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【正文】 散度 → 重點(diǎn)小課題 2023/3/3 40 現(xiàn)狀調(diào)查 現(xiàn)狀調(diào)查是以課題為出發(fā)點(diǎn)，找到重點(diǎn)小課題的過程。即通過現(xiàn)狀的調(diào)查與分析，抓住主要矛盾。 收集數(shù)據(jù)的注意事項(xiàng)： 1. 收集的數(shù)據(jù)要有客觀性，避免只收集對(duì)自己有利的數(shù)據(jù)或者從收集的數(shù)據(jù)中只挑選對(duì)自己有利的數(shù)據(jù)而忽視其他數(shù)據(jù)； 2. 收集的數(shù)據(jù)要有可比性。不可比的數(shù)據(jù)不能作為說(shuō)明對(duì)策有效性的證據(jù)； 3. 收集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有約束。要收集最近時(shí)間的數(shù)據(jù)，才能真實(shí)反映現(xiàn)狀。因?yàn)榍闆r是會(huì)隨著時(shí)間的變化而變化的。收集的數(shù)據(jù)不是反映現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)，會(huì)將活動(dòng)引入歧途。 2023/3/3 41 現(xiàn)狀調(diào)查 途徑A 課題 → 收集數(shù)據(jù) → 重點(diǎn)思考 → 重點(diǎn)小課題 途徑 A是用排列圖來(lái)找出重點(diǎn)小課題的方法。 作出排列圖 各缺陷項(xiàng)目的發(fā)生件數(shù)（ 2023年 16月） （個(gè)） 缺陷個(gè)數(shù) 累計(jì)占有率 （ %） 10 15 50 100 52% n＝ 15 5 2023/3/3 42 現(xiàn)狀調(diào)查 途徑B 課題 → 收集數(shù)據(jù) → 重點(diǎn)思考 → 收集數(shù)據(jù) → 重點(diǎn)思考 → 重點(diǎn)小課題 ?研究事例 2023年 16月不良事件發(fā)生率 柏拉圖顯示 壓瘡發(fā)生 非計(jì)劃拔管 醫(yī)囑出錯(cuò) 基礎(chǔ)護(hù)理合格 減少醫(yī)用耗材的讓費(fèi) 護(hù)理不良事件發(fā)生率 （件） （ %） 100 200 300 累計(jì)占有率 10 20 30 40 50 60 100 90 80 70 思考：結(jié)論是什么？ 2023/3/3 43 制定目標(biāo) 注意問題 目標(biāo)要與問題相對(duì)應(yīng) 目標(biāo)要明確（要量化） 目標(biāo)要相對(duì)先進(jìn) 要考慮制定目標(biāo)的依據(jù)即要對(duì) 設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行可行性分析 2023/3/3 44 原因分析 原因分析是以重點(diǎn)小課題為出發(fā)點(diǎn)，尋找相關(guān)因素并確定關(guān)鍵原因的過程 原因分析的注意要點(diǎn)： ?要針對(duì)現(xiàn)狀調(diào)查所確定的重點(diǎn)小課題分析原因 ?分析原因要展示問題的全貌 ?分析原因要徹底 ?要正確、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法 2023/3/3 45 ? 提出對(duì)策 ? 評(píng)審、確定所采取的對(duì)策 ? 制定對(duì)策表 制定對(duì)策 步驟 對(duì)策選用考慮點(diǎn) （ 1）有效性 （ 2）可實(shí)施性 （ 3）避免采用臨時(shí)性措施 （ 4）盡量自己能努力做到 （ 5）考慮對(duì)策的經(jīng)濟(jì)性 2023/3/3 46 ? 對(duì)策制定完畢，嚴(yán)格按對(duì)策表計(jì)劃實(shí)施 ? 實(shí)施過程中遇到困難 ， 組長(zhǎng)應(yīng)召集成員討論，可以修改對(duì)策，再按新對(duì)策實(shí)施。 ? 每條對(duì)策實(shí)施完畢，要再次搜集數(shù)據(jù)，與對(duì)策表中目標(biāo)比較。 ? 在實(shí)施過程中做好活動(dòng)記錄 實(shí)施對(duì)策 注意點(diǎn) 2023/3/3 47 ? 把對(duì)策實(shí)施后的數(shù)據(jù)與對(duì)策實(shí)施前的現(xiàn)狀及小組制定的目標(biāo)進(jìn)行比較 ? 計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益 ? 總結(jié)無(wú)形效益 要用數(shù)據(jù)說(shuō)話 檢查效果 步驟 2023/3/3 48 ? 把對(duì)策表中通過實(shí)施已證明了有效對(duì)策初步納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn) , 報(bào)經(jīng)有關(guān)主管部門認(rèn)可，最好有標(biāo)準(zhǔn)號(hào)。? 再到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、是否按新方法操作和執(zhí)行了新標(biāo)準(zhǔn)。? 在取得效果后的一段時(shí)期內(nèi) ( 鞏固期一般以 2 3 個(gè)月為宜 ) 要做好記錄、進(jìn)行統(tǒng)計(jì) ,用數(shù)據(jù)說(shuō)明成果的鞏固狀況。鞏固措施2023/3/3 49 總結(jié)和回顧 ? 通過此次活動(dòng) ,除了解決本課題外還解決了哪些相關(guān)問題 ,還需要抓住哪些還沒解決的問題。 ? 檢查活動(dòng)程序方面，在以事實(shí)為依據(jù)用數(shù)據(jù)說(shuō)話方面 ,方法的應(yīng)用方面 ,明確哪些是成功的，哪些是還需改進(jìn)。 ? 認(rèn)真總結(jié)通過此次活動(dòng)所取得的無(wú)形效果。 ? 在做到以上幾點(diǎn)的基礎(chǔ)上提出下一次活動(dòng)要解決的課題 ,以便把 QC小組活動(dòng)持 續(xù)地開展下去。 2023/3/3 50 ? 小組成員開會(huì)回顧本課題活動(dòng)全過程 ,總結(jié)分析活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ,確定執(zhí)筆人和負(fù)責(zé)搜集整理資料人員 ,確定討論修改報(bào)告初稿的時(shí)間和方式。 ? 按分工 ,小組成員分別搜集、整理活動(dòng)的原始記錄和資料。 ? 由執(zhí)筆人在掌握上述資料和大家意見的基礎(chǔ)上，按照QC小組活動(dòng)的基本程序整理成果報(bào)告 (初稿 )。 ? 將成果報(bào)告 (初稿 )提交小組成員討論、修改、補(bǔ)充、完善，最后由執(zhí)筆人集中意見 ,修改完成成果報(bào)告 。 成果報(bào)告整理 2023/3/3 51 2023/3/3 52 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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