〖銷售管理培訓(xùn)〗銷售關(guān)系管理-展示頁
2025-02-17 19:16本頁面
【正文】 1/21/2023 7 市場(chǎng)營銷型公司： ，高差異性的產(chǎn)品 +依賴品牌 +產(chǎn)品促銷 +市場(chǎng)管理 （ 深度分銷） +增值服務(wù) 于短期業(yè)績。 1/21/2023 8 對(duì)銷售人員來說，同樣有如下三種風(fēng)格： 人來熟 、 拉關(guān)系：一本名片夾走天下 建網(wǎng)絡(luò) 、 賣產(chǎn)品：一手一腳搞銷售 善整合 、 重提升：戰(zhàn)略眼光做市場(chǎng) 1/21/2023 9 處理銷售關(guān)系的誤區(qū)： 以為銷售關(guān)系就是人際關(guān)系 。 短期利益與長期發(fā)展戰(zhàn)略的沖突 。 關(guān)系資源的利用度 。 1/21/2023 10 建立良性銷售關(guān)系的關(guān)鍵流程 檢點(diǎn)自己的內(nèi)部資源 ， 分析關(guān)系適用范圍 —— 產(chǎn)品資源：分類 （ 三類 ） —— 人力資源：分類 （ 三類 ） —— 客戶資源：分類 （ 三類 ） 20%：創(chuàng)造業(yè)績 50— 60%的重點(diǎn)客戶 40%：創(chuàng)造 20— 30%業(yè)績的成長中客戶 40%：創(chuàng)造 10%20%業(yè)績的成熟客戶(做量、狙擊競爭者 ) 1/21/2023 11 建立良性銷售關(guān)系的關(guān)鍵流程 建立關(guān)鍵客戶跟蹤服務(wù)制度 完善企業(yè)級(jí)的資料庫 ， 主要搜集以下幾類資料 —— 宏觀市場(chǎng)資料 ， 包括國家政策 、 行業(yè)趨勢(shì) 、新技術(shù)新材料發(fā)展趨勢(shì) 、 銷售區(qū)域地理狀況及人文狀況 、 銷售區(qū)域經(jīng)濟(jì)狀況等
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