區(qū)別創(chuàng)新型課題與改進型課題的區(qū)別 ：創(chuàng)新型課題與改進型課題的不同之處在于：原來的四種類型課題的現(xiàn)狀存在著問題，與標準或上級下達的指標比有差距，為此要找出問題的癥結(jié)所在，分析造成問題的原因，并找出主要原因，然后制定對策加以實施，把問題解決，從而達到目標。四、管理型四、管理型 QC小組小組 由管理人員組成的，以提高業(yè)務工作質(zhì)量，解決管理中存在的問題，提高管理水平為目的。二、服務型二、服務型 QC小組小組 工業(yè)企業(yè)中不是從事基本生產(chǎn)勞動的職工組成的 QC小組，即是由工業(yè)企業(yè)中的輔助人員和服務人員組成的 QC小組。QC小組的命名QC小組成立注意事項（ 1） 可從學習開始，每周活動一次（ QC知識／ QC七工具／ QC小組活動的意義） （ 2）在學習的基礎上，共同議論身邊存在的問題 （ 3）注意爭取公司領導的幫助 （ 4）分工明確，人人有事干小組名： ★ 表現(xiàn)小組成員的期待、希望、抱負、理想的名字如： “ 超越自我 ” 、“ 開拓者 ” ★ 表現(xiàn)現(xiàn)場名稱或特征的名字：如 “ 天籟之音 ” 、 “ 變、變、變 ” ★ 表現(xiàn)小組成員特征的名字如： “ 質(zhì)量先鋒 ” …QC小組活動QC小組活動的基本條件 領導對 QC小組活動思想上重視、行動上支持員工對 QC小組活動有認識、有要求培養(yǎng)一批 QC小組活動的骨干建立健全 QC小組活動的規(guī)章制度選擇課題現(xiàn)狀調(diào)查設定目標分析原因確定主因?qū)嵤Σ邫z查效果目標未達到目標達到鞏固措施總結(jié)和下一步打算PDCA四階段十步驟制定對策QC小組活動的程序（ PDCA循環(huán)：美國統(tǒng)計學家戴明博士提出）PDCAPDCA PDCA循環(huán)的三個特點：循環(huán)的三個特點：完整的循環(huán) 逐步上升的循環(huán) 大環(huán)套小環(huán)PPDDCCAAPDCA循環(huán)的特點循環(huán)的特點PDCAPDCAＱ C小組活動與公司經(jīng)營的關(guān)系DA PCPCADDA PCDA PCDA PC公司目標各個 QC小組的 PDCA循環(huán)公司 PDCA循環(huán)PDCA循環(huán)是基本方法全公司品質(zhì)管理的過程、 QC小組活動的過程就是推進 PDCA循環(huán)。 按時完成小組分配的任務。 具有一定的組織能力。對組長要求：對組長要求： 是推行全面質(zhì)量管理的熱心人。 制定小組活動計劃，按計劃組織好小組活動。而活動課題的注冊登記，則應是每選定一個活動課題，在活動前都要進行課題的注冊登記，二者不可混淆。QC小組活動推行實務小組活動推行實務QC小組活動推行要點 QC小組概述 QC小組組建 QC小組活動 QC式工作方法 QC小組活動成
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