qcc品管圈實踐-展示頁
2025-02-19 20:37本頁面
【正文】 人員組成 服務性 推動服務工作標準化、程序化、科學化，提高服務質(zhì)量 由從事服務工作的人員組成 與現(xiàn)場型相近 創(chuàng)新型 課題特點與活動程序與上述類型差別很大，詳見專題講解部分講義 第四章 QCC的組建與注冊登記 2023/3/3 20 QC小組長（即圈長）的職責（一） ? 自主學習 QC小組活動的相關(guān)知識，掌握作為小組長的基本要領(lǐng)。 申請注冊 2023/3/3 17 QCC的人數(shù)： 3~10人為宜， 日本某些企業(yè)現(xiàn)也提倡 1人 QCC（ 高度自動化導致工作場所人員數(shù)量的減少）， 1人 QCC遵循同樣的工作方法 ?自上而下的組建程序二，根據(jù)企業(yè)的實際情況，由 QCC活動的主管部門與各部門協(xié)商應成立幾個 QCC， 并指定組長人選，并與組長一起物色小組成員，選擇課題，登記注冊。 小組成立 小組起名 組長選舉 主管部門 審核？ 注冊登記 活動開始 小組成立后發(fā)生人員變動時也應到主管部門登記備案。 我們通力協(xié)作，才能一起登上高峰！ 第三章 QCC活動能為護理帶 來什么 ？（五） 2023/3/3 15 改進質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益； 改進質(zhì)量、降低消耗和提高經(jīng)濟效益是 QCC活動的主要目的， QCC活動的選題、目標的設定等都圍繞該目的進行。 2023/3/3 14 改善人際關(guān)系，增強團隊合作精神 ?在 QCC活動中，小組成員在為一個共同的目標而努力的過程中建立了友誼； ?QCC活動中的每一個決策都是集體決策，即小組成員集思廣益、互相啟發(fā)，達成共識后形成的決策。 ?非正式組織是由遵循感情的邏輯組合的，有的以親密的感情為基礎(chǔ)，有的以興趣為基礎(chǔ)，有的以共同的利害關(guān)系為基礎(chǔ) ?非正式組織可能對正式組織產(chǎn)生一種沖擊和消極的作用，也可能發(fā)揮積極的作用 課題： 如何減弱非正式組織的消極影響，充分發(fā)揮其積極作用是企業(yè)管理者的重要課題。 小組活動中自主管理，充分發(fā)揚民主，集體決策，每個人的意見都得到充分尊重 通過努力，達到目標；成果得到上級認可； 成果發(fā)表，獲得獎勵。 第二章 QCC活動的概念及其特點（一） 2023/3/3 5 QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式，是員工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。QCC品管圈推行 及 實 踐 經(jīng)驗 心臟 ICU 魯玉鳳 2023/3/3 1 課程目標 通過本課程的學習，您將掌握下記內(nèi)容： ?QCC活動的必要性 ?QCC活動的基本程序 ?QCC活動中常用的技巧和方法 ?QCC活動在護理活動中推行的步驟 2023/3/3 2 課程大綱 第一章 概述 第二章 QCC活動的概念及其特點 第三章 QCC活動能為護理帶來什么 ? 第四章 QCC的組建與注冊登記自愿組成小組 第五章 QCC活動程序 第六章 QCC活動中推行的步驟及案例介紹 2023/3/3 3 質(zhì)量管理小組（ QCC或 QC小組）的定義： 在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以 改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益 為目的自主地組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組 。 （起源于企業(yè)） 第一章 概 述 2023/3/3 4 QCC 活動概念的含義： 1. QCC活動的主體是： 2. QCC活動的選題范圍是： 3. QCC活動的目的是： 4. QCC的組織原則是： 5. QCC開展活動運用的理論和方法是： QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式，是員工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。 性質(zhì) 第二章 QCC活動的概念及其特點 （二） 2023/3/3 6 第二章 QCC活動的概念及其特點 （三） 特 點 ?明顯的自主性 ： 自愿參加，自主管理，自我教育互相啟發(fā)，共同提高 ?高度的民主性： 圈長民主選舉；課題小組長輪流擔任；成員間平等，各抒己見，相互啟發(fā)，集思廣益 ?廣泛的群眾性： 企業(yè)領(lǐng)導、技術(shù)人員、管理人員、 現(xiàn)場人員均可參與 ?嚴密的科學性 ：遵循科學工作程序，用數(shù)據(jù)說話 2023/3/3 7 ? 提高護理人員的素質(zhì) ? 充分調(diào)動大家的積極性，發(fā)揮護理人員的主觀能動性和創(chuàng)造性 ? 發(fā)揮非正式組織的力量，為護理目標的實現(xiàn)做出貢獻 ? 改善人際關(guān)系，增強團隊合作精神 ? 改進護理質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益 第三章 QCC活動能為護理帶 來什么 ？（一） 2023/3/3 8 ? 提高護理人員的素質(zhì) 1） QCC小組長組織圈員學習專業(yè)知 識和質(zhì)量管理技術(shù) 2）“三人行，必有我?guī)煛保?
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1