標(biāo)桿管理(班長級培訓(xùn))-展示頁
2025-02-15 17:53本頁面
【正文】 實施標(biāo)桿管理的組織。 ? 精益管理 標(biāo)桿管理可以作為企業(yè)業(yè)績提升與業(yè)績評估的工具 ? 持續(xù)改善 ， 建立 核心競爭力。 其基本思想 不斷研究和尋找一流公司的最佳實踐，以此為基準(zhǔn)與本組織進行比較、分析、判斷，找出差距，樹立標(biāo)桿，追趕學(xué)習(xí)，從而使自己企業(yè)得到不斷改進，循環(huán)往復(fù)，使自身創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)的管理過程。在中國像海爾、雅芳、李寧、聯(lián)想等知名企業(yè)也通過采用標(biāo)桿管理的方法取得了巨大成功。 ?標(biāo)桿管理已經(jīng)在市場營銷、成本管理、人力資源管理、新產(chǎn)品開發(fā)、教育部門管理等各個方面得到廣泛的應(yīng)用。中糧東洲糧油工業(yè)（廣州）有限公司 管理提升活動之“標(biāo)桿管理” 知識分享會 主講：童祥軍 2023年 7月 26日 目錄 一、標(biāo)桿管理的簡介 二、標(biāo)桿管理的概述 三、標(biāo)桿管理的作用及要素 四、標(biāo)桿管理的類型 五、標(biāo)桿管理的實施步驟 六、標(biāo)桿管理的局限性 七、標(biāo)桿管理的實踐案例 八、答疑解惑，各抒己見 一、標(biāo)桿管理的簡介 起源： 標(biāo)桿管理法由美國 施樂公司于 1979年 首創(chuàng)。 ?是現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國家 企業(yè)管理 活動中支持企業(yè)不斷改進和獲得競爭優(yōu)勢的最重要的管理方式之一，西方管理學(xué)界將其與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為 20世紀(jì) 90年代三大 管理方法 。 ?其中杜邦、通用、 Ford、 IBM等這些名企業(yè)在日常管理活動中均應(yīng)用了標(biāo)桿管理法。 發(fā)展情況： 二、標(biāo)桿管理的概述 標(biāo)桿管理的概念 面向?qū)嵺` 、 面向過程的以 方法 為主的管理方式 標(biāo)桿管理的本質(zhì) ?系統(tǒng)優(yōu)化 ，不斷完善和持續(xù)改進．它重視實際經(jīng)驗，強調(diào) 具體的環(huán)節(jié)和流程 ，追求 更優(yōu)的模式、更優(yōu)流程、更優(yōu)方法、更優(yōu)業(yè)績 。 三、標(biāo)桿管理的作用、要素 ? 追求卓越 通過標(biāo)桿管理，確定企業(yè)中、長期發(fā)展戰(zhàn)略；并與競爭對手對比分析，制定戰(zhàn)略實施計劃，并選擇相應(yīng)的策略與措施。 ? 改善過程、提升組織效率 ? 有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織。 標(biāo)桿伙伴，也稱標(biāo)桿對象。 四、標(biāo)桿管理的類型 ? 根據(jù)標(biāo)桿伙伴選擇的不同，通?？蓪?biāo)桿管理分為 五類 。（由于不涉及商業(yè)秘密的泄露和其他利益沖突等問題，容易取得標(biāo)桿伙伴的配合，簡單易行。 ? 缺點：視野狹隘，不易找到最佳實踐，很難實現(xiàn)創(chuàng)新性突破。 ? 由于同行業(yè)競爭者之間的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)流程相似，面臨的市場機會相當(dāng)，競爭對手的作業(yè)方式會直接影響企業(yè)的目標(biāo)市場，因此競爭對手的信息對于企業(yè)在進行策略分析及市場定位有很大的幫助，收集的資料具有高度相關(guān)性和可比性。 非競爭性標(biāo)桿管理 ? 標(biāo)桿伙伴是同行業(yè)非直接競爭對手，即那些由于地理位置不同等原因雖處同行業(yè)但不存在直接競爭關(guān)系的企業(yè)。 ? 缺點：可能由于地理位置等原因而造成資料收集成本增大 功能性標(biāo)桿管理 ? 標(biāo)桿伙伴是不同行業(yè)但擁有相同或相似功能、流程的企業(yè)。 ? 跨行業(yè)選擇標(biāo)桿伙伴，雙方?jīng)]有直接的利害沖突，更加容易取得對方的配合；另外可以跳出行業(yè)的框框約束，視野開闊，隨時掌握最新經(jīng)營方式，成為強中之強。 通用性標(biāo)桿管理 ? 標(biāo)桿伙伴是不同行業(yè)具有不同功能、流程的組織，即看起來完全不同的組織。如多米諾比薩餅公司通過考察研究某醫(yī)院的急救室來尋求提高送貨人員的流動性和工作效率的途徑，提高員工的應(yīng)急能力。 ? 缺點：其信息相關(guān)性更差，企業(yè)需要更加復(fù)雜的學(xué)習(xí)、調(diào)整和轉(zhuǎn)換過程才能在該企業(yè)成功實施
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